Préposé(E) Au Service À La ClientÈle

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Loto-Québec Full time
**Relevez le défi : joignez une équipe gagnante **

Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l'équipe de Loto-Québec, une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent et ce, dans l'ordre et la mesure. Sa réputation d'intégrité et de qualité n'est d'ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d'argent.

**Présence physique sur les lieux pour cet emploi**

**Fonctions**:
Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et positive Vous assurerez un service à la clientèle concernant les demandes de réclamation de lots et les divers produits offerts par la Société ou ses filiales. Ce service à la clientèle s'effectue au comptoir de service, par courrier ou par tout autre moyen de communication électronique, et ce, dans l'ordre et dans le respect des normes de service, des procédures et des politiques d'attribution.

**Vous devrez**:

- accueillir les gagnants et préparer les effets de paiement;
- effectuer la vérification des dossiers de réclamation préparés par vos collègues;
- effectuer divers suivis lors de réclamations hors norme;
- mettre à jour certains indicateurs et statistiques, au besoin;
- assurer le respect des orientations au niveau de l'expérience client;
- relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu

**Exigences essentielles**:

- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de 2 années d'expérience pertinente
- Bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral ainsi qu'au niveau de la compréhension écrite selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi

**Autres exigences**:

- Connaissance fonctionnelle des logiciels Word, Excel et Outlook
- Connaissance des différents produits Loto-Québec (un atout)
- Habileté avec les systèmes informatiques
- Habileté à communiquer verbalement de façon claire et précise
- Orientation client
- Esprit d'équipe
- Maîtrise de soi en situation de stress
- Aptitudes pour la précision et pour la rapidité à effectuer le travail
- Jugement
- Autonomie
- Disponibilité occasionnelle les soirs et les fins de semaine selon les besoins opérationnels (événements, clients retardataires, etc.)
- Travail en présentiel

**Conditions particulières**:

- Horaire de travail fixe: 8h30 à 16h30.
- Accès à une plateforme virtuelle de télémédecine.
- Taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.
- À vous de jouer, faites équipe avec Jean-François Malard.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois

Salaire : 23,36$ à 28,12$ par heure

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Valentine Québec (Loretteville) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d'équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu'il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Loretteville. **Un poste à temps plein heures) est à combler. Salaire à discuter selon expérience. Qu'attendez-vous pour monter à bord?Vivez l'expérience Valentine...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Valentine Québec (Charlesbourg) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d'équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu'il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Charlesbourg**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Qu'attendez-vous pour monter à bord?Vivez l'expérience Valentine : une plus grande...

  • Préposé au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Servodirection DSG inc. Full time

    Préposé au service - Camion lourdDSG Servodirection est à la recherche d'une nouvelle personne pour se joindre à son équipe de préposés aux services. Si tu es passionné par le service à la clientèle et la machinerie dans l'industrie du poids lourd, que tu as de l'expérience et que tu souhaites rejoindre une équipe dynamique, notre garage est fait...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Québec

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Valentine Québec (Père Lelièvre) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d'équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu'il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Québec (Père Lelièvre)**. Un poste à temps plein (35 heures) est à combler, horaire de travail de 7h à 14h, du lundi au vendredi. Expérience pour le service des...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cominar Full time

    Temps partiel assuré**Ensemble, façonnons l'immobilier de demain**Cominar est à la recherche d'un(e)**Préposé(e) au service à la clientèle**pour son équipe située aux Promenades BeauportChez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d'enrichir l'expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **La personne titulaire du poste a la responsabilité d'offrir un service à la clientèle hors pair aux usagers. Il contribue par ses tâches à assurer la bonne réception des appels entrants du centre de service spécialisé. Il...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    576, Boulevard Hamel Est, Québec, Quebec G1M 2T3**Préposé(e) au service à la clientèle**Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée.**Salaire (jour et soir) : 15,95$/h (Incluant prime)...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    527 Boul Louis-Xiv, Québec, Quebec G1H 4N7**Préposé(e) au service à la clientèle**Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée.**Salaire (jour et soir) : 15,95$/h (Incluant prime) +...

  • préposé(e)s au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CCNQ Commission de la capitale nationale du Québec Full time

    SOMMAIRE DU POSTESous l'autorité hiérarchique du secrétaire général, l'autorité fonctionnelle du coordonnateur au secrétariat général et la supervision du chef de site, la Commission de la capitale nationale du Québec sollicite des candidatures en vue de pourvoir des postes de préposé(e)s au service à la clientèle sur la promenade Samuel-De...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèleTu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation.Notre esprit d'équipe est sans aucun doute l'une des...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada ACCÈS PHARMA CHEZ WALMART (Laurier Québec) Full time

    Sous la supervision du gérant de la pharmacie, le préposé au service à la clientèle place la marchandise, sert les clients, imprime et installe les étiquettes de prix, effectue les commandes, fait payer les clients et offre un service à la clientèle irréprochable.Exigences : Aimer le travail d'équipe, être capable de prendre des initiatives et...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    70 Rte Du Président-Kennedy, Lévis, Quebec G6V 6C6**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois***Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    515 Boul Alphonse-Desjardins, Lévis, Quebec G6V 5T3**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois***Horaire**:Temps partiel de soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**:-...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    14045 Boul Henri-Bourassa, Québec, Quebec G1G 3Y9**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    2800 Av Champfleury, Québec, Quebec G1J 5G4**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 1**6**,**4**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois***Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...

  • Préposé(E) à La Billetterie Et à La Vente

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé(e) à la billetterie et à la vente**:Emploi - Temporaire Temps partiel - **Préposé**siège social - Québec Québec G1K 8W9**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour)**Salaire**:20,53 $ à 24,61 $ de l'heure**Syndiqué**:Oui**Description:**Direction de l'accueil et de l'expérience du visiteur****Poste occasionnel - Temps...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    1655 Av D'Estimauville, Québec, Quebec G1J 5A9**Préposé(e) au service à la clientèle**Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu'une stabilité d'emploi assurée.**Salaire (jour et soir) : 16,455$/h (Incluant prime)...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Couche-Tard Full time

    2155 Ch Sainte-Foy, Québec, Quebec G1V 1S1**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**:-...