Directrice ou Directeur Des Services Partagés RH

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Université Laval Full time
Sous l'autorité de la vice-rectrice adjointe aux ressources humaines, la personne titulaire du poste de direction des Services partagés est responsable de la gestion des services opérationnels et spécialisés ressources humaines au sein de l'Université. Elle joue un rôle essentiel dans la gestion efficace des services RH et dans la mise en œuvre des politiques et des processus, ainsi que dans la promotion d'une culture de travail positive et inclusive afin d'assurer une expérience client optimale.
Avec les responsables d'ÉVO et son équipe spécialisée dans la gestion des systèmes d'information RH, la personne contribuera à l'intégration des plus récents outils technologiques, comme l'automatisation de processus et des transactions, l'intelligence artificielle et un nouveau progiciel de gestion intégré (PGI). La personne titulaire du poste joue un rôle essentiel dans le rayonnement et l'excellence du secteur RH du VRRHF.

**Principalement, la personne titulaire du poste aura à**:
**Gestion des opérations RH**: Assurer le bon fonctionnement des équipes et des opérations sous sa gouverne : le Portail employé (Intranet) et le Guichet unique, la paie, les avantages sociaux, la gestion des dossiers des employés, la formation, le recrutement, la santé, la sécurité et la prévention, la gestion des invalidités et la gestion des systèmes d'information RH; Superviser le développement et l'amélioration du libre-service et du Guichet unique, deux outils majeurs, pour assurer une prestation fluide et cohérente des services; Contribuer à la mise en place et à l'optimisation des systèmes informatiques RH pour faciliter l'accès aux informations et aux services; Participer activement à l'évolution des systèmes d'information RH (identification des besoins, évaluation des solutions existantes, mise en place d'améliorations); Assurer la conformité aux lois, réglementations du travail et conventions collectives en vigueur; Mettre en place des processus efficaces pour garantir une prestation de services fluide et efficace aux clients internes et externes.
**Stratégie et planification**: Développer et mettre en œuvre des stratégies RH alignées sur les objectifs de l'Université et sur la vision relative à l'offre de services RH; Participer à la planification stratégique en matière de ressources humaines, en tenant compte des besoins futurs de l'Université; Collaborer avec les autres secteurs pour assurer une approche intégrée des services et des processus RH.
**Relations avec les employés et les gestionnaires**: Agir en tant que point de contact principal pour les questions RH complexes ou pour les enjeux relatifs aux services opérationnels et spécialisés RH; Fournir des conseils et des orientations aux gestionnaires sous sa responsabilité sur les questions relatives à divers domaines d'expertise; Favoriser un environnement de travail positif et inclusif.
**Gestion du personnel**: Recruter, former et évaluer les membres de l'équipe de gestion (4 personnes cadres et 2 personnes professionnelles en situation de gestion) des Services partagés; Établir des objectifs de performance et assurer un suivi régulier; Encourager le développement professionnel et la croissance de l'équipe;
**Collaboration et communication**: Travailler en étroite collaboration avec les autres secteurs RH pour résoudre les problèmes et améliorer les processus; Communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.

Profil de compétences

Vous contribuez de façon directe à l'établissement et à la mise en œuvre des plans stratégiques de l'institution en fournissant une vision intégrée de sa direction; Vous savez prendre des décisions pertinentes au moment opportun, agir et en assumer les risques. Vous savez gérer et mobiliser des équipes de travail cohésives, équilibrées et orientées vers l'atteinte des objectifs; Vous avez une habileté à travailler de façon positive et harmonieuse avec les membres d'une équipe afin d'atteindre des objectifs communs; Vous savez gérer la prestation de service dont vous avez la responsabilité pour atteindre les objectifs, par une utilisation optimale des ressources disponibles et dans une perspective d'amélioration continue; Vous savez entreprendre des démarches, et, si nécessaire, prendre des risques calculés afin de faire face à un problème, améliorer une situation ou saisir les occasions qui se présentent; Vous savez établir des relations positives avec les clients et à maintenir un haut niveau de satisfaction en offrant des services ou des produits de qualité répondant à leurs désirs, à leurs besoins et à leurs attentes; Vous savez initier, planifier et réaliser efficacement les changements dans l'institution.

Qualifications requises

Grade universitaire de 1ercycle en gestion, en administration, en ressources humaines ou dans un domaine c

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