Chef d'équipe, Opérations des TI

7 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Parliament of Canada Full time
Description du poste

La Chambre des communes des services numériques et de biens immobiliers recherche actuellement du personnel pour le poste de Chef d'équipe, Opérations des TI

En tant que Chef d'équipe, Opérations des TI au sein de notre équipe des Produits et Services d'Infrastructure Numérique, vous aurez l'occasion de mettre à profit votre expérience en leadership pour superviser les opérations 24/7 d'une équipe dédiée, garantissant la disponibilité des services technologiques de la Chambre des Communes.

Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec d'autres unités d'opérations informatiques et des spécialistes techniques pour répondre aux exigences opérationnelles et mettre en œuvre des solutions efficaces. Vos responsabilités incluront également la supervision des opérations par quarts, la conduite d'études continues sur les tendances technologiques, la gestion des relations avec les clients internes et le soutien dans l'élaboration des plans d'affaires annuels.

Ce rôle implique de fournir un leadership d'équipe au jour le jour pour la planification et la coordination des opérations, des services et du support dans des domaines informatiques spécifiques tels que les réseaux voix-données, le centre de données, les applications et l'informatique utilisateur final. Vous veillerez à ce que le provisionnement, le déploiement, le support ou la surveillance des technologies se fassent de manière continue 24/7, en respectant les cadres de gestion informatique établis. L'équipe à gérer travaille par quarts, y compris les jours, les nuits, les fins de semaine et les jours fériés, pour assurer des réponses rapides aux incidents et aux problèmes.

Certaines activités liées à ce poste peuvent nécessiter des heures de travail irrégulières, des heures supplémentaires ou une assistance sur appel pour répondre aux exigences opérationnelles.

Le Chef d'équipe, Opérations des TI participe également à un cycle d'astreinte planifié pour la coordination de la résolution des incidents critiques.

Principales raisons de rejoindre les Produits et Services d'Infrastructure Numérique, Plateformes numériques :

Si vous êtes prêt à avoir un impact dans un environnement dynamique et rapide, nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à contribuer au succès de notre groupe fonctionnel des Plateformes numériques. Postulez dès maintenant pour entamer une carrière enrichissante avec nous

Possibilités de formation et de perfectionnement Conciliation travail-vie personnelle/semaine de travail de 35 heures Quatre semaines de vacances (au minimum

Qualifications

Éducation :

Diplôme collégial ou formation technique en informatique, en gestion ou une combinaison acceptable d'études, de formation et d'expérience.

Prérequis:

Connaissance approfondie et expertise technique en surveillance informatique ou en soutien applicatif, au sein de domaines technologiques spécifiques tels que centre de données, applications, réseaux voix-données ou informatique utilisateur final ; 5 ans d'expérience dans des solutions informatiques complexes ; 2 ans d'expérience requises en gestion d'équipe, si possible en environnement 24 / 7 ; Expérience avec une variété de technologies dans des domaines informatiques lié à la surveillance ; Excellentes compétences analytiques et de pensée critique ; Expérience en gestion et mitigation d'Incident ; Expérience de travail nécessitant de composer avec des personnalités diverses et de culture différente ; Solides compétences organisationnelles ; Compréhension approfondie des principes, méthodes et meilleures pratiques de gestion des opérations pour coordonner avec les clients et les fournisseurs de services tiers ; Leadership d'équipe expérimenté avec des rapports directs dans les domaines de l'organisation opérationnelle, de la gestion des ressources/planification, des compétences en communication pour coordonner efficacement les problèmes opérationnels, engager les collègues dans la planification opérationnelle, et superviser efficacement le personnel.

Atouts :

Maîtrise de l'utilisation de ServiceNow comme outil de gestion des opérations informatiques ; Certification ITIL v4 Foundations; Connaissance des suites Microsoft.

  • Ottawa, Ontario, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise**L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d'appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...


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  • Ottawa, Ontario, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Ottawa, Ontario, Canada International Development Research Centre Full time

    **_Si vous êtes à la recherche d'une occasion de carrière, si vous voulez donner un sens à vos réalisations professionnelles et contribuer à rendre le monde meilleur en jouant un rôle dans le domaine du développement international, et si vous êtes passionné-e _**_de diriger les activités opérationnelles de l'une de nos divisions de programme_**_,...


  • Ottawa, Ontario, Canada Optimum Général inc. Full time

    Optimum Assurance générale est une entreprise en perpétuelle évolution qui s'efforce de perfectionner ses processus afin d'offrir un service de qualité à ses courtiers et clients tout en fournissant un environnement de travail moderne et efficace pour ses employés. Nous sommes à la recherche d'un candidat enthousiaste et prêt à relever des défis...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bureau du vérificateur général du Canada Full time

    Chef de mission d'audit des technologies informatiques, Services à l'audit (audit des TI)Numéro du processus de sélection2023-AUD-G-OTT-IA-051Titre du posteChef de mission d'audit des technologies informatiques, Services à l'audit (audit des TI)ClassificationAP-03 FIN ou VFMÉchelle salarialeDe $ à $ (octobre 2021)LieuOttawaLe ou la titulaire sera en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste des opérations, MS Dynamics****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une...


  • Ottawa, Ontario, Canada Optimum Général inc. Full time

    Optimum Assurance générale est une entreprise en perpétuelle évolution qui s'efforce de perfectionner ses processus afin d'offrir un service de qualité à ses courtiers et clients tout en fournissant un environnement de travail moderne et efficace pour ses employés. Le directeur adjoint TI relèvera du Vice-président opérations, Stratégie et...


  • Ottawa, Ontario, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploiChef, Famille de produitsCatégorie d'emploiGestion de la TIExigence linguistiqueBilingual / BilingueDate de fin de recrutement NiveauL2 Zone BÉchelle salarialeCommensurate with Experience / Selon l'expérienceSommaire du posteLe (la) chef, Famille de produits occupe un poste de gestionnaire principal(e) dont la responsabilité...


  • Ottawa, Ontario, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploiChef, Famille de produitsCatégorie d'emploiGestion de la TIExigence linguistiqueBilingual / BilingueDate de fin de recrutement NiveauL2 Zone BÉchelle salarialeCommensurate with Experience / Selon l'expérienceSommaire du posteLe (la) chef, Famille de produits occupe un poste de gestionnaire supérieur dont la responsabilité...


  • Ottawa, Ontario, Canada CNSCCCSN Full time

    **Ce que vous devez noter**:Les résultats obtenus à la suite de ce processus pourraient être utilisés pour doter de futurs postes, dans divers lieux de travail de la CCSN, avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé.Qui peux postuler? Citoyens canadiens et...


  • Ottawa, Ontario, Canada International Development Research Centre Full time

    **_Si vous êtes à la recherche d'une occasion de carrière, si vous voulez donner un sens à vos réalisations professionnelles et contribuer à rendre le monde meilleur en jouant un rôle dans le domaine du développement international, et si vous êtes passionné-e par la _**_gestion stratégique et opérationnelle des processus administratifs et de la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada**Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Chef(Fe) de Cuisine

    7 days ago


    Ottawa, Ontario, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**:Principales Fonctions:- Forme, supervise et encadre le personnel syndiqué et non syndiqué de cuisine ;- Supervise la production alimentaire ainsi que l'ensemble des activités de la cuisine (propreté, manipulation des appareils et des aliments, respect des normes de qualité et de fraîcheur des aliments, etc.) ;- Seconde le Chef exécutif...


  • Ottawa, Ontario, Canada Rio Tinto Full time

    **English version to follow****Chef de secteur- Livraison de projet majeur****Une nouvelle ère pour l'industrie de l'aluminium - ELYSIS****Aluminium sans carbone**La mission d'ELYSIS est de transformer l'industrie de l'aluminium avec une technologie de pointe où les performances environnementales et financières se rencontrent. ELYSIS inspire les équipes...


  • Ottawa, Ontario, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Le titulaire est responsable de la mise en place et de l'administration des programmes de formation de la Société concernant le traitement du courrier, les opérations de livraison et l'introduction de nouveaux produits, services, procédés, systèmes et appareils. Il est également en charge de la mise en œuvre et de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 178180Fonction administrative : Soutien aux opérationsVille principale : OttawaEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : OntarioType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : PermanentExigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)Classification et niveau d'employé : OP 01Heures de travail : Lundi au Vendredi 00h00...


  • Ottawa, Ontario, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste - Centre de services TI****Tenez un rôle central**La Banque du Canada s'est donnée comme vision d'être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l'occasion d'œuvrer au cœur même de l'économie canadienne, au sein d'une organisation...


  • Ottawa, Ontario, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ?Pourquoi choisir Intelcom et devenir l'un de nos Superviseurs des Opérations ?- Vous assurerez du bon fonctionnement de nos activités de livraison au quotidien ;- Vous utiliserez vos compétences en communication et en leadership avec les employés et les entrepreneurs de livraison indépendants pour assurer des livraisons à...