Agent-e de Liaison Soutien Opérationnel

1 week ago

Dorval, Quebec, Canada Transat Tours Canada Full time
de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Embarquez à bord d'une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous

Pourquoi devriez-vous joindre l'équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d'ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d'équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord

Description du poste

L'Agent de liaison fait le pont entre les opérations aériennes et les secteurs commerciaux de Transat. Prenant place dans le centre des opérations intégrées (IOC), il s'assure que les informations pertinentes sont partagées aux départements appropriés, notamment les secteurs commerciaux, ainsi qu'aux passagers impactés par des opérations irrégulières. Il est responsable de l'exactitude des informations relatives aux vols diffusées sur nos plateformes de communication utilisées dans de telles circonstances (SDV, attestation de retard). Finalement, le titulaire du poste participe aux activités liées de l'équipe soutien opérationnel, il peut en tout temps, être requis pour effectuer certaines tâches d'agent soutien opérationnel.
- Représente les secteurs commerciaux de Transat (Haute direction, Directeurs Transat, Relations de presse, Médias sociaux, Marketing et marchés internationaux, Centre d'appels et Relations Clientèle, E-Commerce / CRM, Service à destination) au sein du IOC
- Assure le lien entre le IOC et la cellule SOP (re protection)
- S'assure de l'exactitude de l'information avant sa diffusion lors de retard de vols et opérations irrégulières
- Se charge de maintenir informé les secteurs commerciaux de Transat et de fournir l'information nécessaire aux équipes afin qu'elles puissent répondre adéquatement aux questions des passagers
- Rédige les communications remises aux passagers lors d'opération irrégulière
- Effectue toutes autres tâches reliées au département de Soutien Opérationnel

**Qualifications**:

- Minimum de deux (2) ans d'expérience dans un poste opérationnel de Transat, ou autre voyagiste
- Connaissances des opérations d'une ligne aérienne;
- Excellentes habiletés de communication, et maitrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
- Excellente capacité à supporter la pression;
- Capacité d'opérer en multitâches et grande capacité d'adaptation;
- Bonnes aptitudes organisationnelles, autonomie, débrouillardise;
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft;
- Autonomie et souci du détail;
- Capacité à respecter les délais;
- Disponible à travailler sur rotation incluant les fins de semaine (jour, soir, nuit)

Informations complémentaires

Il s'agit d'un poste de niveau 16.

LI-AE1

**Équité Salariale

  • Agent de Liaison

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada ProColor Collision Full time

    Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison*Salaire compétitif varie selon *- Une journée dans la vie d'un(e) Agent(e) de Liaison chez Carrossier Pro Color**- Gérer efficacement les opérations de la réception pour assurer une organisation et un support efficaces- Répondre à tous les appels téléphonique ainsi que les...

  • Agent-e de Liaison, Opérations

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Transat Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions de passagers.Nous...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 2

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d'un(e) **agent(e) administratif(ve) classe 2** pour travailler dans ses installations de Dorval.Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d'accueillir les personnes...

  • Chef Du Soutien Opérationnel

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Decsription****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Relevant du chef de service - Rendement des...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 1

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche **d'un(e) Agent(e) administratif(ve) ** **classe 1** pour travailler dans ses installations de Dorval.Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d'accueillir les personnes...

  • Professionnel(Le), Ingénierie, Liaison

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Agent de liaison

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du premier directeur - Services financiers - Affaires...

  • Gestionnaire des tâches opérationnelles

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Vous adorez le service à la clientèle? Vous parlez couramment l'anglais et le français? Si en plus votre objectif est de faire carrière dans une entreprise formidable, GardaWorld est l'endroit qu'il vous faut. Joignez-vous à notre équipe diversifiée de gens passionnés et engagez-vous dans un parcours qui vous permettra de vous développer tant sur le...

  • Opérationnelle - Kinatex Dorval

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    ** opérationnelle - Kinatex Dorval**:Emploi Full-time - **Coordinator - operations**Clinique: Kinatex Dorval -Dorval Quebec H9S 1B3**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)**Description:**Pionnier en réadaptation au Québec, **Kinatex Sports Physio** représente plus de 55 cliniques et plus de 900 employés passionnés Notre équipe...

  • Agent de Méthodes, Niveau 4

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.**Pourquoi vous joindre à nous ?**:Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services...

  • Travailleur(Se) Social(E) Pédiatrique

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Centre de santé Inuulitsivik - Nunavik- Côte de la Baie d'Hudson Full time

    Le Centre de services et hébergement Ullivik faisant parti du Centre de santé et de services sociaux Inuultisivik (CSI) est actuellement à la recherche d'**un(e) Travailleur(se) social(e) - Pédiatrique **pour travailler dans ses installations de Dorval.Ullivik qui signifie: Un endroit pour séjourner ou attendre. Sa mission est d'accueillir les personnes...

  • Agent Logistique Matérielle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.**Pourquoi vous joindre à nous ?**:Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services...

  • Chef Du Soutien Des Horaires

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Decsription****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Ce poste est essentiel à la distribution de...

  • Coordonnateur Soutien Aux Projets

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Roxboro Excavation Full time

    **COORDONNATEUR SOUTIEN AUX PROJETS****Nature du poste**:Le Coordonnateur soutien aux projets a un rôle crucial dans la gestion et l'administration des activités de Roxboro Excavations en coordonnant différents projets internes et en assurant une communication efficace entre les différents départements.**Ce que nous offrons**:- Horaire flexible;-...

  • Agent-e, Centrale Bagages

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Air Transat Full time

    de l'entreprise**Faites partie du voyage**Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions de passagers.Nous...

  • Agent de Méthodes, Niveau 4

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Agent(E) de Prévention

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Constructions Génix inc. Full time

    **AUCUNE CANDIDATURE INTERNATIONALE NE SERA ACCEPTÉE.**Construction Génix inc., est une entreprise spécialisée en pleine expansion de la région de Québec, oeuvrant principalement dans les secteurs génie civil, ouvrage d'art, voirie, travaux municipaux etc.**Nous sommes à la recherche d'un ou d'une agent (e) de prévention en Santé et sécurité du...

  • Professionnel Principal, Ingénierie de

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Professionnel Principal, Ingénierie de

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Professionnel Principal, Ingénierie de

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...