Conseiller en Formation Et Implantation

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Grics Full time
Publié le 29 mai 2024

Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logiciels en gestion scolaire, de même que gestion des données, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l'éducation. Nous sommes fiers d'être la plus importante entreprise en technologie de l'information spécialisée en éducation au Québec

**Contexte et responsabilités**

Votre rôle sera d'offrir à la clientèle francophone et anglophone des services d'implantation, de formation et de consultation sur les outils de gestion scolaire pour la clientèle FGA-FP (Formation générale des adultes - Formation professionnelle) dans les logiciels Jade-Tosca et Horaires Web EI.

Entre autres:

- Analyser les besoins spécifiques de la clientèle, recueillir les renseignements, identifier les sources potentielles de difficultés et faire des recommandations aux équipes internes en vue de contribuer à l'amélioration continue des produits et des services ;
- Préparer et animer les activités d'implantation, de services-conseils et de promotion sur les produits ;
- Préparer et animer des ateliers de formation à distance ou en présentiel ;
- Participer à la rédaction de la documentation fonctionnelle destinée aux personnes utilisatrices des produits ;
- Offrir du soutien technique de plus grande complexité à la clientèle ;
- Effectuer des tests et des simulations avant la mise en disponibilité d'une version à la clientèle ;
- Échanger avec ses collègues et contribuer à l'amélioration continue des produits et des services ;
- Participer aux interactions entre les différents secteurs de l'organisation ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

**_Ce poste requiert des déplacements dans la province de Québec nécessitant un permis de conduire valide de classe_**_ _**_5._**

**Votre profil**
- Diplôme universitaire de premier cycle en éducation, en informatique ou dans une discipline appropriée. Toute formation dans un domaine connexe jumelée à de l'expérience pertinente sera considérée ;
- Disponibilité à se déplacer pour rencontrer la clientèle ;
- Habileté d'analyse et de réflexion ;
- Sens du service à la clientèle ;
- Écoute, entregent et facilité à établir des relations avec les autres, rigueur, autonomie, polyvalence, jugement, savoir jongler avec la diversité et la complexité ;
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer ;
- Habileté à gérer les priorités et à travailler dans un contexte de multiprojets.
- Fortes compétences en communication tant en français qu'en anglais:

- La connaissance de l'anglais est requise pour ce poste spécifique, car La GRICS fait affaire avec une clientèle et des fournisseurs anglophones et la personne qui occupera ce poste aura à communiquer avec ces derniers de manière ponctuelle.

**Atouts**
- Expérience dans le domaine de l'organisation scolaire;
- Expérience comme personne formatrice sur des solutions informatiques.

**Ce que vous offre la GRICS**
- Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;
- La flexibilité de l'horaire (35 heures) et le télétravail ou mode hybride ;
- Une équipe dynamique de spécialistes ;
- Quatre semaines de vacances annuelles, congés additionnels durant la période des fêtes ;
- D'excellentes conditions de travail incluant un régime de retraite à prestation déterminée ;
- Des défis et de la latitude professionnelle ;
- Et plus encore.

  • Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de...


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  • Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Conseiller sera responsable de veiller à la saine gestion du changement dans l'entreprise en grande implantation de SAP S/4HANA et en pleine révision de structure organisationnelle reliée à un important projet de transformation numérique jusqu'en 2028.PLUS PRÉCISÉMENT• Agir en mode services-conseils auprès des équipes...


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  • Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are- here, diversity is a strength. You have our...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction des relations avec la clientèle. Un emploi régulier est à pourvoir au 360 rue Saint-Jacques, 17ième étage, Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L'entrée en fonction est prévue pour **[mars 2024].**Faire partie du MIFI c'est joindre une...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Sous l'autorité du chef de service - enseignement, formation et développement des compétences, vous assurez, principalement, un rôle-conseil et de facilitateur auprès de la Direction adjointe Partenariat et transformation de la Direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques (DRHCAJ).- La DRHCAJ porte...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Conseiller, formation et développement (intégrateur multimédia) **pour notre équipe **Formation, Indemnisation**, qui jouera un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.**LIEU DE TRAVAIL **:Montréal (2020, boul. Robert-Bourassa) ou Anjou (7101, rue Jean-Talons Est) ou Québec (5700, boul. des...


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    Tâches/Responsabilités Le Conseiller sera responsable de maximiser le développement organisationnel dans l'entreprise en grande implantation de SAP S/4HANA et en pleine révision de structure organisationnelle reliée à un important projet de transformation numérique jusqu'en 2028.PLUS PRÉCISÉMENT• Agir en mode services-conseils auprès des...


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    2 weeks ago


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  • Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Justice Full time

    **AGENT(E) DE RECHERCHE ET DE PLANIFICATION SOCIO-ÉCONOMIQUE**** ****Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier**- **Emploi reconnu de niveau « expert »**- **Emploi reconnu de niveau « expert » - sans désignation****Ministère de la Justice** : Direction de la performance et de l'intelligence d'affaires. L'adresse de travail est située...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

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