Current jobs related to Technicien(Ne) Support Informatique - BasSaintLaurent - IDEKA Services Conseils


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) informatique en support applicatif. **Nous offrons la...


  • Saint-Hyacinthe, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • saint-bonaventure, Canada Micro Bird Inc. Full time

    Description du poste :Bonne nouvelle, notre équipe TI est en pleine croissance! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Relevant du coordonnateur TI technique, en tant que Technicien support informatique niveau 1, vous s


  • saint-anicet, Canada General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin Full time

    Poste de Technicien(ne) support informatiqueLa société General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin recherche un technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le support technique aux utilisateurs de l'entrepriseDiagnostiquer et résoudre les problèmes informatiquesEffectuer des...


  • saint-anicet, Canada General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin Full time

    Poste de Technicien(ne) support informatiqueLa société General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin recherche un technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le support technique aux utilisateurs de l'entrepriseDiagnostiquer et résoudre les problèmes informatiquesEffectuer des...


  • Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin Full time

    Poste de Technicien(ne) support informatiqueLa société General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Assurer le support technique pour les utilisateurs de l'entrepriseDiagnostiquer et résoudre les problèmes...


  • Montérégie-Ouest (Saint-Anicet), Canada General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin Full time

    Poste de Technicien(ne) support informatiqueLa société General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin recherche un(e) technicien(ne) support informatique pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Assurer le support technique pour les utilisateurs de l'entrepriseDiagnostiquer et résoudre les problèmes...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Technicien Informatique sera responsable de fournir un support technique de niveau 2 à 20 000 employés de l'entreprise, tant au siège social qu'à travers les succursales canadiennes. Les tâches principales incluent la documentation des billets dans le logiciel ServiceNow, l'installation et la configuration des postes de travail et des appareils...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Technicien(ne) Informatique, SupportLe candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est aussi responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser et résoudre...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full time

    Technicien(ne) Informatique, SupportLe candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est aussi responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser et résoudre...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un soutien technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Les tâches spécifiques incluent:Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un soutien technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Les tâches spécifiques incluent:Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches et ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un soutien technique de niveau 2 aux employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social que des différentes succursales à travers le Canada.Les tâches spécifiques incluent:Documenter les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les...


  • Saint-Laurent, Canada Franklin Empire Inc Full time

    **Franklin Empire Inc.**fournit toutes les composantes électriques propres aux nouvelles constructions, aux rénovations et aux services d’entretien d’installations industrielles, de résidences et d’immeubles commerciaux. Nous offrons des solutions OEM et MRO (entretien, réparation et fonctionnement), des services de conception d’éclairage, de...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Canado-Nacan Full time

    Le(a) Technicien(ne) en informatique doit fournir un support informatique aux employés (es) à distance et/ou au bureau. Trouvez des correctifs, des solutions de contournement et des solutions finales en résolvant les problèmes tout en fournissant un service client exemplaire. **Tâches et responsabilités** - Installer, configurer et mettre à jour les...


  • saint-valere, Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de Victoriaville en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré des personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience. Nous offrons un service courtois et surtout toujours à...


  • Saint-Laurent, Canada NanoXplore Inc. Full time

    **Pourquoi se joindre à l’équipe ?** Vous souhaitez relever des défis et travailler dans un environnement dynamique et stimulant? NanoXplore est l'entreprise pour toi! Tu auras l’opportunité de travailler pour une entreprise en pleine croissance qui crée des produits durables repoussant les limites conventionnelles dans de nombreuses industries....


  • Saint-Eustache, Canada La Turquoise Full time

    **Technicien(ne) informatique**: Emploi Temps plein - **Technicien** siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Vous vous démarquez par votre approche et votre service à la clientèle hors du commun et vous souhaitez développer vos compétences en support informatique? Vous...


  • Centre-du-Québec-Est (Saint-Valère), Canada SM Informatique inc. Full time

    Tu aimerais une fin de semaine qui débute le vendredi midi avec une équipe dynamique, joint toi à nous. SM Informatique est une jeune compagnie de 4 ans en pleine expansion dans le domaine de la technologie de l'information entouré de personnes qualifiés ayant plus de 20 ans d'expérience.L'entreprise est située au centre-ville de Victoriaville près...


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Micro Bird Inc. Full time

    Description du poste : Bonne nouvelle, notre équipe TI est en pleine croissance! Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Relevant du coordonnateur TI technique, en tant que Technicien support informatique niveau 1, vous serez la première ligne de défense afin de résoudre...

Technicien(Ne) Support Informatique

4 months ago


BasSaintLaurent, Canada IDEKA Services Conseils Full time
**DÉTAILS**

**Statut** : Permanent
**Lieu** : Bureau Ville St-Laurent
**Langue** : Français et Anglais
**Salaire** : 50K - 60K

**APERÇU**

Relevant du Directeur support informatique, votre rôle sera d'assurer la responsabilité du support technique tant de niveau 1 que de niveau 2. Pour ce faire, vous serez amené, entre autres, à maintenir et configurer les installations technologiques de nos clients internes (par ex : postes, serveurs, périphériques, etc.) et à prendre en charge les appels et les courriels des demandes d'assistance de nos clients internes afin de résoudre des problèmes simples à complexes. Vous devrez traiter les demandes en analysant la nature des problèmes et en identifiant la meilleure solution pour les résoudre.

**RESPONSABILITÉS**
- Offrir une assistance technique de première et de deuxième ligne au sein du centre de soutien technique
- Effectuer le dépannage de logiciels et résoudre les problèmes réseautiques, par téléphone
- Procéder à l'installation des postes informatiques et autres équipements connexes (ex : imprimantes, serveurs, micro-ordinateurs, etc.)
- Fournir un support aux usagers d'appareil mobile
- Préparer des rapports à l'aide du système de billetterie
- Analyser et diffuser toutes les demandes dans le logiciel de suivi, classifier, prioriser et/ou traiter et répartir à d'autres groupes d'intervenants les demandes et incidents et en assurer le suivi
- Offrir un soutien technique au téléphone et par courriel qui soit rapide, efficace et courtois

**EXIGENCES**
- Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou une attestation d'études collégiales
- (AEC) en informatique ou un diplôme d'études professionnel (DEP) et une combinaison d'expérience pertinente.
- Avoir un minimum de 2 années d'expérience en support informatique.
- Être disponible pour travailler sur un quart de travail de 8 heures sur un horaire entre 6h30 et 20h00
- Être disponible pour travailler sur appel 24/7 durant des périodes définies
- Connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, RDP, Télétravail)
- Connaissance de Windows 7/10 et de Microsoft Office 2013/2016/O365
- Connaissance des environnements Active Directory et Exchange
- Connaissance des technologies de vidéoconférence Teams et Zoom
- Capacité d'effectuer rapidement des recherches dans des manuels et sur Internet afin de trouver des solutions

**VOUS ÊTES UNE PERSONNE**
- Capable de travailler sous pression avec des échéanciers serrés
- Qui aime le travail d'équipe et possède une attitude professionnelle
- Avec un bon esprit d'analyse et capable de diagnostiquer des problèmes logiciels et matériels
- Faisant preuve d'une bonne capacité d'organisation et capable de prioriser ses projets
- Qui est un excellent communicateur qui sait adapter ses communications aux différents niveaux d'utilisateurs
- Qui aime le contact avec les gens et possède de fortes habiletés interpersonnelles

**AVANTAGES**
- Un équilibre entre le travail et la vie personnelle
- Un environnement dynamique et inspirant
- Une rémunération de base concurrentielle en fonction du marché.
- Une progression de rémunération axée sur la performance par l'atteinte d'objectifs.
- Un régime d'achat d'actions pour les employés.
- Un programme d'avantages sociaux concurrentiels pour vos besoins personnels.
- Des produits à prix concurrentiel
- Un stationnement vaste et gratuit

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel