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Technicien(Ne) de Support Informatique Niveau 2
1 week ago
**Pourquoi travailler chez Comairco?**
- Implantation de technologies et nouveaux projets à venir
- Travail hybride
- Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.
- Environnement accueillant et convivial;
- Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire **(bonus annuel)**;
- Avantages sociaux.
Sous l'autorité **directeur du service informatique**, le titulaire du poste sera responsable de:
- Mettre en place des mesures correctives et préventives.
- Configurer postes de travails et accès utilisateurs.
- Initier, développer et façonner des processus et procédures pour améliorer l'efficacité de l'équipe.
- Effectuer des installations d'équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures sur les équipements informatiques;
- Planifier, exécuter et documenter les projets d'amélioration de l'environnement;
- Apporter de l'assistance et du support dans les différents projets informatiques qui seront déployés ;
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation de logiciels et d'équipements informatiques
- Traiter les demandes de support via un système de billetterie du service d'assistance et des outils de soutien à distance des utilisateurs, les analyser et proposer des solutions;
- Prendre en charge les demandes de soutien et en assurer le suivi jusqu'à résolution
- Maintenir à jour la documentation sur les différents problèmes rencontrés et sur les solutions appliquées;
- Créer et tenir à jour la documentation sur les problèmes fréquents et leurs solutions et partager les connaissances avec l'équipe TI
- Assurer un traitement professionnel et courtois de toutes les demandes d'assistance, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle et de communication tout au long du processus d'assistance.
- Fournir une assistance pour les outils M365, en veillant à ce que les appareils des utilisateurs finaux soient sécurisés et conformes aux politiques de l'entreprise.
- Veiller à ce que l'équipement du personnel de Comairco soit fourni en temps voulu et avec tous les éléments demandés.
- Identifier de manière proactive les possibilités d'amélioration des processus et d'optimisation de la prestation des services informatiques, et collaborer avec l'équipe informatique pour mettre en œuvre ces changements.
- Bonne connaissance de la réseautique (TCP/IP).
- Maintenir vos connaissances à jour et utiliser les dernières technologies.
**Exigences**
- Min 5 ans expériences;
- Bilingue : Français et anglais, à l'écrit et à l'oral car clientèle francophone et anglophone à supporter;
- Diplôme étude collégiale informatique ou plus;
- Connaissance avancée de le suite Office 365;
- Active Directory, EntraID;
- Connaissance ITIL et une mentalité axée sur la résolution de problèmes;
- Expérience avec des plateformes cloud (Azure) sera un plus;
- Possibilité de travail en dehors des heures normales 8 à 5;
- Déplacement possible dans les autres succursales;
- Microsoft Dynamic AX, Microsoft Dynamics CRM; (un atout);
- Réseautique Équipement Fortinet; (un atout);
- Scripting (Powershell); (un atout).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous en mesure de vous déplacer au Québec, Canada et nord des États-unis pour les rares cas d'implantation de projets spéciaux?
Formation:
- DEC (Souhaité)
Langue:
- anglais et français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full timeTu as le goût d'un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d'évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l'équipe et fais partie de la famille Lesters.Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l'humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore **Sommaire du poste **:En tant que...
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Technicien informatique niveau 2
1 week ago
Laval, Quebec, Canada BlüNetwork Full timeNous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'employés.Le bureau est situé à Laval. Dépendamment de...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada CGI Full timeVous souhaitez faire partie d'une organisation informatique offrant de plus grandes possibilités et de plus grands défis ? Nous avons un poste pour vous au sein de notre équipe support Nous sommes à la recherche des meilleurs et des plus brillants pour faire passer notre service des TI au niveau supérieur. Si vous avez de la passion et de l'expertise...
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Technicien(Ne) Support Niveau 2
1 week ago
Laval, Quebec, Canada B2B2C Full time**B2B2C** est l'un des plus importants fournisseurs d'accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs.**Notre mission**: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire.**Votre contribution** : En tant que Technicien -...
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Technicien(Ne) Support Niveau 2
1 week ago
Laval, Quebec, Canada B2B2C Full time**B2B2C** est l'un des plus importants fournisseurs d'accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs.**Notre mission **: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire.**Votre contribution** : En tant que Technicien -...
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Technicien informatique niveau 2
1 week ago
Laval, Quebec, Canada BlüNetwork Full timeNous sommes à la recherche d'un technicien niveau 2-3Blunetwork est une entreprise qui oeuvre principalement dans le milieu dentaire et dans les PME. Notre entreprise existe depuis 2008 et ce qui nous caractérise est le fait que nous ayons un esprit très "famililial"....très peu de roulement d'emplo
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Technicien, Soutien Informatique Niveau 1
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Clarins Full time**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**- Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l'incarnation d'une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l'innovation et son esprit d'indépendance. Sa raison d'être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent dans plus de...
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Technicien Informatique Niveau 2 Route
1 week ago
Laval, Quebec, Canada MS Solutions Full time**TECHNICIEN INFORMATIQUE - (Hybride route)**- *Poste pour la grande région de Laval & Montréal*_**Ce que nous proposons**:- Une gamme d'avantages sociaux, dont l'assurance collective;- REER avec contribution de l'employeur (nous pensons à ton avenir)- Avoir l'opportunité de suivre des formations continues personnalisées et d'être accompagné dans ton...
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Technicien informatique niveau 3
1 week ago
Laval, Quebec, Canada ITI Full timeDémocratisez les TI avec nousITI est à la recherche d'un technicien informatique, niveau 3, expérimenté pour compléter l'équipe des services gérés. La personne sera mobilisée pour offrir un service de soutien technique à distance auprès de la clientèle d'ITI et de répondre aux demandes d'expertise TI. Vous travaillerez en équipe avec des...
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Technicien informatique niveau 3
1 week ago
Laval, Quebec, Canada ITI Full timeDémocratisez les TI avec nousITI est à la recherche d'un technicien informatique, niveau 3, expérimenté pour compléter l'équipe des services gérés. La personne sera mobilisée pour offrir un service de soutien technique à distance auprès de la clientèle d'ITI et de répondre aux demandes d'expertise TI. Vous travaillerez en équipe avec des...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Cheminées Sécurité International Ltée Full timeEs-tu un véritable joueur d'équipe passionné par l'informatique ?Nous aimerions te rencontrer, envoie-nous ton CV **Cheminées Sécurité, tu connais ?**En joignant les rangs de **Cheminées Sécurité International Ltée** (CSIL), filiale du groupe Duravent, tu participes au succès du leader nord-américain des cheminées commerciales et résidentielles...
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Technicien(ne) gestion des actifs TI
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeVous détenez de l'expérience côté expédition / réception / validation des marchandises ? Vous êtes un(e) bon(ne) communicateur(trice) ayant de la facilité à transiger avec les fournisseurs pour les renouvellements de contrats, la commande de matériels ainsi que la validation des bons de commandes ? Joignez-vous à notre Service de l'innovation et...
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Technicien Spécialisé en Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada CISSS de Lanaudière Full timePersonne qui assure la configuration logicielle et matérielle, l'optimisation et la sécurité des systèmes d'information, des infrastructures technologiques et des réseaux de télécommunication.- Elle voit à la mise en place, au bon fonctionnement et à l'évolution de composantes technologiques complexes à portée locale, régionale ou provinciale.-...
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Technicien en Informatique Et Cybersécurité
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Direct Impact Solutions inc. Full timeOffre d'emploiTechnicien en informatique et cybersécuritéUNE ÉQUIPE DE CONFIANCEIl s'agit d'une occasion unique de rejoindre une entreprise internationale bien établie qui a connu une croissance constante au cours des deux dernières décennies. Basé au Québec, avec une présence en France et aux États-Unis, Direct Impact Solutions continue de se...
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IT Support Technician Level 2
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Comairco Full time**Laval, QC**:*This job description is only available in french.*Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** **Pourquoi travailler chez Comairco?**:- Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.- Environnement accueillant et...
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Coordonnateur de Projets
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Mon Technicien Full time**NOS AVANTAGES**:- Des assurances collectives (vie, invalidité, médicaments et dentaire)- Un service de télémédecine gratuit pour toi et les membres de ta famille- Des REER avec contribution employeur - quoi de mieux que d'être deux à mettre des sous de côté pour ton futur- Des horaires de travail flexibles, pour mieux concilier travail et vie...
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Technicien Informatique
1 week ago
Laval, Quebec, Canada SYSTRA Full time**Technicien informatique**:- Pays/Région: CA- Domaine: Support et transverse- Lieu: Laval, CA- Type de contrat: CDI- Expérience: 02-05 ans**Description de poste****Technicien informatique****À propos de SYSTRA IBT**SYSTRA International Bridge Technologies (IBT) est une société d'ingénierie qui se consacre exclusivement à l'ingénierie des ponts. Nous...
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Technicien(Ne) Informatique Quart de Jour
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Excellence Peterbilt inc. Full timeTravailler au bon endroit, ça peut changer le parcours d'une vie.Voilà une offre qui va t'intéresser En plus de faire partie d'une entreprise dynamique, tu vas pouvoir mettre en pratique tes compétences en rédaction, en organisation et en planification.On recherche une personne qui sait être professionnelle, ordonnée, méthodique et efficace.**Notre...
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Technicien(Ne) Informatique Quart de Jour
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Camions Excellence Peterbilt Full timeTravailler au bon endroit, ça peut changer le parcours d'une vie.Voilà une offre qui va t'intéresser En plus de faire partie d'une entreprise dynamique, tu vas pouvoir mettre en pratique tes compétences en rédaction, en organisation et en planification.On recherche une personne qui sait être professionnelle, ordonnée, méthodique et rigoureuse. La...
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Technicien(Ne) Informatique Quart de Jour
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Camions Excellence Peterbilt Full timeTravailler au bon endroit, ça peut changer le parcours d'une vie.Voilà une offre qui va t'intéresser En plus de faire partie d'une entreprise dynamique, tu vas pouvoir mettre en pratique tes compétences en rédaction, en organisation et en planification.On recherche une personne qui sait être professionnelle, ordonnée, méthodique et efficace.**Notre...