Représentant Service à La Clientèle Et Vente

1 week ago


Laval, Quebec, Canada Uniboard Full time
Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d'ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine thermofusionnée. Les usines de Uniboard à Val-d'Or, Sayabec, et MontLaurier emploient plus de 800 personnes. Ses produits sont vendus à des détaillants, distributeurs et fabricants de produits finis, qui desservent les compagnies d'armoires de cuisine, d'ameublements, de bureau, de rénovation domiciliaire et l'industrie de la construction.

Uniboard recherche un(e) représentant(e) - service à la clientèle et ventes internes qui sera basé(e) à notre siège social à Laval.

Le titulaire du poste pourra se prévaloir de la politique de télétravail, soit 2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail.

**Votre quotidien**:
Relevant du directeur service à la clientèle, le représentant service à la clientèle et ventes internes est responsable de toute demande client faisant partie du groupe lui étant assigné. Ceci inclus le processus complet de traitement de commandes, la gestion de la relation client et le suivi des dossiers ayant été initié par lui par le biais du centre de service aux clients.
- Respecte l'ensemble des critères préétablis à l'intérieur des processus de la prise de commandes (réception, traitement, confirmation, validation de prix)
- Fait le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations & transport) pour la gestion du carnet de commandes, les niveaux d'inventaires et les demandes clients
- Assure le service des appels téléphoniques et est responsable de la gestion des demandes de clients (suivi de commandes, disponibilité et vente d'inventaire, délais de livraison, équivalence de produits, support technique) faisant partie du groupe lui étant assigné à l'intérieur des délais prescrits
- Supporte quotidiennement l'équipe des ventes avec les suivis internes et en acheminant les demandes d'échantillons et autres requêtes connexes aux personnes concernées de façon à ce que les réponses appropriées soient fournies dans les délais prescrits
- Effectue un suivi quotidien du carnet de commandes afin d'assurer la ponctualité des expéditions et de respecter les engagements pris avec nos clients.

**Les incontournables**:

- Diplôme d'études collégiales
- Bilingue français-anglais (parlé et écrit)
- Deux années pertinentes dans un service à la clientèle en interne ou B2B
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et de SAP (un atout)
- Connaissance de nos marchés et produits (un atout) et connaissances des techniques de ventes par téléphone
- Expérience en milieu manufacturier

**Pourquoi vous joindre à l'équipe Uniboard ?**
- Horaire de 40 heures/ semaine - horaire flexible
- Bonis annuels selon rendement. Super motivant $$
- Assurance collective, dès ton premier jour d'embauche
- Fonds de pension à cotisation déterminée
- Congés mobiles et vacances, dès ton entrée en poste
- 10 fériés par année
- Montant annuel pour programme de promotion de la santé
- Remboursement de l'ordre professionnel, s'il y a lieu

  • Laval, Quebec, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    du poste1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...


  • Laval, Quebec, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    #1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une grande famille qui a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Tu veux de l'action au quotidien ? Tu veux te sentir écouter et proposer de nouvelles idées ? Viens faire partir d'une équipe...


  • Laval, Quebec, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Nous sommes Les assurances Federated. Nous servons les entreprises canadiennes avec fierté depuis 100 ans. Nous sommes reconnus comme étant l'un des plus importants fournisseurs d'assurance des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à répondre aux besoins particuliers de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les...


  • Laval, Quebec, Canada Nuera Industriel Full time

    **Représentant en service à la clientèle recherché****Nous avons le poste qu'il te faut****Quelques raisons pour choisir Nuera Industriel**- Programme de régime épargne retraite- Excellente gamme d'avantages sociaux (maladie, dentaire, voyage, assurance invalidité longue durée, assurance vie)- Congés personnels- Congés mobiles- Vacances- Prime de...


  • Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant service clientTu es une personne axée sur la résolution des problèmes et l'expérience client?Tu as de l'expérience, une facilité et un intérêt pour l'univers industriel et manufacturier?Tu aimerais passer tes journées à interagir avec les autres et trouver des solutions à leurs problèmes?Ce poste est peut-être pour toiNotre client...


  • Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Représentant service clientTu es une personne axée sur la résolution des problèmes et l'expérience client?Tu as de l'expérience, une facilité et un intérêt pour l'univers industriel et manufacturier?Tu aimerais passer tes journées à interagir avec les autres et trouver des solutions à leurs problèmes?Ce poste est peut-être pour toiNotre client...


  • Laval, Quebec, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Commonwealth Plywood Distribution est un distributeur de matériaux d'ébénisterie offrant une gamme complète et un service unique pour les architectes, designers, cuisinistes et ébénistes. Au service de notre clientèle depuis 1940, la relation de confiance que nous avons avec nos clients et fournisseurs nous démarque de la compétition.Nous sommes...


  • Laval, Quebec, Canada Nuera Air Full time

    Nuera Air est le leader mondial dans le domaine des aspirateurs centraux. Manufacturier de plusieurs marques élites d'aspirateurs centraux, dont Beam, Duovac et Husky, Nuera Air est une histoire de succès qui remonte à plus de 50 ansPour nous aider à maintenir et surpasser nos standards d'excellence, nous sommes à la recherche d'un _**Représentant(e)...


  • Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis ventes et service à la clientèle (partiel)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 35366Bannière : MetroStatut : Temps partiel**HORAIRE **:Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00 et samedi entre 7h30 et 15h00 (poste syndiqué à temps complet)**FONCTIONS**:Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle-...


  • Laval, Quebec, Canada Beacon Building Products Full time

    **Beacon Building Products Canada est l'un des plus grands distributeurs de toitures résidentielles et non résidentielles et de produits de construction complémentaires en Amérique du Nord. Beacon compte actuellement 589 emplacements dans 50 États américains et 6 provinces canadiennes et plus de 8 500 employés.****Nous sommes reconnus dans l'industrie...


  • Laval, Quebec, Canada Uniboard Full time

    Uniboard est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits de bois d'ingénierie, avec une capacité de production de plus de 660 millions de pieds carrés de panneaux de particules bruts, de panneaux de fibres à moyenne et à haute densité, desquels plus de 50% sont transformés en produits à valeur ajoutée et mélamine...


  • Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    de l'entreprise**Ce poste est à temps partiel****Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière **STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au...


  • Laval, Quebec, Canada ACT | actuaires Full time

    du poste Relevant de la vice-présidente en assurance collective, le titulaire du poste agira comme représentant(e) au service à la clientèle en assurance collective et travaillera en collaboration avec les autres conseillers et actuaires du cabinet. Soutien aux clients, notamment en répondant aux questions des administrateurs quant à la gestion...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 9 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 9 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 10 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 10 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 9 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Portes et fenêtres VERDUN Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte 9 succursales dans la région du Grand Montréal ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Développez votre...


  • Laval, Quebec, Canada Strongco Full time

    **Province**: Québec**Succursale**: Laval**Type d'emploi**: Temps plein**Nombre de postes **:1**RÉSUMÉ**Le représentant du service à la clientèle (RSC) est chargé d'accroître les ventes, la rentabilité et la part de marché auprès de nos clients pour les pièces et le service. Il ou elle doit fournir un niveau accru de soutien à la clientèle et...