Analyste Ii, Gouvernance Et Contrôles

1 week ago


Toronto, Ontario, Canada TD Bank Full time
393385BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire :

**Apercu du service**

TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l'une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, dont la protection de crédit et les assurances vie, maladie, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone et dans un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.

Au Canada, nous sommes actifs dans deux secteurs : Assurances générales et Vie et Santé. Dans le secteur Assurances générales, nous sommes l'un des principaux groupes d'assurance habitation et auto au Canada et le chef de file national de l'assurance de groupe et du marketing d'affinité. Dans le secteur Vie et Santé, nous sommes le principal fournisseur d'assurance maladies graves et d'assurance vie et maladie directe au Canada. À TD Assurance, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Avec un effectif de plus de 4 000 employés au Canada et des bureaux dans les provinces de l'Atlantique, au Québec, en Ontario et en Alberta, nous sommes en croissance constante et pouvons vous aider à vous développer. Nous offrons un milieu de travail stable et dynamique où le talent est valorisé et où le perfectionnement professionnel est pris au sérieux. Mieux qu'un simple emploi, c'est une carrière motivante qui vous attend

**Description du poste (Job Description)**

Relevant du directeur I, Activités et contrôle de l'entreprise, l'analyste II, Gouvernance et Contrôles est chargé d'évaluer la qualité des appels sure divers produits d'assurance au sein de la TD. Les évaluations portent principalement sur la conformité des appels qui doivent se faire selon un script et un guide d'appel approuvés. Le titulaire du poste communique et collabore mensuellement avec le directeur au sujet des résultats et présente les tendances lors de réunions et dans des rapports.

Exigences de l'emploi:

- Écouter les appels enregistrés pour veiller au respect des exigences
- Mener des rencontres d'étalonnage
- Cerner les tendances et prendre l'initiative de les souligner au directeur
- Préparer et mettre à jour les rapports mensuels
- Fournir du coaching et des conseils aux analystes en ce qui a trait aux résultats d'évaluation d'appels
- Effectuer des tâches ponctuelles pour favoriser l'inclusion au sein de l'équipe
- Participer à d'autres activités de surveillance et à d'autres tests (tâche potentiee)
- Excellente maîtrise et expertise de MS Excel, PowerPoint et Word, un atout

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Expérience en Assurance des Petites Entreprises est un atout
- Diplôme de premier cycle dans un domaine connexe, un atout
- Plus de deux années d'expérience pertinente
- Connaissance approfondie des procédures, des stratégies et des tactiques liées à la gouvernance, aux risques et aux contrôles
- Expérience de diverses techniques d'analyse de données et de production de rapports
- Maîtrise des outils logiciels d'analyse, y compris MS Office
- Grande aptitude pour la communication et les relations interpersonnelles afin d'établir et de maintenir de solides partenariats au travail
- Coéquipier extraordinaire qui peut travailler en partenariat et de manière autonome
- Haut degré de jugement et excellentes compétences en matière de prise de décisions pour traiter les renseignements confidentiels avec discrétion
- Excellentes compétences organisationnelles pour mener de nombreuses tâches simultanément et s'adapter aux changements dans un environnement hautement dynamique

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d'entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n'hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Gouvernance et Contrôles TD

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Assurance

**Catégorie(s) d'emploi**
- Lutte contre le blanchiment d'argent / Conformité et Relations avec les autorités de réglementation, Assurance

**Horaire**
- 35

**Secteur d'activité**
- TD Assurance

**Type d'horaire**
- Temps plein

**Type d'employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Pr

  • Old Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    Lieu de travail:Toronto, Ontario, CanadaHoraire:37.5Secteur d'activité:Gouvernance et ContrôlesDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des...


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    1 week ago


    Toronto, Ontario, Canada IFG International Financial Group Ltd Full time

    We are looking for a Business Analyst II! Our client, a prominent insurance company, is seeking a skilled Business Analyst II for a challenging 8-month contract based in Waterloo. If you have a background in financial services, this could be a great fit for you. Currently, it's a work-from-home setup but might transition to a hybrid model later on. ...

  • Analyst Ii

    1 week ago


    Toronto, Ontario, Canada Eurofins Canada BioPharma Full time

    Company Description**_Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat, to the water you drink, to the medicines you rely on, Eurofins works with the biggest...

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    1 week ago


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    1 week ago


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    Toronto, Ontario, Canada Canonical - Jobs Full time

    The role of a Financial Analyst II at CanonicalAs a Financial Analyst II, you'll be a core member of the FP&A Team and wider finance team. You will play a key part in our monthly business reviews, quarterly forecasting, annual planning, and continuously drive cross-functional business alignment. Our ideal candidate is a highly analytical independent thinker,...

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    1 week ago


    Toronto, Ontario, Canada TD Bank Full time

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