Administrateur(Trice) de Garantie

1 week ago


Brossard, Quebec, Canada Park Avenue Audi Full time
**SOMMAIRE DU POSTE**
Relevant du directeur du service, le titulaire de ce poste s'assure de préparer, inscrire et soumettre les réclamations relatives à la garantie du constructeur.

**TÂCHES PRINCIPALES**
- Traiter les réclamations relatives à la garantie de la concession- Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate- Vérifier les critères exigés par le manufacturier- Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier approprié- Consigner les crédits à l'ordinateur- Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais ou obtenir l'autorisation de les radier- Faire le suivi concernant le paiement pour toute réclamation en suspens- Se tenir au courant de tous les rappels et bulletins du constructeur.- Être au fait de toutes les campagnes de service Audi, des rappels et des avis.- Collaborer avec l'équipe de l'atelier à la résolution des problèmes avec les commandes de réparations sous garantie.- Coordonner la destruction des pièces si les instructions spécifient de les envoyer à la ferraille.- Coordonner l'expédition des pièces sous garantie à retourner à Audi Canada- Revoir, corriger et soumettre à nouveau les réclamations qui ont été préalablement rejetées.
- Réconcilier toutes les garanties recevables et travailler de concert avec le service de comptabilité afin d'obtenir les paiements;
- Toutes autres tâches connexes demandées par votre gestionnaire pour les besoins opérationnels.

**EXIGENCES**
- Bonne connaissance du français et de l'anglais (oral et écrit)- Avoir un bon sens de l'organisation
- Connaissance des logiciels informatiques de la suite Office

**EXPÉRIENCE**
- Expérience dans un environnement de l'après-vente.- Expérience chez Audi ou VW un atout- Expérience en support et service à la clientèle.
- Expérience avec ERA (Reynolds)

**AVANTAGES**
- Régime d'assurance collective
- Assurance dentaire
- Programme d'aide aux employés
- Référencement de talents
- Télémédecine
- REER participatif de l'employeur

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    **Tu es hyper dynamique et positif(ve) ?** Le centre d'amusement, _**Ninja Factory**_ recherche à compléter son équipe de jour.**Poste : Opérateur(trice) de jeux****Il faut être disponible au minimum la fin de semaine.****Tâches**:- Accueil de la clientèle aux modules d'activités (Groupes scolaires et clients réguliers)- Opérer les consoles des...


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    **Tu es hyper dynamique et positif(ve) ?** Le nouveau centre d'amusement, **_Ninja Factory_** recherche à compléter son équipe.**Poste : Opérateur(trice) de jeux****Horaire de jour en semaine et un peu le weekend****Tâches**:- Accueil de la clientèle aux modules d'activités (Parcours, Tyrolienne)- Opérer les consoles des différents postes (Départ...


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