urgent directeur de magasin

lululemon est une entreprise innovante de vêtements performants pour le yoga, la course à pied, l'entraînement et d'autres activités sportives. En établissant des standards élevés en matière de tissus techniques et de design fonctionnel, nous créons des produits et des expériences qui aident les gens à bouger, à croître, à tisser des liens et à se sentir bien. Nous devons notre succès à nos produits innovants, à l'importance que nous accordons à nos magasins, à notre engagement envers notre personnel et aux connexions incroyables que nous établissons dans chaque communauté où nous nous trouvons. Le gérant de magasin est le grand responsable du magasin. À ce titre, il veille sur chaque aspect du rendement du magasin de détail : il s'assure de l'optimisation de toutes les zones du magasin, il s'assure aussi de l'atteinte des résultats cibles et de l'offre d'une excellente expérience-invité dans le magasin. Le gérant de magasin est responsable de l'embauche et du développement du personnel. Il revient au gérant de magasin de créer un environnement et une culture du magasin grâce auxquels le personnel éprouve un profond sentiment d'appartenance et bénéficie d'occasions d'épanouissement. Ainsi, il veille à ce que son magasin offre une expérience-invité de qualité qui respecte les valeurs et les directives de l'entreprise (expérience du personnel, activités en magasin, produit et relations avec la communauté).
Leadership et gestion du personnel

Établir une vision pour le magasin en fonction de mesures et d'initiatives clés et les transmettre en cascade à tous les membres de l'équipe.
Gérer la stratégie d'embauche du magasin pour renforcer une équipe solide et diversifiée qui inclut des membres aux expériences, aux antécédents et aux compétences divers pour appuyer les activités en magasin.
Favoriser l'apprentissage et le développement continus de tous les membres de l'équipe de manière cohérente et équitable en fournissant une rétroaction directe, l'accompagnement professionnel, le mentorat, des vérifications continues du développement et la direction des activités relatives au rendement.
Assurer une expérience-invité exceptionnelle en magasin en évaluant le degré de connexion de l'invité et d'éducation sur le produit technique et en apportant du soutien aux membres de l'équipe dans le but de combler des lacunes en offrant de la rétroaction et de l'accompagnement professionnel.
Gérer et diriger les membres de l'équipe en magasin afin d'assurer une expérience-invité optimale qui valorise le temps des invités et contribue aux activités du magasin.
Établir et augmenter la connaissance de la marque dans la communauté en cultivant et en maintenant des relations inclusives avec des ambassadeurs locaux, des leaders en sweat, des influenceurs au sein de la communauté et d'autres partenaires externes.
Planifier et exécuter des projets et des initiatives communautaires locaux, régionaux et sectoriels (p. ex., un club de course local, la Journée internationale du yoga).
Diriger le marchandisage visuel général du magasin, la stratégie des produits, notamment les procédures d'escalade relatives aux produits et mettre en œuvre des mesures, des projets et des initiatives liées à l'entreprise.
Organiser et exécuter la planification trimestrielle et saisonnière de haut niveau pour le magasin quant à la stratégie, au budget et à la main-d'œuvre (y compris le recrutement et la formation/le développement).
Gérer les états des résultats de tout le magasin conformément aux buts (ventes, budget, etc.).
Se déplacer de manière dynamique en magasin et exercer le leadership sur le plancher pour évaluer les besoins de l'entreprise, de l'équipe et des invités et y répondre grâce à l'accompagnement professionnel et au développement des membres de l'équipe.
de la cible de planification des ventes annuelle.

Gestion du personnel
Assumer le rôle de leadership directement responsable de la gestion de toutes les autres personnes assumant ce rôle en magasin.
Assumer le rôle de grand responsable de l'embauche et du renvoi pour tous les employés du magasin.
Inclusion et diversité : Crée/soutient un environnement inclusif qui valorise/célèbre les différences.
évalue les solutions de remplacement et prend des décisions judicieuses en temps opportun.
Leadership en matière de gestion du changement : Dirige les autres dans le processus de changement et l'incertitude qui y est liée.
Sens des affaires : Peut comprendre et prendre en charge rapidement l'information commerciale (p. ex., états des résultats, budgets et prévisions de vente, stratégies et approches de vente au détail)
Doit être légalement autorisé à travailler dans le pays dans lequel le magasin est situé.
Doit avoir la capacité de se rendre au magasin assigné en utilisant des moyens de transport fiables.
Accepte de travailler selon un horaire variable pouvant inclure l'aube, le matin, l'après-midi, le soir, la nuit ou toute la nuit ainsi que les fins de semaine et les jours fériés.

1 an d'expérience en gestion de personnel (notamment le recrutement, l'embauche et la responsabilisation des employés pour les attentes quant au rendement).
1 an de gestion des activités de l'entreprise et d'administration, notamment de l'expérience en planification en commerce de détail et en gestion des horaires de la main-d'œuvre et en gestion de projets ou de processus.
Éducation : Diplôme d'études secondaires, formation générale, ou équivalent
Éducation : Diplôme de premier cycle ou l'équivalent
Expérience : deux ans dans la vente au détail ou en gestion liée à la vente
Le titulaire travaille parfois sur un ordinateur ou d'autres appareils techniques, notamment pour rencontrer d'autres personnes en mode virtuel.
Le titulaire se déplace dans le magasin pendant la majeure partie de son quart de travail pour aider des invités et accomplir des tâches. Rémunération et avantages sociaux
la rémunération de base est fondée sur l'emplacement du marché et peut varier selon les connaissances, les compétences, l'expérience et l'équité interne liées au poste. Dans le cadre de notre offre totale de primes, les employés permanents à ce poste peuvent être admissibles à notre programme de primes annuel concurrentiel, en fonction des exigences d'admissibilité du programme.
Afin d'exprimer notre reconnaissance à nos équipes pour leur rendement et leur engagement, nos offres de primes totales incluent également des éléments de soutien du développement professionnel, du bien-être et de la croissance personnelle:
régimes étendus de prestations de soins médicaux, dentaires et de santé mentale;
cotisations de l'entreprise aux régimes d'épargne et de retraite;
des cours de conditionnement physique et de yoga;
un programme « jeunes parents » hors pair;
riche catalogue d'offres de cours de développement;
Remarque: les programmes incitatifs, les prestations et les avantages sociaux sont assortis de certaines exigences d'admissibilité. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces programmes incitatifs, avantages sociaux et prestations, en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis.
lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in. As the ultimate leader of their store, a Store Manager is accountable for every aspect of the retail store performance, ensuring that all areas of the store are engaged, achieving key results, and that the store is delivering world-class guest experience. Store Managers are responsible for hiring and developing people. Store Managers are responsible for creating an environment and a store culture where people feel a deep sense of belonging and have the opportunity to grow. As a result, they ensure their store delivers quality guest experience in line with company values and directives (people experience, store operations, product, and community relationships).
Leadership and People Management

Establish a vision for the store, based on key metrics and initiatives, and cascade to all team members.
Manage the store's hiring strategy to build a strong and diverse team that includes team members with various experiences, backgrounds, and skillsets to drive store operations.
Support ongoing learning and development of all team members consistently and equitably by providing direct feedback, coaching, mentoring, continuous development check-ins and leading performance management activities.
Guest Experience and Community

Lead an exceptional guest (customer) experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching.
Manage and direct in-store team members to ensure optimal guest experience that values guests' time and supports store operations.
Address emergent issues, including guest escalations and urgent requests.
Establish and increase brand awareness in the community by cultivating and maintaining inclusive relationships with local ambassadors, sweat leaders, community influencers and other external partners.
Plan and execute local, regional, and area driven Community projects and initiatives (e.g., local run club, International Day of Yoga).
Drive overall store visual merchandising, product strategy, including product escalations, and execute company-driven product actions, projects, and initiatives.
Manage sell-through by monitoring product levels, ensuring accuracy of inventory counts, and organizing product deliveries in line with visual merchandising strategy.
Plan and execute high-level quarterly and seasonal planning for store with respect to strategy, budget, and labor (including recruiting and training/development).
Manage whole store profit and loss (P&L) in accordance with goals (sales, budget, etc.).
annual sales plan target

People Management
Leadership role directly responsible for managing all other store leadership roles
Ultimately responsible for hiring and terminating all store employees
Inclusion & Diversity: Creates/supports an inclusive environment that values/celebrates differences
Team Building: Creates and develops teams that maximize accomplishments; Change Management Leadership: Leads others through change processes and uncertainty
Business Acumen: Is able to quickly understand and address business information (e.g., profit and loss statements, budgets and sales forecasts, retail strategy and approaches)
Must be legally authorized to work in the country in which the store is located
Must have the ability to travel to assigned store with reliable transportation methods
Work occurs on a variable schedule which could include early mornings, mornings, afternoons, evenings, late nights or overnights as well as weekends and holidays

1 year people management experience (including recruiting, hiring, and holding employees accountable to performance expectations)
1 year managing business operations and administration, including experience with retail scheduling and management of labor hours and managing projects or processes
Job Assets (i.e., nice to have; Education: Bachelor's degree or equivalent
Experience: 2 years retail or sales specific management experience
Work may involve managing conflict or mediating problems between others or deescalating guest issues
Work involves reaching out to meet and build relationships with strangers/new people, and to strengthen existing community partnerships
Work is sometimes conducted on a computer or other technical devices, including to meet with others virtually
Work involves moving through a store for most of a shift to help guests and accomplish work, but can also involve sitting for extended periods of time (i.e., more than 1 hour)
lululemon's compensation offerings are grounded in a pay-for-performance philosophy that recognizes exceptional team performance. the base pay offered is based on market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, experience, and internal equity. As part of our total rewards offering, permanent employees in this position may be eligible for our competitive equity offerings, subject to program eligibility requirements.
Recognizing our teams for their performance and dedication, other components of our total rewards offerings include support of career development, wellbeing, and personal growth:
Extended health and dental benefits, and mental health plans
Savings and retirement plan matching
People networks, mentorship programs, and leadership series (to name a few)
The Company reserves the right to alter these incentive programs, benefits, and perks in whole or in part at any time without advance notice.

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