Technicienne ou technicien en soutien à la prestation téléphonique de Québec 511

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time
Renseignements généraux

Tu as envie d'action ? De bosser dans une équipe dynamique ? De contribuer à améliorer la vie des Québécois ? Alors saisis cette opportunité pour mettre en avant ton implication et ta créativité afin de vraiment changer les choses. Le Ministère propose un environnement de travail favorisant des pratiques de gestion audacieuses et adaptées à la nouvelle génération. Grâce à son approche axée sur la santé en entreprise, le Ministère veille au bien-être de son personnel en offrant un cadre collaboratif, mobilisateur et respectueux,favorisant la santé et le bien-être de chacun. Prépare-toi à relever de nouveaux défis en rejoignant le ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD).

Technicienne ou technicien en soutien à la prestation téléphonique de Québec 511

  • Direction : Direction du Québec 511
  • Nombre d'emplois disponibles : 1
  • Statut de l'emploi : Régulier
  • Lieu de travail : Montréal, QC (en mode hybride télétravail et présentiel)
  • Horaire : 35 heures par semaine

Défis à relever

  • Rôle de soutien pour les préposés aux renseignements et la coordonnatrice
  • Gestion d'une base d'informations
  • Rédaction de textes informatifs clairs et cohérents
  • Contrôle de la qualité des informations transmises
  • Formation et développement de l'équipe de préposés
  • Soutien aux préposés dans la gestion des appels et résolution de demandes complexes
  • Gestion des appels difficiles

Avantages de travailler au Ministère des Transports et de la Mobilité durable

  • 20 jours de vacances après un an de service
  • Congés de maladie
  • Conciliation travail-vie personnelle
  • Emploi stable et sécuritaire
  • Régime de retraite avantageux
  • Assurances collectives
  • Programme d'aide aux employés
  • Formation continue
  • Soutien financier pour activités physiques

Salaire annuel: 41 055$ à 57 638$ selon l'expérience, basé sur la convention collective. La rémunération tient compte de ta formation et de tes expériences en lien avec le poste.

Profil recherché

  • Autonomie dans le travail
  • Qualité du service à la clientèle et aptitude à communiquer clairement
  • Capacité d'analyse et de jugement
  • Excellente rédaction en français, connaissance de l'anglais
  • Rigueur, précision et proactivité
  • Bonne connaissance des lois et des règlements gouvernementaux

Exigences de l'emploi

  • Diplôme d'études collégiales techniques
  • Citoyenneté canadienne ou statut de résident permanent
  • Connaissance appropriée du français

Atouts appréciés

  • Une année d'expérience pertinente

Éléments essentiels à renseigner dans le formulaire d'inscription

  • Expérience en administration
  • Formation
  • Gestion des plaintes
  • Service à la clientèle
  • Supervision d'équipe
  • Utilisation d'outils informatiques pour la recherche d'informations

Postes disponibles à Montréal.

Modalités d'inscription

Période d'inscription du 29 mai au 11 juin 2024. L'inscription se fait en ligne. Veille à fournir les informations demandées et à soumettre ton dossier complet pour être pris en compte dans le processus de sélection.

Aucun curriculum vitae par email n'est accepté. Seules les personnes retenues seront contactées pour une entrevue.

Pour en savoir plus :

Travailler au Ministère des Transports et de la Mobilité durable

Intervenant majeur dans l'économie québécoise, le Ministère gère les réseaux de transport du Québec pour assurer la mobilité durable des personnes et des biens. Avec plus de 8 500 employés, c'est un environnement riche en opportunités et en défis variés.

  • Technicienne ou Technicien à La Diffusion de

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports Full time

    Tu aimerais jouer un rôle dans la sécurité des usagers de la route et la fluidité du réseau routier?**Technicienne ou technicien à la diffusion de Québec 511**- **Direction **:Direction de Québec 511- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail**: 500, boul. René-Lévesque, Montréal, H2Z 1W7-...

  • Technicienne ou Technicien à La Diffusion de

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Tu aimerais jouer un rôle dans la sécurité des usagers de la route et la fluidité du réseau routier?**Technicienne ou technicien à la diffusion de Québec 511 - Montréal**- **Direction **:Direction de Québec 511- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail**: 640, rue Viger, Montréal, H3C 3S8-...

  • Technicienne ou Technicien Informatique en Soutien

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **avez à cœur la satisfaction de la clientèle **et vous êtes passionné par le soutien **technologique**? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète **aux services aux citoyens.**Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien à la Direction de l'accès aux services médicaux spécialisés**Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **souhaite pourvoir **un emploi régulier** de technicienne ou technicien en soutien à la Direction de l'accès aux services médicaux spécialisés située au 1075, chemin Sainte-Foy, à Québec ou...

  • Technicienne en Administration ou Technicien en

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne dynamique, vous aimeriez relever des défis et développer de nouvelles aptitudes? Vous souhaitez contribuer à divers mandats stimulants et diversifiés? Voilà une occasion pour vous**Rejoignez l'équipe de Verdun à titre de technicienne ou de technicien en administration. Vos compétences en communication et votre sens aigu de...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien à La

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office des personnes handicapées du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN À LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE****Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS ****Un emploi occasionnel à Drummondville, Québec ou Montréal**L'Office des personnes handicapées du Québec, Direction des services à la population et des services administratifs (DSPSA), souhaite pourvoir un emploi...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Technicienne ou technicien en administration*****Un emploi régulier est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier, à Québec, ou au 1265, rue Berri, suite 600, à Montréal,****ou au 1085, chemin du Coteau-Rouge, bureau 100, à Longueuil.****Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des affaires policières (SMAP) - Direction générale aux...

  • Technicienne ou Technicien à La Gestion Des

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Renseignements généraux****Technicienne ou technicien à la gestion des entraves et services publics**- **Direction **:Direction générale des Laurentides -Lanaudière- **Service **:Direction de la coordination et des relations avec le milieu- **Nombre d'emploi à pourvoir **:1- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail**: 222, Rue...

  • Technicienne ou Technicien en Assurance Traitement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous aimez le contact humain et le service à la clientèle? Vous possédez de bonnes habiletés relationnelles et vous souhaitez vous impliquer dans la **prévention de la santé, de la sécurité et du mieux-être au travail**?Devenez **technicienne ou technicien en assurance traitement et en prévention chez nous**** **Votre grande **capacité à...

  • Technicienne ou Technicien en Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Finances Full time

    **Technicienne ou technicien en soutien administratif****Classe d'emploi : — Technicienne ou technicien en administration****Processus de sélection — Recrutement : 26410SRS A23A****Un emploi occasionnel à Montréal (13 mois)****(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d'attache à raison de****deux jours par...

  • Technicienne, technicien en administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    AFFECTATION TEMPORAIRE POUR UNE DURÉE D'UNE ANNÉE, À TEMPS COMPLET Poste non syndiquéTitre du poste : Technicienne, technicien en administration (NTN01)Unité organisationnelle | Secteur de travail : Vice-rectorat à la vie académique (6090) Groupe d'emploi : TechniqueNuméro du poste : EMPLOI PROVISOIRE JUSQU'AU 2 MAI 2025, AVEC POSSIBILITÉ DE...

  • Technicienne ou Technicien en électrotechnique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien en électrotechnique**- **Direction **:Direction générale de l'exploitation du réseau métropolitain- **Service **:Direction des opérations de structure-tunnel et d'entretien- **Nombre d'emploi à pourvoir **:2- **Statut de l'emploi **:1 poste régulier et 1 poste occasionnel- **Lieu de travail**: 640, avenue Viger Ouest à...

  • Technicien ou Technicienne en Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L'OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique****(Direction, Technologies de l'information)**No d'affichage : 23-S-3Statut d'emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 49 973,99 $ à 59 671,46 $**Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec**L'Ordre des infirmières et...

  • Technicien ou Technicienne en Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L'OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique****(Direction, Technologies de l'information)**No d'affichage : 24-S-02Statut d'emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 50 342,35 $ à 60 111,30 $**Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec**L'Ordre des infirmières et...

  • Technicienne ou Technicien en Information

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en information****Classe d'emploi : 271-10****Processus de sélection - Recrutement : 27110SRS ****Nombre d'emploi régulier à offrir : 1****RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX**Vous désirez relever de nouveaux défis Vous voulez travailler au sein d'une équipe harmonieuse Cette offre au sein de la Direction des communications et des...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Institut national de santé publique du Québec Full time

    **OFFRE D'EMPLOI****AFFICHAGE **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION - volet rémunérationDirection Ressources financières, matérielles et coordination administrative**Qui sommes-nous?**L'Institut national de santé publique du Québec est le centre d'expertise et de référence en santé publique auQuébec reconnu pour la qualité de ses...

  • Technicienne ou technicien en administration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou Technicien en administration Processus de sélection en promotion Faire partie de la Sûreté du Québec, c'est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d'appartenir à une grande famille dont les actions contribue

  • Technicienne ou Technicien en Renseignement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

    **Choisissez de bâtir votre carrière avec nous****Ce que nos employés aiment à la Régie du bâtiment du Québec**:- **L'équipe **:La taille de l'organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d'échange et de collaboration hors du commun.- **Les défis **:L'envergure de la mission et des...

  • Technicienne ou Technicien Juridique à La Cour

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN JURIDIQUE À LA COUR**** ****Processus de sélection - Recrutement - 10 emplois réguliers ou...

  • Technicienne, Technicien en Documentation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **Titre du poste : Technicienne, technicien en documentation (STB04)**Unité organisationnelle | Secteur de travail : SB | Direction des services (5503)Groupe d'emploi : TechniqueStatut : Emploi provisoire du 21 août 2024 au 30 avril 2024 avec possibilité de prolongationHoraire : 14 heures / semaine (vendredi et samedi de 10h00 à 18h00)Pavillon : A :...