Current jobs related to Représentant du service à la clientèle - Longueuil, Quebec - Techo-bloc Group

  • Représentant du service à la clientèle

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Village des Valeurs.Qui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles...

  • Représentant du service à la clientèle

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client pour rejoindre notre équipe à Village des Valeurs.Qui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles...

  • Représentants du service à la clientèle

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Village des Valeurs - Représentants du service à la clientèleVillage des Valeurs, membre du réseau Savers, est un détaillant international à but lucratif spécialisé dans la vente d'articles d'occasion. Nous proposons une vaste sélection de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers de qualité, tous soigneusement sélectionnés pour offrir...

  • Représentant du service à la clientèle

    11 hours ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe de service clientèle. En tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de gérer les demandes de commandes de nos clients, de répondre à leurs besoins et de les aider à trouver les solutions...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    À propos du posteLe ou la représentant(e) du Service à la clientèle offre un service de haute qualité aux clients dans un environnement de livraison directe au magasin au rythme rapide. La personne doit traiter toutes les commandes reçues en respectant les aspects de la gestion des commandes, traiter les appels entrants et sortants, les télécopies et...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    À propos du posteLe ou la représentant(e) du Service à la clientèle offre un service de haute qualité aux clients dans un environnement de livraison directe au magasin au rythme rapide. La personne doit traiter toutes les commandes reçues en respectant les aspects de la gestion des commandes, traiter les appels entrants et sortants, les télécopies et...

  • Représentant(e) Service à la Clientèle

    6 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du PosteReprésentant(e) Service à la ClientèleÀ propos de l'EmploiNous recherchons un Représentant(e) Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Longueuil, QC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes...

  • Représentant(e) Service à la Clientèle

    6 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du PosteReprésentant(e) Service à la ClientèleÀ propos de l'EmploiNous recherchons un Représentant(e) Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Longueuil, QC. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, en traitant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé.Compétences requisesCompétences solides en matière de service à la clientèle avec une passion pour...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé.Compétences requisesCompétences solides en matière de service à la clientèle avec une passion pour...

  • Spécialiste du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada MT Talent Full time

    Spécialiste du service à la clientèle bilingueMT Talent recherche un spécialiste du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe. En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de haute qualité à nos clients.Compétences requisesCompétences bilingues en français...

  • Spécialiste du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada MT Talent Full time

    Spécialiste du service à la clientèle bilingueMT Talent recherche un spécialiste du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe. En tant que représentant du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'un service de haute qualité à nos clients.Compétences requisesCompétences bilingues en français...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. En tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de gérer les demandes de commandes de nos clients, de leur proposer des solutions optimales pour leur faire gagner du...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. En tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de gérer les demandes de commandes de nos clients, de leur proposer des solutions optimales pour leur faire gagner du...

  • Conseillère ou conseiller en financement agricole

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    MissionLa Financière agricole du Québec (FADQ) a pour mission de soutenir et de promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire. Elle met à la disposition des entreprises des produits et des services en matière de protection du revenu, d'assurance et de financement agricole adaptés à...

  • Conseillère ou conseiller en financement agricole

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada La Financière agricole du Québec Full time

    MissionLa Financière agricole du Québec (FADQ) a pour mission de soutenir et de promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire. Elle met à la disposition des entreprises des produits et des services en matière de protection du revenu, d'assurance et de financement agricole adaptés à...

  • Représentant du service à la clientèle

    6 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé.Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de...

  • Représentant du service à la clientèle

    5 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé.Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de...

  • Représentant du service à la clientèle

    11 hours ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entrepriseTecho-Bloc est une entreprise innovante et dynamique qui se distingue par son approche collaborative et inclusive. Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail positif et stimulant qui favorise la croissance professionnelle et la reconnaissance de nos employés.Avantages et bénéficesUn programme de formation...

  • Représentant du service à la clientèle

    3 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé.Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de...

Représentant du service à la clientèle

3 months ago

Longueuil, Quebec, Canada Techo-bloc Group Full time

Pavez votre carrière chez Techo-Bloc:

Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900 employés basés dans plus de 20 emplacements en Amérique du Nord. Nous avons des plans de croissance ambitieux et une quête incessante de l'excellence. On vit pour créer et on investit dans de grandes idées. Nous sommes fiers de proposer un environnement de travail collaboratif, inclusif et positif.

Croissance professionnelle et reconnaissance:

Chez Techo-Bloc, nous sommes des bâtisseurs de carrière. Explorez les opportunités d'avancement grâce à nos parcours professionnels bien définis par département. Votre succès est notre responsabilité partagée, soutenu par une culture qui valorise vos contributions uniques.

Des récompenses basées sur les performances:

Faites l'expérience de l'impact direct de vos efforts grâce à des primes compétitives basées sur les performances. Rejoignez une équipe passionnée et motivée qui collabore de manière transparente pour obtenir des résultats remarquables.

Culture d'entreprise collaborative:

Abandonnez les silos et rejoignez-nous pour stimuler l'innovation et l'excellence ensemble. Nous nous soutenons mutuellement et nous nous soucions du succès de chacun Venez découvrir une culture dynamique évaluée avec des notes de cinq étoiles par la plupart de nos employés. Laissez les égos à la porte alors que nous participons à des activités telles que des sessions de remue-méninges, des barbecues animés et des festivités qui favorisent un fort sentiment de communauté et d'appartenance.

Avantages et bénéfices :

  • Un programme de formation structurée et complet de plusieures semaines avec un expert formateur .
  • Un plan de développement de carrière avec progression salariale vous permettant de continuer à vous développer et apprendre dans plusieures domaines.
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Télémédecine 24/7 & Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Développement du leadership et coaching à l'interne
  • Programmes de formation et de développement
  • Modalités de travail flexibles
  • Rabais sur les produits de Techo-Bloc
  • Événements de reconnaissance pour employés
  • Cuisines remplies de collations saines
  • Articles promotionnels de la marque Techo-Bloc
  • Stationnement gratuit
  • Bonus de référencement considérables
  • Cours d'anglais et de français disponibles au besoin
Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un nouveau membre dynamique et orienté vers les résultats qui s'efforcera de répondre aux besoins de nos clients et de faire en sorte que chacun d'entre eux se sente valorisé. Vous gérerez les demandes de commandes de nos clients à partir de nos centres de distribution, aux côtés d'une équipe de spécialistes bilingues dévoués et professionnels.

Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes :

  • Analyser les commandes et les comptes des clients afin de leur proposer la solution optimale pour leur faire gagner du temps et de l'argent ;
  • Traiter les commandes des clients reçues par téléphone, courriel, télécopieur et commandes en ligne, pour les marchés canadien et américain ;
  • Gérer les transactions d'inventaire et les demandes logistiques en utilisant divers systèmes et outils logiciels ;
  • Répondre aux demandes de nos clients et de notre équipe de vente sur la disponibilité des produits et recommander des alternatives et des solutions basées sur leurs besoins ;
  • Assurer le suivi auprès de nos clients pour les commandes en souffrance qui n'ont pas été enlevées ;
  • Travailler avec l'équipe des ventes et du marketing pour coordonner les dates de livraison des produits à nos clients.

Une journée dans la vie

En tant que coordonnateur des commandes client, votre journée commence en vous rendant disponible pour les appels entrants. En général, les appels téléphoniques de notre réseau de concessionnaires représentent jusqu'à 20% d'une journée de travail typique. Les demandes restantes sont des tickets soumis par e-mail à notre équipe pour être traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Plus vous avancez dans votre journée, plus vous collaborez avec vos partenaires internes : Transport, Distribution, Production et Ventes (pour n'en nommer que quelques-uns). Cela contribue à accroître votre connaissance de nos processus internes, de nos produits et finalement à préparer votre croissance professionnelle future au sein de l'entreprise. Les moments de calme pendant la journée sont utilisés pour prendre un café, mais surtout pour utiliser nos connaissances des ERP et de la suite Microsoft afin d'améliorer nos processus internes et externes

  • Solides compétences en matière de service à la clientèle avec une passion pour le service et l'appropriation de chaque contact avec le client ;
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, attitude positive et souci aux détails ;
  • Excellent bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit (l'anglais est nécessaire pour servir nos clients aux États-Unis);
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front, à coordonner, à établir des priorités et à assurer un suivi dans les délais impartis ;
  • Maîtrise de Microsoft Office Excel et Word ;
  • Motivation personnelle et Esprit d'initiative et capacité d'apprentissage rapide ;
  • Connaissance de systèmes et logiciels pour les transactions d'inventaire et la logistique (par exemple, Microsoft Dynamics AX), un atout.
Informations supplémentaires

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats retenus seront contactés.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée pour faciliter la lecture et ne se veut pas discriminatoire.

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