Gestionnaire d'équipe

2 weeks ago


Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time
Relevant du ou de la superviseur(e), relations avec la clientèle, la personne en poste est responsable de planifier et de coordonner le travail de l'équipe d'agents au service à la clientèle. Elle assure la gestion complète des horaires de travail. Elle est responsable de la performance quotidienne du service, ainsi que de la gestion et mobilisation de l'équipe du service à la clientèle. Elle effectue les suivis auprès du ou de la superviseur(e) concernant tous les volets sous sa responsabilité.

EXIGENCES MINIMALES

  • Détenir un diplôme d'études collégiales dans un domaine connexe à l'emploi jumelé à trois (3) années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle. Toute autre combinaison d'études et d''expérience pertinente pourrait être considérée.
  • Connaissance du réseau de la STO, un atout.
  • Expérience en gestion de personnel, un atout.
  • Facilité à travailler avec les systèmes informatiques.
  • Capacité à comprendre et à s'exprimer oralement en anglais (niveau avancé) pour desservir la clientèle anglophone.
  • Capacité à comprendre et à s'exprimer par écrit en anglais, souhaitable.
  • Permis de conduire classe 5 valide.
  • Horaires atypiques incluant 1 fin de semaine sur 2.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Communications interpersonnelles et organisationnelles
  • Orientation vers la clientèle interne et externe
  • Orientation vers les résultats
  • Résolution de problèmes
  • Savoir mobiliser
  • Savoir s'adapter
  • Savoir travailler en équipe
  • Sens de l'environnement
  • Courage managérial
  • Résistance au stress


  • Gatineau, Quebec, Canada On Side-Après sinistre Full time

    On Side Après-Sinistre_ est à la recherche d'un gestionnaire des opérations expérimenté pour se joindre à son équipe à Gatineau Relevant du directeur des opérations, les gestionnaires des opérations supervisent nos succursales à travers tout le pays.Le gestionnaire des opérations a pour mission de gérer et de diriger les personnes. L'attention...


  • Gatineau, Quebec, Canada Xplore Inc. Full time

    **Aperçu du poste**:Nous souhaitons embaucher un gestionnaire régional des ventes par représentation dans un nouveau domaine d'activité stimulant. Travaillant à distance et relevant du directeur national des ventes représentatives, vous serez responsable de la gestion de la performance de votre territoire assigné. Avec l'engagement d'atteindre les...

  • Gestionnaire, Service

    2 weeks ago


    Gatineau, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Gatineau, Quebec, Canada Centres dentaires Lapointe inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) gestionnaire pour notre centre dentaire situé à Gatineau.Le/la gestionnaire est la personne ressource du centre dentaire et il/elle joue un rôle crucial dans la mobilisation de son équipe vers l'atteinte des objectifs. Disposant d'une grande facilité à s'adapter aux diverses situations, le/la...


  • Gatineau, Quebec, Canada Clareo ° Réseau dentaire Full time

    **Opportunité permanente****Région : Outaouais****Clinique : Clareo Orthodontie Gatineau**85 rue Bellehumeur, suite 302, Gatineau, Québec J8T 8B7**Horaire : 37,50 heures par semaine, du lundi au vendredi**Clareo est un vrai réseau, humain et accessible, qui répond à tous les besoins de nos patients. Le secret de notre succès? Ce sont nos gens. Nous...


  • Gatineau, Quebec, Canada Canadian Museum of HistoryMusée canadien de l'histoire Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire, Contrats**En tant que **Gestionnaire, Contrats**, vous êtes responsable du bon fonctionnement des sections de gestion des Contrats et du Matériel tout en maintenant une compréhension approfondie de la réglementation des marchés et de la gestion du matériel (risques, complications et implications) et en...


  • Gatineau, Quebec, Canada Les Constructions MCL Full time

    **Description de l'entreprise**Nous sommes une entreprise établie et en pleine expansion dans la région de l'Outaouais. Notre succès repose sur le choix, la qualité et le prix des modèles que nous proposons. Le respect est l'une des valeurs véhiculées par les membres de notre équipe afin que tous travaillent de pair pour être en mesure de livrer un...


  • Gatineau, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    **Devenez notre gestionnaire finances et administration**La personne au poste de gestionnaire des finances et de l'administration est un membre de l'équipe de gestion de l'organisation et joue un rôle central dans la bonne marche et le développement de l'entreprise. Celle-ci est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des...


  • Gatineau, Quebec, Canada alinea international Full time

    **Titre du poste**: Gestionnaire de suivi, évaluation et apprentissage**:**Type d'emploi**: Employé à temps plein**:**Emplacement du poste**: Canada (Gatineau / Ottawa)**:**Citoyenneté**: Les demandeurs doivent être citoyens canadiens ou avoir le statut de résident permanent au Canada.**:**Exigences linguistiques**: Maîtrise du français à l'oral et...


  • Gatineau, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Vous désirez joindre une organisation qui mise sur la qualité et qui est impliquée dans plusieurs projets d'envergure au Québec? Vous aimeriez être la personne clé responsable de la mise en place d'un département environnement à Ottawa et avoir l'opportunité de bâtir votre propre équipe? Voici une opportunité qui pourrait vous intéresserNotre...


  • Gatineau, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    La personne au poste de gestionnaire des finances et de l'administration est un membre de l'équipe de gestion de l'organisation et joue un rôle central dans la bonne marche et le développement de l'entreprise. Celle-ci est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des activités liées à la gestion financière et...


  • Gatineau, Quebec, Canada BEAUDOIN Full time

    À déterminer Le gestionnaire de projets travaille de concert avec plusieurs intervenants, coordonne toutes les étapes d'un projet de construction et en assure sa réussite. • Participer à l'élaboration des avant-projets • Octroyer des sous-contrats et passer des commandes de matériaux • Gérer activement les coûts et le budget des projets...


  • Gatineau, Quebec, Canada EMERGENCE Webmarketing Full time

    **GESTIONNAIRE DE MÉDIAS SOCIAUX****EMERGENCE WEBMARKETING - GATINEAU****DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**Fondée en 2017, notre agence se spécialise en marketing numérique et a pour mission de créer des mouvements positifs sur les médias sociaux pour un développement durable. Nous mobilisons des millions de annuellement par l'entremise de nos actions sur...


  • Gatineau, Quebec, Canada Groupe Nordik Full time

    Groupe Nordik est le principal créateur de villages de spas de bien-être, incluant le plus grand Spa en Amérique du Nord (Chelsea, QC) ainsi que le plus grand Sauna d'événement (Whitby, ON).Depuis que nous avons ouvert nos portes en 2005, nous sommes passés à plus de visites par an dans nos 3 sites existants (Nordik Spa-Nature | Chelsea (QC), Thermëa...


  • Gatineau, Quebec, Canada Clareo ° Réseau dentaire Full time

    **Opportunité : permanente, temps plein**362, ch. Aylmer, bur. 201, Gatineau, Québec, J9H 1A6**Horaire : 37.5 heures par semaine (Lundi au vendredi)**Clareo est un vrai réseau, humain et accessible, qui répond à tous les besoins de nos patients. Le secret de notre succès? Ce sont nos gens. Nous sommes curieux de vous rencontrer si notre réseau vous...


  • Gatineau, Quebec, Canada COOPERATIVE FUNERAIRE DE L'OUTAOUAIS Full time

    **TON IMPACT À LA COOPÉRATIVE**Si les domaines des ressources humaines et de la santé et sécurité t'intéressent, et que tu souhaites relever des défis passionnants au sein d'une équipe engagée, multidisciplinaire et dynamique, ce poste pourrait t'intéresser. En tant que gestionnaire des ressources humaines et des relations avec les employés, tu...


  • Gatineau, Quebec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Commencez votre carrière chez Enterprise Nous **embauchons immédiatement **pour notre programme renommé de Gestionnaire en formation.Que vous visez un avenir dans le domaine des ventes, du développement des affaires, du service à la clientèle ou de la gestion des opérations, vous pourrez compter sur un cheminement de carrière clair avec de multiples...


  • Gatineau, Quebec, Canada Centurion Asset Management Full time

    **Qui nous sommes**Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 280 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....


  • Gatineau, Quebec, Canada Centurion Asset Management Full time

    **Qui nous sommes**Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 350 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....


  • Gatineau, Quebec, Canada Centurion Asset Management Full time

    **Qui nous sommes**Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobilière. Fournissant des investissements et des logements de qualité à tous ses clients, notre équipe expérimentée de plus de 280 employés est un élément essentiel du succès de Centurion depuis 2003....