Personne Technicienne en Support Informatique

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Développement et Paix Full time
Sous la supervision de la personne directrice des finances et en appui à la personne gestionnaire de réseaux, la personne technicienne en support informatique prend en charge des demandes de support technique de niveau 1 et de niveau 2. Elle est amenée entre autres à maintenir, configurer, optimiser et répertorier les installations technologiques de nos usagers internes (ex. postes de travail, logiciels, périphériques, etc.) et à prendre en charge les demandes d'assistances afin de résoudre des problèmes simples à complexes.

1- Traiter les demandes de support technique de niveau 1 et de niveau 2. Analyser la nature des besoins, et des problèmes en identifiant la meilleure solution pour les résoudre;
2- Réassigner les demandes qui exigent d'être traitées par un niveau supérieur, ou par un fournisseur externe;
3- Procéder à l'installation et la configuration des postes informatiques et autres équipements connexes.

4- Effectuer le dépannage/soutien au niveau du matériel, les logiciels, la réseautique, la téléphonie IP, les appareils mobiles et les systèmes de téléconférences;
5- Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique.

6- Organiser le recyclage des équipements désuets de façon sécuritaire et écologique.

7- Rédiger et maintenir à jour les procédures et la documentation informatiques pour les usagers.

8- Préparer et offrir de la formation liée à l'utilisation des outils technologiques.

9- S'assurer de maintenir à jour le site Intranet SharePoint, en collaboration avec le service des ressources humaines.

10- Assurer le remplacement mínimal de la personne gestionnaire de réseaux lors de ses absences, vacances, etc.

11- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences**

**Scolarité**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique

**Langues**
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, parlés et écrits

**Expérience**
- Trois ans d'expérience pertinente en support informatique

**Connaissances particulières**
- Active Directory
- Réseaux (TCP/IP, RDP, Télétravail)
- Windows 11
- Environnement Microsoft 365 (SharePoint, Exchange, Teams, OneDrive)
- Technologies de vidéo-conférence (Teams et Zoom)
- Téléphonie IP
- Environnement Azure (un atout)

**Qualités recherchées**
- Facilité d'apprentissage des technologies de l'information
- Bon esprit d'analyse et méthodologie efficace en résolution de problèmes.
- Dynamique, autodidacte, autonome, débrouillard et proactif
- Bien organisé et bonne gestion des priorités
- Aptitudes pour le travail d'équipe et bonne communication.

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 28 par semaine

Salaire : 47 300,00$ à 51 800,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

  • Montreal, Quebec, Canada Groupe SCE Full time

    Notre client, Alubar Métaux, est un fabricant de tiges et d'alliages d'aluminium situé à Bécancour. Faisant partie du Groupe Alubar, une société brésilienne qui compte vingt-cinq années d'expérience dans le domaine des solutions de conducteurs électriques, il cherche actuellement à pourvoir un poste de technicien ou technicienne en informatique.Ce...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne minutieuse, passionnée et vous aimeriez mettre votre expertise en support informatique au service de nos écoles?Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en informatique (support), afin de pourvoir des affectations temporaires dans plusieurs établissements scolaires.Être...


  • Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ À QUI LA CHANCE ?**Titre du poste**:Technicienne, technicien en informatique (STE01)Unité organisationnelle | Secteur de travail : École de langues | Faculté de communication (1700)Groupe d'emploi : TechniqueNuméro du poste : Emploi temporaire de 5 semainesStatut : Temps completHoraire : 35 heures / semaine ( 9h00 - 17h00)Pavillon...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L'OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique****(Direction, Technologies de l'information)**No d'affichage : 23-S-3Statut d'emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 49 973,99 $ à 59 671,46 $**Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec**L'Ordre des infirmières et...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L'OIIQ cherche à recruter un technicien en informatique ou une technicienne en informatique****(Direction, Technologies de l'information)**No d'affichage : 24-S-02Statut d'emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 50 342,35 $ à 60 111,30 $**Apprenez-en plus sur l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec**L'Ordre des infirmières et...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    2 mai 2024**Concours SR ****Technicienne ou technicien en informatique classe principale**Direction du développement institutionnel, des finances, de la recherche et des services auxiliaires**| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |**Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assumer des travaux techniques spécialisés ou...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    12 mars 2024**Concours SN ****Technicienne ou technicien en informatique classe principale**Direction du développement institutionnel, des finances, de la recherche et des services auxiliaires**| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |**Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assumer des travaux techniques spécialisés ou...


  • Montreal, Quebec, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **ANALYSTE EN INFORMATIQUE**Offre d'emploi : SE-23-17Direction : Ressources informationnelles matérielles immobilièresStatut : Emploi régulier à temps completType de poste : Personnel syndiquéNombre d'heures par semaine : 35Ville : MontréalSalaire minimum : $Salaire maximum : $Maximum à l'embauche : $Début de l'affichage : Fin de l'affichage : Ce...


  • Montreal, Quebec, Canada Dawson College Full time

    NATURE DU TRAVAIL- Le travail principal et habituel de la personne salariée dans cette classe d'emploi consiste à assumer les fonctions d'administrateur de réseau du Collège, à effectuer des tâches hautement techniques et à développer divers programmes informatiques destinés au traitement de données provenant de systèmes dont les spécifications...


  • Montreal, Quebec, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous **avez à cœur la satisfaction de la clientèle **et vous êtes passionné par le soutien **technologique**? Joignez-vous à une équipe dynamique qui met ses talents en commun pour réaliser des projets emballants et contribuer de façon concrète **aux services aux citoyens.**Le ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...


  • Montreal, Quebec, Canada FTQ Full time

    **affichage EXTERNE (poste permanent)****TECHNICIENNE, TECHNICIEN INFORMATIQUE****Accès à l'égalité**L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones,...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège Lionel-Groulx Full time

    Le 10 novembre 2023**Concours SN ****Technicienne ou technicien en informatique**Direction des environnements physique et numérique**| LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT |**Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d'ordinateurs et de périphériques...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise où vous pourrez atteindre votre plein potentiel. Vous avez plus de 5 années d'expérience en tant que technicien en support informatique et vous êtes prêt à rejoindre une entreprise à la pointe de la technologie basée à Montréal ? Cette opportunité est pour vous AvantagesPourquoi souhaiteriez-vous postuler à...


  • Montreal, Quebec, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Dawson College Full time

    Nature de travail:- Le rôle principal et habituel de la personne dans cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d'ordinateurs et de périphériques et à fournir du soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs.- Plus précisément, le technicien ou la technicienne en informatique...


  • Montreal, Quebec, Canada École Polytechnique de Montréal Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi?Vous vivez en situation d'handicap?Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d'aide gratuit d'aide à l'emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l'île de Montréal.Si vous désirez vous faire...


  • Montreal, Quebec, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

    Titre d'emploi:- Technicien(ne) en informatique, classe principale- Numéro de référence:- C Catégorie d'emploi:- Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction:- Direction des technologies de l'information- Service:- Sans objet- Nom du supérieur immédiat:- Daniel Perron- Entrée en fonction prévue:- Un cégep ouvert d'esprit--...


  • Montreal, Quebec, Canada Université du Québec à Montréal Full time

    **SUPERBE OPPORTUNITÉ CONTRAT SOUS OCTROI DE SUBVENTION D'UNE DURÉE D'UN (1) AN AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION À QUI LA CHANCE ?**Titre du poste : Technicienne, technicien en information (STB10)Unité organisationnelle | Secteur de travail : Faculté des sciences humaines | Département de psychologie (2180)Groupe d'emploi : TechniqueStatut : Sous...


  • Montreal, Quebec, Canada Nemaska Lithium Full time

    **Nemaska Lithium**La planète a besoin de ce que nous produisons, mais nous, c'est de vous que nous avons besoin.**Votre mission**:En tant que _** informatique - support aux utilisateurs**_, vous serez responsable de fournir une assistance technique efficace et conviviale aux utilisateurs internes et externes de notre organisation. Vos responsabilités...