Conseiller Service À La ClientÈle

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time
MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d'avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C'est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 92 ans, fière de son équipe d'employés passionnés, expérimentés et hautement qualifiés. En pleine croissance, MEL est le leader des solutions électrotechniques intégrées, le plus grand distributeur de moteurs électriques et de variateurs de vitesse au Québec, ainsi qu'un des plus grands réparateurs de moteurs électriques

Nous sommes présentement à la recherche d'un **Conseiller service à la clientèle **pour notre siège social situé à Ville Saint-Laurent.

**VOTRE MANDAT**

Relevant du Superviseur des ventes internes, vous serez responsable d'assurer l'entière satisfaction des clients lorsqu'ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes téléphoniques, ou par courriels.

Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes:

- Comprendre et répondre aux besoins des clients existants et potentiels en leurs conseillant des produits et des services adaptés à l'entreprise;
- Développer et maintenir de solides relations d'affaires basées sur la confiance, le respect mutuel et l'engagement;
- Rédiger des demandes de prix et des soumissions et en assurer un suivi constant, et procéder les commandes des clients;
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure, particulièrement au niveau des remplacements de pièces, et des suivis de commandes;
- Aider le responsable des garanties dans ses différentes tâches;
- Agir à titre d'intermédiaire entre le client et l'atelier de réparations de manière à trouver des solutions rapides et efficaces aux problèmes techniques;
- Travailler en étroite collaboration avec les Représentants techniques afin d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise; ainsi qu'avec le département des achats quant aux différentes procédures à respecter;
- Prendre tous les moyens nécessaires pour protéger sa sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures SST;
- Participer à l'identification des risques et à la recherche de solutions ou d'idées d'améliorations en matière de SST;
- Effectuer toute autre tâche pour aider le département ou encore la succursale.

**NOTRE OFFRE**:

- Salaire en fonction des compétences et de l'expérience;
- Horaire flexible;
- Possibilité de télétravail en mode hybride;
- Un régime complet d'assurances collectives (assurance-vie, médicale, dentaire, DMA et invalidité longue durée);
- 4 congés mobiles et 10 congés fériés;
- D'excellentes possibilités d'emploi à long terme;
- Programme d'épargne‐retraite collectif;
- Formation continue;
- Plusieurs programmes pour employés et mesures de conciliation travail‐vie personnelle (programme d'aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement des frais d'activités physiques, etc.);
**EXIGENCES**
- Expérience minimum de 3 à 5 années dans un poste de vente technique dans un secteur lié aux équipements industriels, idéalement dans le domaine des moteurs électriques;
- Connaissances des moteurs électriques et des variateurs de vitesse (atout important);
- Connaissances informatiques (Office);
- Connaissance du logiciel Business Central (un atout);
- Bilinguisme fonctionnel (français et anglais);
- Toute autre formation jugée pertinente pour le poste;
**COMPÉTENCES ET HABILETÉS**
- Dévoué à la satisfaction du client;
- Jugement et capacité à établir les priorités;
- Bon esprit d'équipe;
- Bon communicateur.
- Capacité à bien gérer le stress et à négocier avec des clients insatisfaits ;
- Orienté vers les résultats et l'atteinte des objectifs de vente;
- À l'aise dans un environnement entrepreneurial où le changement et la rapidité d'exécution sont la norme;
- Honnêteté et intégrité;
- Consciencieux, minutieux;
**HORAIRE**

Du lundi au vendredi, 40 heures
- _Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes._

**Vous voulez joindre une équipe dynamique, et une belle PME québécoise qui offre plusieurs avantages intéressants, cet emploi est pour vous**

**Au plaisir de vous compter dans la grande famille de MEL

  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente à Neige...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel Tâches:- Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect...- Conseiller les clients sur nos différents produits- Préparer tout les breuvages inscrits au menu.- Entretenir et nettoyer les équipements.- Toujours maintenir son...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Maison André Viger Inc. Full time

    La Maison André Viger inc. est une entreprise œuvrant dans le domaine de la santé, nous faisons partie des entreprises essentielles, garantissant une stabilité d'emploi.Nous offrons, à notre clietèle, malade et/ou vivant avec un handicap, des produits et services servant à améliorer leur qualité de vie.Nous sommes à la recherche de:2 Conseillers en...

  • Conseiller À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Louis Vuitton Full time

    POSTELouis Vuitton est à la recherche d'un conseiller à la clientèle très curieux, très motivé et axé sur le client, et qui se passionne indéniablement pour la création d'expériences mémorables pour notre clientèle mondiale.Le conseiller à la clientèle est un agent de la marque et qui veille à ce que chacun de nos clients soit traité selon la...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    **Réceptionniste**Poste permanent, temps plein**Description du poste**Nous sommes présentement à la recherche d'une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir.**Descriptions des taches**- Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine- Répondre au téléphone, gérer des appels multiples...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Univesta Assurances Full time

    Conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client**Taux horaire**: 20.79$**Statut d'emploi**: Temps pleinAvoir la tête de l'emploi d'un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c'est:Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements bancaires);Répondre aux...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible la fin de semaine et tôt le matin (5h30) ou le soir (20h)- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps plein- Horaire : doit être disponible à partir de 5h30 am jusqu'à 14h- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après plus d'une...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****En quoi consiste l'emploi ?**À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants....

  • Conseiller Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MEL Full time

    MEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d'avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C'est une entreprise familiale québécoise en affaires depuis plus de 92 ans, fière de son équipe...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **AIS PARTIE DE L'ÉQUIPE ARHOMA**- Titre du poste : Commis service à la clientèle (département fromage)- Lieu de l'emploi : 1700 rue Ontario Est- Type de poste : Permanent - temps partiel- Horaire : doit être disponible la fin de semaine- Salaire de départ: 17$/h + primes (1$/h fin de semaine)- 3 semaines de vacances (6%)**Qui sommes-nous ?**Après...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle.Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle.Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Conseiller(ère) service clientArtemis Recrutement est actuellement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour l'un de nos clients situés dans la région de Montréal.Si tu aimes apporter de l'aide aux autres, que tu possèdes de l'expérience dans le secteur du service clientèle ou si tu as l'intention de te lancer dans ce domaine, ne...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gucci Full time

    SummaryLe conseiller à la clientèle Gucci est responsable d'offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux attentes et aux besoins individuels des clients, et d'agir à titre d'« ambassadeur Gucci » en soutenant la philosophie et les valeurs de la marque. La passion pour la marque se transmet en offrant à nos clients une expérience...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gucci Full time

    SummaryIf you are a Dream-maker, this is the place for you. Together, we'll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond.**Job Description**:MandatLe conseiller à la clientèle Gucci est responsable d'offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux...

  • Conseiller à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gucci Full time

    SummaryLe conseiller à la clientèle Gucci Group Watches and Jewelry est responsable d'offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux attentes et aux besoins individuels des clients, et d'agir à titre d'ambassadeur Gucci en soutenant la philosophie et les valeurs de la marque. La passion pour la marque se transmet en offrant à nos...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages****Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers **Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c'est ta porte d'entrée vers le monde stimulant de l'assurance Ne te prends pas la tête : nous t'accompagnerons à chaque étape...