Analyste en Innovation Numérique Et Expérience

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada École de technologie supérieure ETS Full time
L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois

**Le titre du poste inscrit à la convention collective est**: Analyste de l'informatique. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

Vous souhaitez mettre votre expertise technique et technologique au service d'une institution reconnue, au sein de laquelle vous pourrez apprendre et faire évoluer vos compétences?

Intégrer le service des technologies de l'information de l'ÉTS, c'est rejoindre une équipe engagée qui a développé ses propres missions, visions et valeurs au sein de l'école Vous aurez la chance de travailler de près avec l'équipe de Patrick Alexandre, directeur-adjoint du Centre de services, et aurez la possibilité de profiter d'un bel équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Vous rejoindrez une école réputée dont la mission est de former les ingénieurs de demain et bénéficierez d'avantages et conditions de travail très appréciés par nos employés.

Quel sera votre impact en tant qu'analyste innovation numérique et expérience utilisateur à l'ÉTS?

Vous agirez à titre d'expert fonctionnel et technique Par vos connaissances et votre veille technologique, vous serez un agent de changement et de progrès. De plus, votre sens de l'écoute vous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur des employés et des étudiants de l'ÉTS. Dans ce rôle, vous vous joindrez à l'équipe afin d'augmenter l'efficience des départements et des services par la mise en œuvre d'outils et processus innovants basés sur l'intelligence artificielle.

**Au quotidien, vous**:
Participerez à différentes étapes de projets TI. Vous serez impliqué dans la revue de processus, l'analyse détaillée, les spécifications, le développement ainsi que la mise en production de dialogues dans un outil conversationnel en production.

Rédigerez les documentations liées au projet. Vous documenterez les demandes des utilisateurs dans l'objectif d'écrire les guides pour outiller les usagers et les services.

Analyserez les besoins d'affaires et les retranscrirez en fonctionnalités et interfaces. Vous développerez des réponses automatiques aux utilisateurs afin d'accélérer les délais.

Vous collaborerez à la phase de tests/amélioration de processus. Vous participerez à la préparation des documents, rédigerez les scénarios de tests et effectuerez les corrections nécessaires.

Agirez à titre d'expert technique pour les équipes et les utilisateurs. Vous offrirez du support aux opérations de développement et de production et évaluerez la satisfaction de la clientèle.

Aurez l'opportunité de revoir les processus internes et de suggérer des pistes d'amélioration. Revoir des processus pour en augmenter l'efficience.

**Vous aurez du succès si**:
Vous êtes rigoureux, avez d'excellentes capacités d'analyse et le souci de la satisfaction des clients. Vous ne laissez rien au hasard et êtes souvent complimenté pour la qualité de votre travail.

Vous êtes autonome, organisé et possédez de bonnes habiletés en communication. Vous gérez vos priorités et aimez travailler en équipe.

Vous avez une expérience en développement avec les outils de la plateforme Google Cloud.

Vous détenez un Baccalauréat en informatique ou toute autre discipline pertinente et avez au moins 3 années d'expérience, notamment dans un centre de services TI, en analyse, en développement et en documentation.

Vous détenez de l'expérience en intégration de solutions TI, notamment en programmation d'agents conversationnels (Chatbot), les technologies Python, Java, JavaScript, , ainsi que les outils de la plateforme Google Cloud et DialogFlow, qui font partie de votre quotidien.
La certification ITIL V3 ou V4 Fondation, sera considérée un atout.

Notez que les personnes retenues pourront être invitées à passer un test de connaissances professionnelles relatif aux exigences du poste.

À l'heure actuelle, si votre travail le permet, nous soutenons le travail à distance avec une formule de travail hybride qui combinera le meilleur du télétravail et du travail au bureau.

Veuillez noter que les personnes retenues seront convi

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    2 months ago

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  • Analyste en innovation numérique et expérience utilisateur

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Click & Mortar Full time

    **Click & Mortar est une agence de marketing numérique qui a comme mission d'aider les fleurons québécois qui partagent nos valeurs à se démarquer dans l'univers numérique en fusionnant performance, créativité et data.**Notre équipe de passionnées s'accomplit professionnellement dans le plaisir, notre culture d'entreprise étant l'élément...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe CH Full time

    Qui nous sommesLe Groupe CH est l'entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d'un match de hockey, d'un spectacle ou d'un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés dont la...

  • Analyste technique, expérience numérique

    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    Analyste et support applicatif (Senior) - Secteur bancaire Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international. Le Groupe met...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Click & Mortar Full time

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    2 weeks ago

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    Analyste Principal(e) en enquêtes numériques Vous êtes à la recherche d'une opportunité enrichissante en tant qu'analyste principal(e) en enquêtes numériques? Le Centre des Opérations en Cyber Sécurité (CSOC) de AtkinsRéalis est en expansion et nous recherchons un(e) analyste Principal(e) en enquêtes numériques pour rejoindre notre équipe. Son...

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    Montreal, Quebec, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full time

    Become invested in the community- Join the CDPQ team and take pride in contributing to the financial future of millions of Quebecers by creating a more sustainable world.- At CDPQ:- We value your unique contribution to a world-class team.- We give you work that allows you to flourish and excel.- We offer opportunities to learn from experts who generously...

  • Analyste Numérique

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    Montreal, Quebec, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Analyste numérique**- Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.****NOTRE MISSION**Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l'imaginaire et surprendre...

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    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Click & Mortar Full time

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    2 weeks ago

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    Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de l'architecture numérique et services communs (DANSC). Un emploi régulier est à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal avec possibilité de télétravail en mode hybride. L'entrée en fonction est prévue pour juillet 2023.Faire partie du MIFI, c'est...

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Humanise Collective Full time

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    du poste Lift73 est à la recherche d'un analyste d'affaires spécialisé en cartographie de processus pour accompagner ses clients dans leur transformation numérique. Type de poste : Emploi à temps plein Principalement en télétravail (75%) mais certaines rencontres en présentiel dans la région du Grand Montréal et parfois des déplacements à...