Financial services Agent, Clientele

1 week ago

Shawinigan, Quebec, Canada Desjardins Full time

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a client financial services agent, you work closely with advisors and provide personalized support to members and clients. You help advisors deliver services and maintain business relationships. You have the latitude and are called upon to take charge of the immediate needs of members and clients by offering simple and rapid solutions in terms of investment, financing and protection, all in line with the action plan. You draw on your interpersonal savvy and communication skills to ensure member/client satisfaction and service quality in accordance with the organization's standards and procedures. You provide significant business development support. You assist members and clients, providing excellent customer service. You create offers for routine transactions, and help sell products and services based on the needs of members and clients and current strategies and practices. You tailor your approach based on members' and clients' needs. More specifically, you will be required to :

Handle client requests. Perform tasks and research as needed, and recommend appropriate solutions. Help colleagues manage their agenda and emails. Be attentive to the needs of members and clients and recommend solutions that meet their needs and expectations. Help members and clients choose and get the most of their tools and channels based on how much independence and automation they want. Seize business opportunities and participate in sales development initiatives.

What we offer*

Competitive salary and annual bonus 4 weeks of flexible vacation starting in the first year Defined benefit pension plan that provides predictable, stable income throughout retirement Group insurance including telemedicine Reimbursement of health and wellness expenses and telework equipment

What you bring to the table

Attestation of Collegial Studies A minimum of three years of relevant experience Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered Mutual fund representative certificate – Autorité des marchés financiers Knowledge of French is required Understanding of financial documents used in asset management Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors Knowledge of integrating financial data into systems Knowledge of compliance with An Act respecting the distribution of financial products and services Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives Knowledge of operating procedures related to investment and financing activities Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions Knowledge of operating procedures related to opening accounts, the selling of additional products and services, and Accord D financing Knowledge of the Desjardins business processes (e.g. sales, solicitation and negotiation) Knowledge of service standards Communicates effectively, Interpersonal Savvy, Situational adaptability

#LI-Onsite

Trade Union

Non Syndiqué

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur site _. _À titre d'agent(e) en services financiers à la clientèle à la Caisse du Centre-de-la-Mauricie, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers en fournissant un accompagnement sur mesure aux membres et clients dans votre domaine. Vous appuyez les conseillers dans la...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif classe I****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1000 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales à La...

  • Poste D'agente ou Agent de Développement ⇒

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) **agent ou agente de développement.****Lieu de travail**Service aux entreprises et aux individus, Carrefour Formation MauricieSupérieure immédiate : Patricia Magny**Date d'entrée en vigueur: 12 août 2024**Secteur d'activité : Services d'éducation des adultes, de la formation professionnelle et du service aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)**:Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - d'assurance**Succursale: Shawinigan -Shawinigan Québec G9N 1W2**Dès que possible**Horaire: Aucune information**Description:**Le rôle d'un agent est d'assurer la satisfaction des besoins de la clientèle par un service personnalisé,...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif, classe 1****Services adaptés****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif - classe I****1 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales à...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Projet spécifique****Agent ou agente de soutien administratif****1.5 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1200 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Projet spécifique****Agent ou agente de soutien administratif****1.5 an avec possibilité de prolongation**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1200 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe I

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agente ou agent de soutien administratif, classe I****Poste régulier à temps complet****Charge de projet occupée actuellement par Gaëlle Lejeune**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation...

  • Agent ou Agente de Soutien Administratif

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Agent ou agente de soutien administratif, classe principale****Poste régulier à temps complet**Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille près de 1400 étudiants à l'enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu'à son Centre d'études collégiales...

  • Agent(e) administratif(ve)

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l'organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions. On te reconnaît pour ton sourire, ta bonne humeur contagieuse et ton dynamisme? Tu es...

  • Spécialiste Associé en Services Financiers

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Agent(E) de Réception

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception**Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C'est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l'Association des hôtels du Canada pour son apport écologique.Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c'est avant tout choisir un milieu de...

  • Agent(E) de Réception

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception**Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C'est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l'Association des hôtels du Canada pour son apport écologique.Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c'est avant tout choisir un milieu de...

  • Agent(E) de Réception

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Comfort Inn & Suites Shawinigan Full time

    **Agent(e) de réception**Pourquoi travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan? C'est travailler pour une organisation médaillée à maintes reprises par Choice Hotels Canada et classée 3 clés vertes par l'Association des hôtels du Canada pour son apport écologique.Travailler au Comfort Inn & Suites Shawinigan, c'est avant tout choisir un milieu de...

  • Associate Financial Advisor

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada CIBC Full time

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients.At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and...

  • Agent(E) Au Soutien Virtuel

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Groupe Vincent Full time

    **Offre d'emploi**Agent(e) de soutien virtuel**Sous la supervision de la directrice du département, la personne retenue aura comme principaux défis**- Répondre aux clients des ventes et du service par tous les médias utilisés;- Déterminer les besoins des clients et assurer une prestation de service à la hauteur des normes fixées;- Orienter le client...

  • Agent D'activités Cliniques

    1 week ago

    Shawinigan, Quebec, Canada Vigi Santé Mauricie Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d'équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité au CHSLD Vigi Les Chutes,** situé au 5000 avenue Albert-Tessier à Shawinigan et hébergeant 64 résidents, pour combler le poste de:**Agent d'activités cliniques****Un poste à temps...