Préposé (E) à La Réception

1 week ago

Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l'hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d'hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d'entretien et de maintenance s'assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l'emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et...

  • Préposé (E) à La Facturation Et à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Espace Beaubien, Famille Barcelo Full time

    **À propos de nous****Alerte : La famille Barcelo recrute****Un ou une préposé (e) à la facturation et à la réception****Travailler pour la famille Barcelo c'est**:La famille Barcelo recrute un (e) commis à la facturation et à la réception pour son espace de coworking.**Travailler pour la famille Barcelo, dans l'espace de coworking,...

  • Préposé (E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé (E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time

    **Sommaire du rôle**Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l'expérience KiNipienne. Parce que nous n'aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. Par son professionnalisme, sa courtoisie...

  • Préposé (E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Préposé(e) à la réception, Réceptionniste**L'ENTREPRISE**:Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel PUR, Québec, a Tribute Portfolio Hotel (Marriott International) Full time

    **À propos de Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio**L'hôtel PUR est un hôtel de 242 chambres situé au centre-ville de Québec et appartenant à la chaîne Marriott International, sous la bannière Tribute Portfolio. Fier de faire partie du magnifique quartier Saint-Roch, en basse-ville de Québec et en constante effervescence, nous vibrons...

  • Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition**AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition**AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé à La Réception/expédition

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada AGAT Laboratories Full time

    **Préposé à la réception/expédition**AGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada. Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Le Monastère des Augustines Full time

    Un emploi dans un lieu unique rempli d'histoire Un poste dans un lieu calme avec une équipe impliquée et agréable. Le Monastère des Augustines est à la recherche d'un(e) préposé(e) à l'accueil pour son hôtel.**Compétences recherchées**:- Formation en hôtellerie ou tourisme, un atout;- Expérience de travail à la réception d'un hôtel, un...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Quality Inn Full time

    **Job description**Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous.**Description du rôle**Vous êtes dynamique, souriant et accueillant? Vous avez un sens inné du service à la clientèle, un esprit d'initiative, un...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Champlain Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste dynamiqueNous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans leur travail.Enthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les critères recherchés pour le poste.- **Horaire variable : soir du lundi au mercredi de 14h à 22h et...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS Préposé(e) à l'entretien ménagerVous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d'autonomie ?Le travail de préposé(e) à domicile est pour vo

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Quality Inn Full time

    **Job description**Nous sommes un nouvel hôtel Quality Inn, affiliée à la bannière Choice, situé à Québec. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et accueillantes à se rejoindre à nous.**Description du rôle**Vous êtes dynamique, souriant et accueillant? Vous avez un sens inné du service à la clientèle, un esprit d'initiative, un...

  • Préposé(E) à La Billetterie Et à La Vente

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé(e) à la billetterie et à la vente**:Emploi - Temporaire Temps partiel - **Préposé**siège social - Québec Québec G1K 8W9**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour)**Salaire**:20,53 $ à 24,61 $ de l'heure**Syndiqué**:Oui**Description:**Direction de l'accueil et de l'expérience du visiteur****Poste occasionnel - Temps...

  • Préposé(E) à La Réception

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Clarion Pointe Québec Full time

    Hôtel entièrement rénové, le Clarion Pointe Québec se distingue par son concept inspiré de la thématique « aéroportuaire ». Viens profiter de ce bel environnement de travail au quotidien... mais ce n'est pas tout- **Salaire de 17.83$ à 19.55$**:- **Rabais hôtelier** dans plus de 6000 hôtels à travers le monde- **Programme d'aide aux employés...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Auberge Place D'Armes Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite s'impliquer avec conviction dans leur travail. Quelqu'un d'autonome qui cherche a ce développer au travail et qui aime gérer son environnement de travailEnthousiasme, organisation et habileté dans le travail d'équipe et seul(e) : voilà les...

  • Préposé(E) à La Réception Et Expédition

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Franklin Empire Full time

    **Franklin Empire Inc.**, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d'un préposé(e) à l'entrepôt pour sa division Électro-Mécanik/Playford de la ville de Québec. Notre entreprise se spécialise dans la fabrication de panneaux de contrôle et l'assemblage de panneaux électriques, ainsi que dans le service et la réparation d'équipements...