Agent Au Service Client

2 weeks ago


SaintHyacinthe, Quebec, Canada Veolia Full time
**Description de l'entreprise**
Le groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia aura alimenté 79 millions de personnes en eau potable et 61 millions en eaux usées, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) réalisera un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros en 2021.
**Description du poste**
Le commis au service à la clientèle reçoit et gère les appels des clients ainsi que les commandes.

**Responsabilités principales**:

- Recevoir et gérer les appels des clients;
- Placez les commandes des clients et communiquez avec le personnel d'expédition des différentes unités fonctionnelles, si nécessaire, pour leur fournir les informations nécessaires à la gestion efficace des opérations;
- Assurer une communication efficace entre les différents départements opérationnels de l'entreprise (services techniques, département de crédit et opérations) en relation avec les demandes de nos clients;
- Répondre aux demandes concernant nos produits et services;
- Suivi avec les clients;
- Préparer les offres;
- Gérer les dossiers des clients;
- Toutes les autres tâches connexes.

**Qualifications** Exigences requises**:

- 1 à 3 ans dans une position similaire;
- Diplôme d'études secondaires;
- Le bilinguisme est essentiel (oral et écrit, Français et Anglais, puisque le titulaire du poste devra communiquer avec des clients à travers le Canada);
- Solides compétences analytiques;
- Approche centrée sur le client;
- Autonomie, initiative et flexibilité;
- Bien organisé;
- Fortes compétences en communication orale et écrite;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément;

**Environnement de travail**:
Poste permanent, offert à temps-plein, dont l'horaire de travail est du lundi au vendredi, de 8:30 à 17h00. Possibilité de poste hybride.

Le titulaire occupe la majeure partie de son temps dans un environnement de bureau. Le poste peut nécessiter des périodes prolongées assises; travailler au téléphone et / ou à l'ordinateur, ainsi que les interactions avec les autres membres du personnel et les clients. La manutention occasionnelle de lourdes boîtes pesant jusqu'à 40 livres peut être nécessaire, et le titulaire du poste doit soulever et déplacer les fournitures de bureau sur demande.
**Informations complémentaires** Pourquoi vous joindre à notre équipe de Ressourceurs?** **Venez Ressourcer le Monde avec Nous**
- Agir aujourd'hui afin de créer le monde de demain;
- Une entreprise en croissance constante;
- Une multitude de projets d'envergure où vous pourrez mettre à profit votre talent;
- Des défis à votre mesure et l'absence de routine;
- La possibilité de faire évoluer votre carrière selon vos objectifs professionnels;
- Des programmes de formation et d'accompagnement interne et externe;
- Rémunération très concurrentielle, régime de retraite et avantages sociaux;
- Des équipes de travail multidisciplinaires et un milieu de travail axé sur la SST.

L'utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d'alléger le texte.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.

Veolia North America s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances en matière d'emploi et d'avancement pour tous les employés et employés potentiels, ainsi qu'un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement.
  • Agent Service Client

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante**Ce que vous accomplirez chez nous**:- Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation.- Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés.- Gérer...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Veolia Full time

    Poste de Commis au Service à la Clientèle En tant que Commis au Service à la Clientèle, votre rôle consistera à recevoir et gérer les appels des clients ainsi que les commandes. Responsabilités Principales: Recevoir et gérer les appels des clients; Passer les commandes des clients et communiquer avec le personnel d'expédition des différentes...

  • Agent Service Client

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Veolia Full time

    de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence de la transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le Groupe conçoit et apporte des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires, Veolia contribue...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif au CLSC Maskoutain à Saint-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif au CLSC Maskoutain à Saint-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour- Type de poste:- Personnel...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Jefo Logistique Full time

    Maintenir des relations cordiales avec les clients et les producteursEffectuer la saisie des commandes en s'assurant d'avoir toutes les informations nécessaires aux mouvements et le transmettre au système information interneS'adapter aux changements des demandes du clientAdapter sa planification pour tenir compte des imprévus s'étant présentés et...

  • Agent

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. Full time

    Un de nos clients dans le but de continuer de répondre au besoin des clients recherche un agent/courtier en assurance des entreprises pour la région de Saint-HyacintheTâches : Attirer et solliciter des clients potentielsAnalyser les besoins actuels et futurs des clients en vue d'offrir des protectio


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    AGENTE OU AGENT DE SERVICE SOCIAL Poste régulier à temps plein – 28 heures par semaine (80 %) Lieu : École secondaire Fadette NATURE DU TRAVAIL L'emploi d'agente ou agent de service social comporte plus spécifiquement la prévention, lapromotion, le dépistage, le soutien et l'intervention auprès des

  • Agent Administratif

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif - Département de la cardiologie- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:-...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout?Notre bureau de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle.L'agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de vente....


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent Administratif

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif - réseau de la santé- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir- Type de poste:- Personnel syndiqué-...

  • Agent Administratif

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent administratif - réseau de la santé- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Remplacement à durée indéterminée- Statut de l'emploi:- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.In return, we'll give you countless opportunities to learn...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    The phone is your best friend? People always say they can hear you smile on the phone? Helping and being usefull is in your DNA?Our Saint-Hyacinthe office is looking for a Customer Service AgentThe Customer Service Agent answers the entering phone calls from customers, manages customer requests throughout the sales process. They identify and respond to...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Agent(e) Service à la Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si Si vous êtes une personne dynamique, passionnée par le service client et doté(e) d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous -Horaire de jour : Lundi au vendredi -Salaire...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement:- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:- Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit):- Motif du besoin (à titre indicatif):- Liste de rappel- Statut de l'emploi:- Occasionnel- Nombre de jours:- Quart de travail:- Jour/Soir/Nuit- Type de poste:- Personnel syndiqué- Ville (à titre...

  • Agent Contact Clients

    2 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Humania Assurance inc Full time

    **SOMMAIRE DE L'EMPLOI**Nous sommes à la recherche d'une personne parfaitement bilingue (français et anglais) qui pourra desservir notre clientèle.Nous souhaitons recruter une personne qui offre un excellent service à nos clients et appuie ceux-ci en traitant leurs demandes par téléphone, courriel ou clavardage.Cette personne aura comme priorité de...