Leader de Centre Bancaire

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada CIBC Full time
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l'objectif commun est d'offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d'eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l'équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d'être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein._

Comment réussir
- Expérience client - Donner l'exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité. Surpasser les attentes pour promouvoir la Banque CIBC dans la collectivité afin de développer des relations durables avec des clients nouveaux et actuels. Encourager les employés à régler rapidement les plaintes des clients et à les soumettre à un autre palier d'intervention si nécessaire.
- Leadership axé sur les résultats - Créer une culture de travail d'équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers. Surveiller le rendement opérationnel du centre bancaire et mettre en œuvre des plans d'action pour remédier aux lacunes, le cas échéant. Travailler comme une même équipe avec tous les partenaires afin de maximiser les occasions de marché et d'accroître le rendement global du centre bancaire. Gérer et réduire au minimum le risque afin de protéger notre banque, nos clients et nos actionnaires.
- Leadership du personnel - Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d'approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance. Offrir des occasions de perfectionnement pertinentes aux employés et faire la promotion de la Banque CIBC au sein de la collectivité afin de recruter des employés qui partagent et incarnent nos valeurs.

Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous êtes un leader attentionné et responsable. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et la croissance des aptitudes des membres de l'équipe. Vous avez déjà fourni du coaching et du soutien sur le terrain pour contribuer à réaliser les objectifs de l'équipe.
- Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives, dépasser les attentes et produire des résultats.
- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d'investissement au Canada). La réussite de l'un des cours suivants est un atout : cours Responsable de la conformité de la succursale, Cours à l'intention des directeurs de succursale (CDS), cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC), cours Notions essentielles de la gestion du patrimoi

  • Conseiller Services Bancaires

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    23 boul Samson Laval Québec,H7X 3S5Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    3225 St-Martin Ouest Blvd Laval Québec,H7T 1S2Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    3925 St-Martin boul West Laval Québec,H7T 1B5Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Secrétaire de Centre

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Sir Wilfrid Laurier School Board Full time

    **NATURE DU TRAVAIL**À titre de secrétaire d'école, vous serez responsable d'assurer, selon les instructions ou en collaboration, la bonne marche administrative de l'école ou du centre, notamment en assumant la responsabilité et la coordination des travaux administratifs du secrétariat de l'école ou du centre d'éducation des adultes ou du centre de...

  • Secrétaire de Centre

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Sir Wilfrid Laurier School Board Full time

    **Affichage : SEPB-UB ****Date limite : 28 novembre 2023****Lieu de travail**:60, rue Lahaie, Laval (Québec), H7G 3A8**Statut d'emploi**:Régulier à temps plein (35 heures)**Échelle salariale**:Taux horaire de 22,81 $ à 27,10 $**Avantages sociaux**:- Quatre (4) semaines de vacances annuelles- Deux (2) semaines de congé pendant la période des fêtes,-...

  • Horticulteur / Horticultrice (Centre de Jardin)

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Centre de Jardin Floréal Full time

    **Préposé(e) au centre de jardin**Venez-vous joindre à notre équipe dynamique et professionnelle, établie depuis plus de 30 ans Nous sommes un centre de jardin complet, avec une pépinière, un département de vivaces et d'annuelles ainsi qu'une serre de plantes tropicales. De plus, nous offrons un grand inventaire de produits connexes en horticulture....

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.**Ton emploi**:-...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.**Ton emploi**:-...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une exp

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    * * * Attention * * * Le/la candidat(e) doit être disponible du Lundi au Samedi, de 8h30 a.m. à 17h00 p.m., ainsi qu'un soir jusqu'à 20h00 p.m. Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliora

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale.Cette...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Laval, Québec**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps pleinUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube VideoUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Technicien(ne) réconciliation bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Sonepar Full time

    Site : 4655 Desserte Nord Autoroute 440, Laval, QC H7P 5P9Statut : Permanent temps plein À notre propos Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d'investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d'un peu plus de 800...

  • Conseiller(ère) Services Bancaires

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'occasion d'emploi ?**Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Laval, Québec**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps partiel**Nombre d'heures**:30Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada TD Bank Full time

    399594BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Conseiller en Services Bancaires, Gestion Des

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182443Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**À propos du role**:En tant que conseiller principal des services bancaires stagiaire, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser chaque interaction avec le client. Plus précisément, vous aidez les clients en répondant à leurs besoins en matière de services...

  • Associé, Services Bancaires Personnels en

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada TD Bank Full time

    417301BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Services financiers**Lieu de travail**- Place Carnaval 3855 Boul Le Carrefour**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Laval**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du...