Agent du service à la clientèle

1 week ago


Anjou, Quebec, Canada Confort Expert inc. Full time

Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps plein pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle. Il s'agit d'un remplacement de congé de maternité (poste temporaire de 6 à 12 mois). Le titulaire du poste devra essentiellement répondre aux demandes des clients, faire du travail de bureau et assister l'équipe. Nous avons un quart de soir à combler.

Ce que nous offrons :

  • Poste à temps plein 40 heures/semaine;
  • Horaire : 8h00 à 16h30;
  • Ambiance décontractée et dynamique;
  • Travail en équipe avec vos collègues du département, mais aussi avec les collègues des autres départements;
  • Taux horaire de 18,18$/h;
  • Paie hebdomadaire à chaque jeudi;
  • 2 congés supplémentaires durant la période des fêtes;
  • Assurances collectives payées à 50% par l'employeur;
  • 2 congés payés durant l'année;
  • REER volontaire.

Vos responsabilités :
Votre rôle consistera à effectuer diverses tâches reliées au service à la clientèle. Vous serez responsable des appels téléphoniques et de la prise de rendez-vous pour notre division Hydro-Solution. De plus, la personne devra :

  • Contacter les clients d'Hydro-Solution par téléphone et céduler des rendez-vous selon les plages horaires disponibles;
  • Répondre aux appels entrants;
  • Répondre aux questions techniques de base des clients;
  • Inscrire les rendez-vous dans notre système;
  • Entrer les données du client dans le logiciel informatique;
  • Classer les dossiers.

Confort Expert Inc. s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, incluant le recrutement. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

  • Maîtrise de l'anglais (oral) et du français (oral et écrit) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois;
  • Bonnes habiletés pour le service à la clientèle;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Capacité à travailler en équipe.


  • Anjou, Quebec, Canada Bureau des soumissions déposées du Québec Full time

    Le Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d'apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu'ils soient généraux ou spécialisés.Travailler au BSDQ c'est comprendre...


  • Anjou, Quebec, Canada Aquam Inc. Full time

    **Agent-e au service à la clientèle - Customer Service Representative****Poste permanent - Temps plein****L'ENTREPRISE**Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d'équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l'entreprise, nous avons une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques et...


  • Anjou, Quebec, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Es-tu quelqu'un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l'esprit d'équipe sont une priorité?Chez Guard-X, en tant qu'agent(e) du service à la clientèle, tu auras l'opportunité d'évoluer à l'intérieur d'une équipe dynamique et...


  • Anjou, Quebec, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Auto, une concession Ford établie depuis plus de 110 ans, est à la recherche d''un ou d'une réceptionniste- Service à la clientèle / relance pour son département de service. Cet agent du service à la clientèle devra posséder des aptitudes en communication, en vente et en service à la client


  • Anjou, Quebec, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    **Qui sommes-nous?**Quincaillerie Richelieu est un chef de file en Amérique du Nord et un agent de changement dans une industrie créative et dynamique. Nous sommes un importateur, distributeur et fabricant de quincaillerie spécialisée et de produits complémentaires.- Nos clients _- Plus de clients en Amérique du Nord : fabricants d'armoires de cuisine...


  • Anjou, Quebec, Canada Odessa poissonnier Full time

    **Commis service à la clientèle**:Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail**Succursale: Anjou -Anjou Québec H1M 3M4**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour)**Description:**Tu es curieux d'apprendre, tu es motivé et débrouillard?Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre...


  • Anjou, Quebec, Canada Kersia Canada limitée Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d'environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d'hygiène et de désinfection ultra performants.Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) du service à la clientèle pour notre succursale d'Anjou.**Ce que nous vous offrons**:-...


  • Anjou, Quebec, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Auto, une concession Ford établie depuis plus de 110 ans, est à la recherche d''un ou d'une réceptionniste- Service à la clientèle / relance pour son département de service.Cet agent du service à la clientèle devra posséder des aptitudes en communication, en vente et en service à la clientèle, puisqu'il devra répondre aux appels entrants,...


  • Anjou, Quebec, Canada LA MAISON D'UNIFORMES LEMIRA INC Full time

    Le ou la caissier/ère effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné.Responsabilités:- Offrir un service à la clientèle exemplaire- Effectuer les transactions avec le client- Maintenir la propreté et...


  • Anjou, Quebec, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Quebec, Canada Guard-X Inc Full time

    **C'est aussi ça Guard-X**_**Ce qui pourrait être ton quotidien**:Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie;Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles;Préparer l'information concernant nos visites pour les...


  • Anjou, Quebec, Canada belairdirect Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Anjou, Quebec, Canada belairdirect Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.In return, we'll give you countless opportunities to learn...


  • Anjou, Quebec, Canada Portes Garex Full time

    **Vos défis**:- Assurer le service à la clientèle- Fournir un support aux clients- Saisir les commandes- Préparer les documents pour la mise en production- Effectuer la gestion des retours- Gérer les dessins d'atelier pour approbation- Réaliser d'autres tâches connexes ou complémentaires à la demande de son supérieur**Compétences recherchées**:-...


  • Anjou, Quebec, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time

    **Date d'entrée en fonction** : Mai 2023**Lieu de travail** : Montréal**Horaire de travail** : 34,5 heures/semaine**NOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIR**Travailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les...


  • Anjou, Quebec, Canada Garaga Full time

    **Offre d'emploi >** **Montréal - Agent au service à la clientèle Bilingue****Your English is fluent & vous adorez bien servir vos clients?****On a le défi parfait pour vous**Votre anglais parlé est excellent? Votre anglais écrit l'est presque autant? Vous aimez offrir une expérience-client exceptionnelle au sein d'une équipe professionnelle et...


  • Anjou, Quebec, Canada Fortier Auto (Montréal) Ltée Full time

    À qui la chance? Le Groupe Fortier Auto est à la recherche d'un réceptionniste afin de consolider son équipe Vous désirez joindre une concession qui vous apportera un travail valorisant et qui favorise le respect, l'honnêteté et la solidarité? Alors, ce poste est pour vousLes tâches et les responsabilités liées à l'emploi:- Accueillir la...


  • Anjou, Quebec, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Nature du travail**:Sous la responsabilité du Superviseur au service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité, ainsi qu'une assistance directe à nos clients et d'effectuer des tâches administratives nécessaires à l'efficacité des opérations relative à la gestion des ventes et...


  • Anjou, Quebec, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Nature du travail**:Sous la responsabilité du Superviseur au service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité, ainsi qu'une assistance directe à nos clients et d'effectuer des tâches administratives nécessaires à l'efficacité des opérations relative à la gestion des ventes et...


  • Anjou, Quebec, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**:- , service à la clientèle**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:- Sous le leadership de la cheffe logistique et entreposage, le coordonnateur est responsable de la gestion administrative et de la logistique de traitement des commandes B2B. Il travaillera en étroite collaboration avec les distributeurs...