Conseiller(ère) - Clientèle - Gestion Privée

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-07

La Gestion privée Desjardins offre un service-conseil global fondé sur une approche personnalisée de la gestion discrétionnaire de portefeuille et des services fiscaux et fiduciaires. Elle propose un accompagnement et une prise en charge haut de gamme pour répondre aux besoins de la clientèle fortunée qui recherche la saine gestion et la transmission de son patrimoine. Ces services sont offerts aux clients par l'entremise de gestionnaires privés.

À titre de Conseiller(ère) à la clientèle, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement ou le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous offrez une prestation de service répondant aux besoins de la clientèle selon les stratégies et les pratiques en vigueur.

Vous participez activement au développement et au maintien de la relation d'affaires auprès d'une clientèle attitrée dans votre domaine. Vous analysez et prenez en charge les demandes complexes de la clientèle ou réalisez la promotion et la vente de produits et services spécialisés répondants à leurs besoins, tout en mettant à profit votre aptitude à viser les résultats. Vous assurez la cohérence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des membres et clients.

Vous intervenez auprès d'une clientèle représentant un potentiel de développement pour votre secteur. Vous analysez les besoins des membres et clients et participez à l'élaboration et la mise en œuvre de solutions adaptées et présentez des offres de service intégrées.

Vous exercez un rôle-conseil et d'accompagnement auprès des membres et clients actuels ou potentiels. Vous représentez l'entreprise dans le cadre d'ententes avec la clientèle et vous avez des occasions d'établir et de négocier les modalités relatives aux produits et services, conformément aux normes et procédures en vigueur. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèle Conseiller les membres et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visés
- Analyser et répondre aux besoins complexes de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requis
- Recueillir, rassembler et procéder à l'analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandations
- Agir à titre de responsable de portefeuille. Évaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requises
- Réaliser la vigie du marché afin de demeurer à l'affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d'activité
- Appuyer l'équipe des gestionnaires en assurant la gestion quotidienne des dossiers selon les normes de qualité établies, analyser et vérifier les demandes écrites, traiter les plaintes, effectuer et contrôler les opérations
- Réaliser les suivis des transactions, effectuer et saisir les modifications et acheminer l'information aux services concernés.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir la Certification CCVM (cours sur le commerce des valeurs mobilières)
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Maîtrise des logiciels Word, Powerpoint et Excel dans un environnement Windows

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité,

  • en gestion de patrimoine

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : Lieu de travail : Québec (Place de la Cité, 2600 Bd Laurier, Bureau 800, Québec)Dans votre rôle d'adjoint en gestion de patrimoine, vous jouerez un rôle clé dans la réussite collective de l'équipe. Vous collaborerez étroitement avec les conseillers en gestion de patrimoine et/ou le gestionnaire de...

  • Planificateur(Trice) Financier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gestion financière MD Full time

    Numéro de la demande: 159433Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation.Nous sommes à la recherche d'un **Planificateur(trice) financier(ère) **, dynamique_ _et soucieux du service à la clientèle afin de compléter notre équipe.**Tâches**À titre de **Planificateur(trice)...

  • Apply in 3 Minutes: en gestion de patrimoine

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous :Lieu de travail : Québec (Place de la Cité, 2600 Bd Laurier, Bureau 800, Québec)Dans votre rôle d'adjoint en gestion de patrimoine, vous jouerez un rôle clé dans la réussite collective de l'équipe. Vous collaborerez étroitement avec les conseillers en gestion de patrimoine et/ou le gestionnaire de...

  • Apprenti conseiller(ère) en gestion de patrimoine

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d'un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal (Dorval) ainsi que celui de Québec (Lebourgneuf).Description du poste :Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toiNous avons le plaisir d'annoncer...

  • Adjoint(E) - Clientèle - Gestion Privée

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Direction

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Lieu de travail : Québec (Place de la Cité, 2600 Bd Laurier, Bureau 800, Québec) Dans votre rôle d'adjoint en gestion de patrimoine, vous jouerez un rôle clé dans la réussite collective de l'équipe. Vous collaborerez étroitement avec les conseillers en gestion de patrimoine et/ou le gestionnaire de portefeuille, apportant un soutien efficace et...

  • Banquier(ère) Privé(E)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Banquier Privé, Clientèle Très Fortunée

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail****Description du poste****Description du poste**Nous sommes actuellement à la recherche d'un banquier privé qui se joindra à notre équipe dans la ville de Québec. À titre de professionnel agréé, vous offrirez le privilège carte noire aux Canadiens très fortunés mettant l'accent sur la proposition de valeur centrale de Banque...

  • Chef(Fe), Gestion Privée

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Addenda Capital Full time

    Lieu de travail:- Montréal, QC / Toronto, ON- Statut:- Permanent, temps plein**À propos de nous**Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L'organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l'intégrité, la...

  • en gestion de patrimoine

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada fdp Gestion privée Full time

    Opportunité parfaite pour vous :Lieu : Québec (Place de la Cité, 2600 Bd Laurier, Bureau 800, Québec)En tant qu'adjoint en gestion de patrimoine, vous serez un élément clé de l'équipe, en collaboration étroite avec les conseillers en gestion de patrimoine et/ou le gestionnaire de portefeuille, offrant un soutien efficace. Votre rôle inclura...

  • Adjointe Expérience Clients Et Marketing

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IG Gestion Privée de Patrimoine Full time

    **Poste : Adjointe expérience client et marketing****MONDOU & ASSOCIÉS** Gestion Privée de Patrimoine est une pratique de premier ordre qui exerce ses activités à Québec. Dans le cadre d'un service de planification financière, nous fournissons une gamme complète de produits et de services financiers aux retraités, préretraités, professionnels et...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue Comprendre...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IG Gestion Privée de Patrimoine Full time

    **Poste : Adjointe expérience client et marketing****LEROUX, PEPIN ET ASSOCIÉS **Gestion Privée de Patrimoine est une pratique de premier ordre qui exerce ses activités à Québec. Dans le cadre d'un service de planification financière, nous fournissons une gamme complète de produits et de services financiers aux retraités, préretraités,...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$**- Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Lévis qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._**Mode Choc**, c'est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue-...

  • Associé en Gestion de Patrimoine Gestion Privée

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec, Québec**Présence **:Hybride**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps pleinCe poste relève de la Directrice Service à la clientèle - Investissement, Gestion privée 1859 et est situé à 2600 Blv Laurier suite 260 Québec.Gestion privée 1859 a pour vocation d'offrir des services et des conseils en matière de gestion de...

  • Associé en Gestion de Patrimoine Gestion Privée

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Québec, Québec**Présence **:Hybride**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps pleinCe poste relève de la Directrice Service à la clientèle - Investissement, Gestion privée 1859 et est situé à 2600 Blv Laurier suite 260 Québec.Gestion privée 1859 a pour vocation d'offrir des services et des conseils en matière de gestion de...

  • Conseiller(ère) Au Service

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Globocam (Québec et Lévis) Inc. Full time

    **OBJECTIF DU POSTE**:Relevant du directeur concessionnaire le conseiller(ère) technique a comme responsabilité d'accueillir et de répondre aux demandes de nos clients. Il doit lui offrir un excellent service à la clientèle afin que l'expérience du client dans notre concessionnaire soit à la hauteur de ses attentes.**Horaire de travail disponible **:...