Current jobs related to de L'expérience Thermale - Montreal, Quebec - Scandinave Spa Vieux-Montréal

  • Chef de l'équipe de messagerie

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesConnaissance approfondie des opérations de...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesConnaissance approfondie des opérations de...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesConnaissance approfondie des opérations de...

  • Chef de l'équipe de messagerie

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Chef de l'équipe de messagerie pour rejoindre son équipe de direction. Le candidat idéal possède une expérience de 2 ans dans le domaine de la livraison et dispose d'une solide connaissance des opérations de FedEx.Compétences requisesConnaissance approfondie des opérations de...

  • Chef de l'équipe de tri

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est un rôle clé au sein de l'équipe de tri de FedEx. Le titulaire de ce poste sera responsable de la direction et de la coordination des activités de tri, ainsi que de la supervision des employés.ResponsabilitésDiriger et coordonner les activités de triSuperviser les employésAssurer la qualité et la sécurité des...

  • Chef de l'équipe de tri

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est un rôle clé au sein de l'équipe de tri de FedEx. Le titulaire de ce poste sera responsable de la direction et de la coordination des activités de tri, ainsi que de la supervision des employés.ResponsabilitésDiriger et coordonner les activités de triSuperviser les employésAssurer la qualité et la sécurité des...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésLe Chef de l'équipe des nouvelles affaires est responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe chargée des nouvelles affaires. Il s'agit d'une fonction clé dans l'organisation, car elle permet de garantir la qualité et la rapidité des services offerts aux clients.Responsabilités spécifiques :Gestion des...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésLe Chef de l'équipe des nouvelles affaires est responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe chargée des nouvelles affaires. Il s'agit d'une fonction clé dans l'organisation, car elle permet de garantir la qualité et la rapidité des services offerts aux clients.Responsabilités spécifiques :Gestion des...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésL'équipe des nouvelles affaires est responsable de la gestion des nouveaux clients et de la mise en place de leurs polices d'assurance. Le chef de l'équipe des nouvelles affaires est chargé de superviser l'équipe et de garantir que les objectifs de l'entreprise sont atteints.Gestion des horaires, des absences, des...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésL'équipe des nouvelles affaires est responsable de la gestion des nouveaux clients et de la mise en place de leurs polices d'assurance. Le chef de l'équipe des nouvelles affaires est chargé de superviser l'équipe et de garantir que les objectifs de l'entreprise sont atteints.Gestion des horaires, des absences, des...

  • Chef de l'équipe de tri

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe de tri. Le titulaire de ce poste doit être capable de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage, ainsi que dans la gestion des colis et des packages.ResponsabilitésDiriger et coordonner l'équipe de triGuider les...

  • Chef de l'équipe de tri

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe de tri. Le titulaire de ce poste doit être capable de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage, ainsi que dans la gestion des colis et des packages.ResponsabilitésDiriger et coordonner l'équipe de triGuider les...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésEncadrer et superviser l'équipe des nouvelles affairesGestion des horaires, absences, vacances et remplacementGestion et suivi de la répartition des blocs d'affairesPréparer des réunions d'équipe hebdomadairesFormation des employésRecevoir, écouter les plaintes des conseillers et enrayer leurs insatisfactionsS'assurer...

  • Chef de l'équipe des nouvelles affaires

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    ResponsabilitésEncadrer et superviser l'équipe des nouvelles affairesGestion des horaires, absences, vacances et remplacementGestion et suivi de la répartition des blocs d'affairesPréparer des réunions d'équipe hebdomadairesFormation des employésRecevoir, écouter les plaintes des conseillers et enrayer leurs insatisfactionsS'assurer...

  • Chef de l'équipe commerciale

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    À propos de l'équipeL'équipe de l'assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers qui se concentre sur l'objectif unique de devenir le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada.Compétences requisesCompétences en gestion et en leadershipCompétences en communication et en...

  • Chef de l'équipe commerciale

    12 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Réseau d'assurance IDC Worldsource inc. Division Québec Full time

    À propos de l'équipeL'équipe de l'assurance IDC Worldsource Inc. est un agent général de gestion (AGG) en services financiers qui se concentre sur l'objectif unique de devenir le principal AGG pour tous les conseillers indépendants au Canada.Compétences requisesCompétences en gestion et en leadershipCompétences en communication et en...

  • Chef de l'équipe de tri

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est un excellent moyen de faire carrière dans une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un Chef de l'équipe de tri qui sera en charge de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage. Le candidat idéal doit avoir une bonne...

  • Chef de l'équipe de tri

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est un excellent moyen de faire carrière dans une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport. Nous sommes à la recherche d'un Chef de l'équipe de tri qui sera en charge de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage. Le candidat idéal doit avoir une bonne...

  • Chef de l'équipe de tri

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe de tri. Le titulaire de ce poste doit être capable de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage, ainsi que dans la gestion des colis et des packages.ResponsabilitésDiriger et guider les employés dans les fonctions de tri...

  • Chef de l'équipe de tri

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Présentation du posteCe poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe de tri. Le titulaire de ce poste doit être capable de diriger et de guider les employés dans les fonctions de tri et de stockage, ainsi que dans la gestion des colis et des packages.ResponsabilitésDiriger et guider les employés dans les fonctions de tri...

de L'expérience Thermale

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Scandinave Spa Vieux-Montréal Full time
**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Directrice adjointe, le Superviseur(e) de l'expérience thermale a comme mission de superviser et assurer la qualité de l'expérience du parcours thermal au Scandinave Spa Vieux-Montréal afin qu'il soit à la hauteur de notre marque tout en respectant nos valeurs et notre mission d'entreprise.

**Notre vision**

Être reconnu comme la meilleure expérience de relaxation au Canada tout en offrant un milieu de travail enrichissant qui encourage un mode de vie équilibré.

**Notre mission**

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire Scandinave où le corps et l'esprit sont au repos.

**TU VEUX BÉNÉFICIER DE**
- Conciliation, travail et vie personnelle;
- Gratuité sur le parcours thermal dans tous les spas du Groupe Scandinave;
- Massages gratuits;
- Réductions sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
- Régime d'assurance collective (assurance vie et invalidité, télémédecine et programme d'aide aux employés);
- Congés de maladie;
- Des évènements et activités réservés aux équipes, et bien plus

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**Expérience thermale**:

- Faire preuve de leadership dans l'hospitalité des invités, illustrer une excellente expérience spa et créer une atmosphère positive pour les relations avec les invités et employés;
- Maîtriser les tâches de son équipe afin d'être LA référence. Prendre le relai de son équipe et de l'équipe de service client au besoin;
- Établir et maintenir les normes de propreté pour l'ensemble du site, y compris les zones publiques, les installations de l'expérience thermale, les salles du personnel, les vestiaires, les salles de rangement et la zone de massothérapie;
- Mise en place, maintien et optimisation des procédures nécessaires à la qualité de l'expérience thermale;
- Établir et superviser l'exécution des tâches quotidiennes de son équipe en effectuant des contrôles et du coaching au quotidien;
- S'assurer que l'équipe expérience thermale respecte et fasse respecter le code du silence sur le site;
- Assurer la mise à jour des affichages en fonctions des saisons, évènements, etc. (jus pressés à froid, activités, logo, etc.);
- Soutenir l'équipe de l'expérience thermale et service à la clientèle dans les situations difficiles de service aux clients;
- Travailler en collaboration avec le directeur de la maintenance pour s'assurer que le site et le bâtiment sont entretenus selon les normes du Scandinave Spa;
- Assurer la qualité des eaux des bassins;
- Superviser et assurer le bon fonctionnement du service de buanderie ainsi que l'inventaire et la qualité des items qui nous sont fournis;
- Assurer la sécurité et l'entretien des installations : sols mouillés, utilisation de matières dangereuses, fiches SIMDUT.

**Ressources humaines**:

- Anticiper et planifier les besoins en ressources humaines de l'expérience spa selon les besoins;
- Assurer le recrutement, l'intégration, la formation, l'encadrement, la mobilisation et le développement de son équipe qui sera enthousiaste et engagée à offrir une expérience spa d'exception;
- Effectuer la gestion du rendement pour son équipe et les chefs d'équipe en collaboration avec le superviseur(e) du service à la clientèle et la directrice adjointe;
- Gestion des horaires, demandes de congés, vacances, etc.;
- Assurer le respect des normes CNESST;
- Nourrir une culture d'authenticité, d'esprit d'équipe et de professionnalisme.

**Tâches administratives**:

- Établir et gérer la stratégie et le budget du département. S'assurer que les objectifs du département soient communiqués, compris et atteints par les équipes;
- Collaborer aux rencontres avec les divers départements de l'entreprise pour optimiser les opérations et le service à la clientèle. Participe au comité CNESST;
- Gestion des inventaires et assurer les commandes de son service;
- Favoriser la collaboration interspa lors de la mise en place ou optimisation de procédures & protocoles;
- Accepter toute autre mission et tâche nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.

**PROFIL REQUIS**:

- Posséder au moins trois (3) ans d'expérience en gestion d'une équipe d'expérience client et/ou poste similaire;
- Excellentes aptitudes de communication et compétences interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à s'adapter rapidement aux situations changeantes et aux nouveaux défis;
- Expérience dans l'industrie du spa et du tourisme, expérience avec la gestion de bassins d'eau, un atout important;
- Être proactif et à l'écoute des besoins clients et employés;
- Avoir le souci du détail;
- Organisé et motivé par l'atteinte et le dépassement des objectifs établis;
- Bilingue (français/anglais) à l'oral et à l'écrit requis; La maîtrise de l'anglais est nécessaire, car une partie de la clientèle provient du tourisme venant