Agente ou Agent D'aide en Assurance Parentale

2 weeks ago


AbitibiTémiscamingue, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time
Vous souhaitez mettre à contribution votre **passion pour le service à la clientèle** auprès d'une clientèle dynamique et des plus agréables, soit de futurs et de nouveaux parents du Québec?

Devenez **agente ou agent d'aide en assurance parentale** **au Régime québécois d'assurance parentale (RQAP). Votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre aisance à communiquer serviront notre mission d'assurer un remplacement de revenu aux parents lors de la venue d'un enfant, dans un contexte de conciliation travail-famille.

Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** **est à la recherche de personnes pour pourvoir** des emplois réguliers d'agente ou d'agent d'aide en assurance parentale** dans les services des opérations de la **Direction du** **Centre de service à la clientèle (DCSC) du RQAP**.

Ce qui distingue particulièrement cet emploi, c'est le privilège de pouvoir l'exercer en **télétravail à temps plein, 5 jours par semaine**, si désiré, selon certaines modalités. Ceci permet de faire partie de notre équipe peu importe votre région.

À titre indicatif, les services des opérations du CSC-RQAP sont situés dans les villes de **Rouyn-Noranda, Québec et Sainte-Anne-des-Monts.**

**Faites partie de notre équipe**

Le RQAP entend demeurer un chef de file en matière de prestation de services en simplifiant les démarches des clients, en adaptant ses technologies afin de favoriser une autonomie optimale de la clientèle et en rendant son expertise disponible pour soutenir d'autres secteurs d'activités du Ministère et de l'appareil gouvernemental.

La DCSC est une organisation agile et efficiente. Elle est composée de six unités administratives; une Direction, un Service du soutien aux activités et quatre Services des opérations répartis dans trois régions et quatre lieux physiques distincts.

Les Services des opérations sont dévoués à servir, soutenir et guider les citoyennes et citoyens en offrant des services directs aux futurs et nouveaux parents.

**Cinq bonnes raisons de travailler avec nous**:

- La possibilité de travailler en présentiel, en mode hybride, ou exclusivement en télétravail.
- La formation initiale complète et conviviale ainsi que l'accompagnement et le soutien personnalisé en continu.
- Le plaisir de servir une clientèle agréable vivant un moment important.
- L'ambiance de travail conviviale et stimulante, basée sur la collaboration d'une équipe dynamique et engagée.
- L'opportunité d'avoir une carrière aux perspectives diversifiées et enrichissantes.

**Attributions**

Au sein de son unité d'opération, la personne titulaire de l'emploi assure le service direct à la clientèle en renseignant et conseillant celle-ci sur les prestations reliées aux congés parentaux et sur les impacts financiers afférents.

Plus précisément, son rôle consiste à:

- renseigner et conseiller la clientèle sur les conditions entourant le versement des prestations de maternité, paternité, parentales ou d'adoption;
- assister la clientèle dans l'utilisation des services en ligne;
- évaluer la situation propre à chaque client et effectuer les transactions requises, le cas échéant;
- vérifier l'admissibilité au régime pour les cas non traités par le système;
- amorcer le calcul du montant des prestations et autoriser le paiement de celles-ci;
- effectuer une analyse des cas présentant un écart à la suite des contrôles _a posteriori_ ou en provenance des partenaires et rendre une décision;
- assurer le suivi des prestations et informer le client des corrections à apporter, le cas échéant.

**Échelle de traitement **:De** **40 900 $ à $, selon l'expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d'heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Qué

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    Vous souhaitez mettre à contribution votre **passion pour le service à la clientèle** auprès d’une clientèle dynamique et des plus agréables, soit de futurs et de nouveaux parents du Québec? Devenez **agente ou agent d'aide en assurance parentale** **au Régime québécois d’assurance parentale (RQAP). Votre rigueur, votre sens de l’analyse et...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes une personne polyvalente avec de bonnes capacités relationnelles et communicationnelles ?****Nous sommes à la recherche d'une personne comme vous ****Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest, à Amos****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos****Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction des services correctionnels - Direction générale de l'Ouest - Établissement de détention d'Amos.**Mission**:Le ministère de la Sécurité...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l'organisation des priorités?****Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence****Agente ou agent de secrétariat*****Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes une personne polyvalente avec de bonnes capacités relationnelles et communicationnelles ?** **Nous sommes à la recherche d’une personne comme vous !** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest, à Amos** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Rejoignez-nous pour œuvrer à la réinsertion sociale des personnes contrevenantes!Une offre à saisir : Agente ou agent de probationPoste disponible au 170, avenue Principale à Rouyn-NorandaMinistère de la Sécurité publique : Sous-ministériat des services correctionnels — Direction générale Ouest — Direction des services professionnels...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi où vous pourrez contribuer à la sécurité du public?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Agente ou agent de probation****Un emploi régulier est à pourvoir au 170, rue Principale Sud, bureau 204 à Rouyn-Noranda.****Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction des services correctionnels - Direction générale de l’Ouest - Établissement de détention d’Amos. **Mission**:Le ministère de la...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de **l'expérience technique** dans le domaine de l'administration? Vous aimez **les relations humaines** et la relation d'aide? Vous souhaitez combiner votre désir d' **aider les gens **et mettre en pratique vos **compétences administratives **?**Devenez agente ou agent d'aide à l'emploi **en Abitibi-Témiscamingue**. **Les bureaux de Services...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT****Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0703PR61102****Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la prévention - Direction générale des opérations en prévention-inspection - Capitale-Nationale et Réseau régional - Direction de la...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un emploi où vous pourrez contribuer à la sécurité du public?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Agente ou agent de probation** **Un emploi régulier est à pourvoir au 170, rue Principale Sud, bureau 204 à Rouyn-Noranda.** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue (Senneterre)****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: L'unité de gestion Harricana-Sud-et-Mégiscane de la Direction de la gestion des forêts de l'Abitibi-Témiscamingue souhaite pourvoir un emploi régulier au 250, 14e Avenue à...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous désirez contribuer activement **au placement et au développement de la main-d'œuvre** sur votre territoire ? Vous voulez **aider les entreprises à pourvoir à leurs besoins en matière de main-d'œuvre **? Devenez une agente ou un agent aux services aux entreprises dans votre régionLe bureau de Services Québec de l'Abitibi-Témiscamingue**...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Agente ou agent de secrétariat Un emploi régulier à pourvoir en Abitibi-Témiscamingue (Senneterre) Ministère des Ressources naturelles et des Forêts : L’unité de gestion Harricana-Sud-et-Mégiscane de la Direction de la gestion des forêts de l’Abitibi-Témiscamingue souhaite pourvoir un emploi régulier au 250, 14e Avenue à...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Agente ou agent de bureau****Un emploi régulier à pourvoir à Rouyn-Noranda****(Abitibi-Témiscamingue)****Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction régionale de l'Abitibi-Témiscamingue souhaite pourvoir un emploi régulier à Rouyn-Noranda au 70, avenue Québec.**Contexte de l'emploi**Le territoire québécois, d'une...


  • Abitibi-Témiscamingue, Canada Ministère de la Justice Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE NOMINALE**** ****Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert****La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement****Ministère de la Justice**: Direction régionale des services judiciaires de l'Abitibi-Témiscamingue, du Nord-du-Québec et du palais de justice d'Amos -...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** **Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS0703PR61102** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la prévention - Direction générale des opérations en prévention-inspection - Capitale-Nationale et Réseau régional - Direction de la...


  • Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de **l’expérience technique** dans le domaine de l’administration? Vous aimez **les relations humaines** et la relation d’aide? Vous souhaitez combiner votre désir d’ **aider les gens **et mettre en pratique vos **compétences administratives **? **Devenez agente ou agent d’aide à l’emploi **en Abitibi-Témiscamingue**. **Les...