Représentant, Service à La Clientèle

2 weeks ago

Burnaby, British Columbia, Canada Staples Canada Full time
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**Objectif de l'emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l'avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d'un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu'il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu'il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l'exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l'intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l'inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s'assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu'assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l'ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu'assigné, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d'activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l'information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu'il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s'engager de façon appropriée et de travailler comme membre d'équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l'aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-BC-Burnaby

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Electromega Full time

    Vous êtes une personne dynamique qui aime quand ça bouge, qui n'a pas peur des défis et qui porte une intérêt pour la technologie? Êtes-vous curieux de connaître les produits de circulation et de stationnement? Vous cherchez la stabilité d'emploi, simplicité, l'apprentissage continu et une équipe solide et serrée? Ne perds pas de temps et...

  • Représentant Vente Au Détail, Burnaby

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada BELL MOBILITYBELL MOBILITÉ Full time

    Code de demande: 407672Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à...

  • Représentant, Surface de Vente

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Représentant Des Ventes, Technologie

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Staples Full time

    **À propos de nous**Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Commis à La Mesure de Volume, Opérations Postales

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 174678Fonction administrative : Soutien aux opérationsVille principale : BurnabyProvince : Colombie-BritanniqueType d'emploi : Temporaire - NouveauStatut d'emploi : Période déterminéeExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : UPCEA01Nombre de postes vacants : 11Salaire : 23.82Date de...

  • Adjoint Au Parc Automobile Et Aux Installations

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Sommaire des fonctions**:- Organiser et diriger l'attribution des véhicules du parc et leur utilisation en plus de voir à ce que les problèmes soient réglés.- Préparer des rapports sur les véhicules, et, pour ce faire, recueillir des données (lecture de l'odomètre, factures d'essence et de réparation) et les consigner dans un système...

  • Coordonnatrice de Projet, Services de Laboratoire

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada SGS Full time

    Company DescriptionNous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Inside Sales

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Guillevin International Full time

    Inside Sales - LightingStatut:Régulier,Emplacement:Burnaby, Colombie-BritanniqueDescription du posteSous la responsabilité du directeur du centre d'affaires, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problèmes des clients en temps...

  • Coordonnatrice/coordonnateur de Programmes

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada**Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Gestionnaire de Comptes

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Electromega Full time

    Vous êtes une personne dynamique, qui aime quand ça bouge, qui n'a pas peur des défis et qui porte un intérêt pour la technologie? Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons Type d'emploi Temps pleinStatut PermanentExpérience 10 ans et plusDate d'entrée en fonction MaintenantSommaire de l'emploiRelevant du Président, le gestionnaire de...

  • Gestionnaire Relations Clients

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada ADP Full time

    Le titulaire du poste agit à titre d'ambassadeur des solutions et services mondiaux de GCH d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes majeures chez ADP CanadaLes principales priorités comprennent l'établissement et la gestion continue...

  • Payroll Specialist

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada ADP Full time

    Chez ADP, notre réussite passe par celle de nos employés. Nous vous donnons l'occasion de mettre à profit vos talents et votre point de vue uniques. Nous accueillons vos idées sur la façon de faire les choses différemment et mieux. Nous appuyons pleinement les efforts que vous déployez pour vous réaliser, apprendre et croître. Si la réussite vous...

  • Business Analytics Manager

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe Service sans-fil de Rogers grandit Nous sommes à la recherche de nouveaux membres dynamiques et novateurs pour se joindre à notre équipe qui favorisent la collaboration et l'utilisation, et qui s'efforcent d'avoir une influence positive dans tout ce qu'ils font.Nous savons que notre clientèle compte sur nous pour l'aider à garder le...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Guillevin International Full time

    Customer Service RepresentativeStatut:Régulier, Temps pleinEmplacement:Burnaby, Colombie-BritanniqueDescription du posteReporting to the Business Centre Manager, the Inside Salesperson sells products, processes customer orders, provides pricing and/or technical information, and finds solutions to customer problems in a timely manner.**MAIN...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Staples Canada Full time

    : **À propos de nous**:Staples/Bureau en Gros est l'Entreprise du travail et de l'apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours....

  • Coordonnatrice de District

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: **Burnaby, British Columbia*******|*******BURNABY, British Columbia*******|*******CAN BC Burnaby Office, BURNABY*******Lieu Principal**:Burnaby, British Columbia V5C 0G5**Déplacement**:Non**Catégorie d'emploi**:Part-time**Date postée**: Postulez maintenant**La Description**:**BIENVENUE CHEZ SHERWIN-WILLIAMS**Au sein de l'entreprise,...

  • Gestionnaire, Cybersécurité, Gouvernance, Risque

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **Gestionnaire, Cybersécurité, Gouvernance, risque et conformité,****bureau du chef de la sécurité de l'information****À propos de Comptables professionnels agréés du Canada**Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la...

  • Spécialiste en Déploiement

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Medfar Full time

    de l'entreprise- MEDFAR Solutions Cliniques a été fondée en 2010 par deux ingénieurs aéronautiques qui ont réalisé que les systèmes de santé n'exploitaient pas le plein potentiel de la technologie. Soutenue par une vaste communauté d'experts médicaux et axée sur le succès des cliniques et la sécurité des patients, MEDFAR a été la première...

  • Associé Aux Ventes

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Sherwin-Williams Full time

    **Numéro d'emploi**: 230000HG**Burnaby, British Columbia*******|*******BURNABY, British Columbia*******|*******CAN BC Burnaby Brentwood 768784, BURNABY*******Lieu Principal**:Burnaby, British Columbia V5C 4B6**Déplacement**:Non**Catégorie d'emploi**:Part-time**Date postée**: Postulez maintenant**La Description**:**Pourquoi Sherwin-Williams?**Nous croyons...

  • food service supervisor

    2 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Cafe La Foret Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificateExperience: 1 year to less than 2 yearsTasksSupervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion foodEstimate ingredient and supplies required for meal preparation Ensure that food and service meet quality control standardsMaintain records of stock, repairs, sales and wastageEstablish...