Agent(E) de Soutien Technique S2
2 weeks ago
**Notre Plateforme centralisée de gestion de flotte permet à nos clients d'optimiser leurs opérations, d'acquérir de l'information et des connaissances pertinentes, de garantir leur conformité et d'améliorer leur sécurité.**
L'agent de soutien technique est chargé de la mise en œuvre, du déploiement et de la maintenance des composantes de l'infrastructure de TI, ainsi que du soutien opérationnel et technique des utilisateurs de la solution d'INGtech ainsi que les membres de l'équipe interne de INGtech.
L'agent de soutien technique aura donc pour mandat d'être la référence technique pour les clients des solutions d'INGtech et également pour les membres de l'équipe interne tant au niveau de nos solutions que pour tout requis informatique.
**Responsabilités**:
- Support client de niveau S2 (c'est un therme connu en support technique)
- Construction de la base de connaissance en lien avec le ''troubleshooting'' technique
- Gestion du système de ''ticket'' de Zoho
- Installation de logiciel embarqué sur équipement électronique
- Lien technique auprès de nos fournisseurs
- Préparation et envoie des équipements client
- Gestion et configuration de nos logiciels de connexion à distance
- Participation aux rencontres de gestion projets
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe interne pour répondre aux différents besoins des clients
- Support technique IT pour l'équipe
- Partager ses connaissances avec le reste des membres de l'équipe interne
- Maintenir les connaissances techniques et demeurer à l'affût des technologies émergentes
- Recommander des améliorations à apporter aux procédures et aux directives liées aux systèmes et aux services de soutien
**Profil Recherchés**:
- Diplôme collégiale en technologies de l'information, réseautique ou tout autre domaine pertinent
- Au moins deux (2) ans d'expérience en support technique et/ou informatique
- Esprit résolution problème orienté vers le soutient client
- Anglais et français courant, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Expérience pratique chez un fournisseur de télécommunications, ou similaire
**Avantages à joindre l'équipe**:
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels
- Entreprise en croissance
- Télétravail et/ou hybride
- Activités d'équipe
- 3 semaines de vacances
- Équipe dynamique
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 50 000,00$ à 65 000,00$ par an
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC
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Superviseur(E) Soutien Technique
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada B2B2C Full timedu poste**B2B2C** est l'un des plus importants fournisseurs d'accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs.**Notre mission**: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire.Joignez-vous à notre équipe**Votre...
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Agent Soutien Technique- Service Client
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Creaform Full time**Agent soutien technique- Service client**:PermanentCreaform Inc. - Bureau de Lévis ou Bureau de Laval (Hidden)Services clients - métrologieDisponible maintenantTu souhaites travailler au sein d'une compagnie internationales de renommée mondiale?Ça tombe bien Creaform a besoin de toi et de ton sens de l'organisation pour soutenir le département du...
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Agent(e) soutien aux opérations
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeLa Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois....
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Agent(E) de Liaison Ram
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Office municipal d'habitation de Laval Full timeO f f r e d ' e m p l o i**A G E N T D E L I A I S O N « R A M »**L'Office municipal d'habitation (OMH) de Laval voit à l'administration et au développement de logements sociaux pour personnes et familles à revenu faible et modéré, et assure un milieu de vie et des services adaptés aux besoins de sa clientèle.En pleine croissance, l'OMH de Laval...
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Agent(e) de développement économique
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeLe Service du développement économique de la Ville de Laval assure la promotion du développement économique par la recherche de nouveaux investissements, l'accueil d'entreprises et le soutien de celles installées sur son territoire, tout en cherchant à accélérer la réalisation de projets d'investissements et d'initiatives innovantes. AGENT(E) DE...
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Agent(E) de Développement
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste**POSTE RÉGULIER: EP **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT- soutien aux familles****Services éducatifs**- 35 HEURES / SEMAINEÇa tombe bien Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de élèves et près de employés. Si tu te joins à nous, crois-nous, ton **expertise...
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Agent de Soutien Administrative
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada CORNIVER Full timeNous recherchons un Agent Administratif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent Administratif, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la clientèle. Vous travaillerez dans un environnement de bureau dynamique et interagirez avec les clients et les collègues.**Nous avons besoin de vous pour**:- Prendre les...
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Agent(E) de Soutien Aux Agences
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full timeVous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est le cas, ce poste est pour vous**Mi**se en contexte**:Nous sommes plusieurs...
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Agent(e) administration
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePour les différents services et bureaux municipaux, la Ville de Laval est à la recherche de : Agent(e) administration Durée indéterminée (court et long terme) Venir travailler comme agent(e) administration à la Ville de Laval c'est avoir : la possibilité de travailler 4 jours par
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Agent(e) administration
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePour les différents services et bureaux municipaux, la Ville de Laval est à la recherche de :Agent(e) administrationDurée indéterminée (court et long terme)Venir travailler comme agent(e) administration à la Ville de Laval c'est avoir :la possibilité de travailler 4 jours par semaine : Annie a to
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AGeNT(e) de Gestion du Personnel
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full timeÉtablissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : 1515, boulevard Chomedey Direction : Direction des ressources humaines Catégorie d'emploi : Ressources humaines (agent gestion conseiller en RH, etc.) Numéro de référence : CNS Titre d'emploi : AGENT(E) DE GESTION DU PERSONNEL - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS...
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AGeNT(e) de Gestion du Personnel
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full timeÉtablissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : 1515, boulevard Chomedey Direction : Direction des ressources humaines Catégorie d'emploi : Ressources humaines (agent gestion conseiller en RH, etc.) Numéro de référence : CNS Titre d'emploi : AGENT(E) DE GESTION DU PERSONNEL - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS...
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Agent(E) de Développement
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste**DEUX POSTES RÉGULIERS : EP **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT- soutien aux familles****Services éducatifs**- 35 HEURES / SEMAINE- Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des services offerts...
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Agent(E) de Réadaptation
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time**Information générale sur le poste**REMPLACEMENT JUSQU'AU 30 JUIN 2023 : EP **AGENT(E ) DE RÉADAPTATION****Service de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises**- Affectation au centre de formation l'Impulsion - Éducation des adultesTEMPS PLEIN (35 heures)Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important...
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Agent(e) soutien administratif I
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Collège Montmorency Full timeAu Collège Montmorency, vous trouverez un milieu de vie stimulant, enrichissant et vibrant. Le Collège est une véritable ville en mouvement, qui réunit plus de 1000 membres du personnel et plus de 8500 étudiantes et étudiants. Côtoyer la population étudiante au quotidien stimule notre vitalité et notre créativité. Nos valeurs d'ouverture,...
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Agent(E) de Sécurité
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Radar Sécurité Full time**Position**:Agents(Es) De Sécurité - Officiers Et Lieutenant**Location**:Laval**Description du poste**:Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang-froid lors d'une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s'oriente sur votre...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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Agent(E) de Bureau
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Réno-Direct Inc. Full time**Réno-Direct est à la recherche d'un∙e agent∙e de bureau**Reconnu comme l'un des meilleurs experts en fournitures spécialisées pour les chantiers de construction, Réno-Direct a connu une croissance spectaculaire depuis ses débuts en 1993, autant en ce qui a trait à ses points de distribution qu'à son nombre d'employés et de clients.L'entreprise...
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Agent(e)s de service 311
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeVous avez envie d'un emploi qui vous permet d'aider les citoyens ?Le service à la clientèle vous allume ?Pour son centre de contacts, division des relations avec les citoyens, le Service de l'expérience citoyenne est à la recherche d'employés pour occuper la fonction d':AGENT(E)S DE SERVICE (311)L'a
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...