Technicienne, Technicien Informatique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada FTQ Full time
**affichage EXTERNE (poste permanent)**

**TECHNICIENNE, TECHNICIEN INFORMATIQUE**

**Accès à l'égalité**

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

**Sommaire de la fonction**

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, assiste les employés(es) dans l'utilisation des équipements informatiques et téléphoniques, des logiciels de la FTQ, en offrant une assistance technique, des ateliers de formation, des rencontres individuelles et en fournissant de la documentation adéquate.

Effectue l'analyse des systèmes et de l'infrastructure technologique ainsi que le maintien et le développement selon l'évolution des besoins de l'organisation.

**Description des tâches**
- Assiste les employés(es) dans l'utilisation et le fonctionnement des différents équipements informatiques et téléphoniques de la FTQ en leur offrant une assistance technique, une documentation pertinente, des rencontres individuelles;
- Installe et configure les équipements informatiques et téléphoniques selon les spécifications reçues, informe les utilisatrices et utilisateurs du mode d'emploi et participe aux prises d'inventaire;
- Assiste les employés des conseils régionaux de la FTQ dans l'utilisation des équipements informatiques en leur offrant une assistance technique;
- Prépare et rédige, si nécessaire, la documentation relative à l'utilisation et au fonctionnement des différents équipements pour les utilisatrices et utilisateurs et participe à leur formation;
- Prépare, documente et anime des ateliers de formation sur des sujets pertinents aux besoins des utilisatrices et des utilisateurs;
- Offre un service de consultation personnalisé pour les utilisatrices et utilisateurs dans le choix des outils informatiques nécessaires à l'accomplissement d'une tâche ou d'un projet spécifique;
- Assiste le secrétaire général dans l'analyse des besoins informatiques et réalise les divers mandats qui lui sont confiés;
- Travaille en étroite collaboration avec l'adjointe du secrétaire général pour la mise en place de procédures, les achats d'équipement, la gestion de l'inventaire et tout autre suivi;
- Participe à l'analyse des problèmes, à la recherche de solutions et au développement de nouvelles techniques;
- Mets en place et améliore le système d'assistance aux utilisatrices et utilisateurs : requêtes, priorités et suivis;
- S'assure de la sécurité des systèmes informatiques et de l'intégrité des données en éliminant les risques d'interruption d'affaires;
- Mets à jour l'inventaire et le suivi budgétaire des équipements informatiques et téléphoniques;
- Communique avec les fournisseurs;
- Participe à tout autre projet où son expertise est requise;
- Négocie l'achat des produits reliés à la téléphonie et à l'informatique, aux téléphones cellulaires;
- Assume la responsabilité du système téléphonique et de sa programmation;
- Effectue toute autre tâche qui lui est confiée par le secrétaire général ou son représentant ou sa représentante.

**QUALIFICATIONS REQUISES**

Diplôme d'études collégiales en techniques informatiques ou l'équivalent;
Expérience pertinente d'au moins trois (3) ans dans des fonctions similaires;
Maîtrise des logiciels qui sont ou pourraient être utilisés par la FTQ;
Très bonne connaissance de la réseautique et des différents protocoles impliqués;
Certifications appropriées et pertinentes à la fonction;
Sens de l'initiative, sens de l'organisation, capacité à travailler en équipe et de façon individuelle;
Habileté à traduire et à présenter des informations techniques de manière simple;
Facilité de communication et aptitude à l'écoute;
Aptitude pédagogique, patience et tact;
Doit, occasionnellement, être disponible pour travailler à l'extérieur du bureau de la FTQ et pour coucher à l'extérieur.

Connaissance de la structure syndicale de la FTQ serait un atout.

**CLASSE SALARIALE**

Rémunération et conditions de travail selon la convention collective actuellement en vigueur.

Date d'entrée en fonction : à déterminer lors de l'entrevue.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 1 599,55$ par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

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