Current jobs related to Associé, Soutien à la clientèle - Vancouver, British Columbia - CIBC


  • Vancouver, British Columbia, Canada Croix-Rouge Full time

    Titre du posteAgent de soutien, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un agent de soutien, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un soutien exceptionnel aux clients, en leur offrant des services de qualité et en les aidant à atteindre leurs objectifs.ResponsabilitésFournir un...


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    Titre du posteAgent de soutien, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un agent de soutien, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients, aux bénévoles et aux équipes du programme HELP.ResponsabilitésFournir un soutien de qualité aux clients, aux...


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    Titre du posteAssistant de soutien, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) de soutien, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien exceptionnel aux clients et aux bénévoles, tout en contribuant à la réussite de nos programmes.ResponsabilitésFournir...


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    Titre du posteAgent de soutien, Service à la clientèleDescription du posteNous recherchons un agent de soutien, Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en collaboration avec les membres bénévoles et rémunérés de l'équipe du programme HELP pour offrir des services de qualité à la clientèle et promouvoir le programme...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsBDC est une entreprise leader dans le financement et les services-conseils pour les entreprises canadiennes. Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur du Soutien à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.Le rôleEn tant que Coordinateur du Soutien à la Clientèle, vous serez responsable de...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsBDC est une entreprise leader dans le domaine de la technologie et nous sommes à la recherche d'un coordinateur de soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Les responsabilités du posteVous serez responsable de l'exécution efficace des activités de bureau, y compris la production et le...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la banque.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel.En tant que coordonnateur ou coordonnatrice du soutien à la clientèle, vous...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada BDC Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en Gestion de patrimoineRejoins notre équipe de Banque Nationale et développe ta carrière en tant qu'associé en gestion de patrimoine. Dans ce rôle, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement.Ton rôleAccompagner les conseillères et...


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Associé, Soutien à la clientèle

4 months ago


Vancouver, British Columbia, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

Vous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. À titre d'adjoint administratif, vous serez responsable de fournir du soutien administratif à l'équipe de conseillers en placement du service de courtage de Wood Gundy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de conseillers qui planifient et gèrent les placements des clients. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant le soutien et le service des comptes de clients à valeur nette élevée. Vous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. Ce poste représente une excellente occasion de connaître le secteur des placements, dans un milieu de travail professionnel et dynamique, au sein de l'un des plus importants service de courtage au Canada.

Comment réussir

Soutien administratif - Respecter les normes de conformité lorsqu'il traite avec les clients ou s'occupe des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer aux processus administratifs liés au soutien des conseillers en placement et aux équipes. Participer à toutes les activités de marketing et d'expansion des affaires, et contribuer à l'élaboration de plans de placement et de propositions écrites à l'intention des clients actuels et potentiels. Aider au sujet des processus visant la redirection de biens vers des produits financiers adéquats en fonction de la tolérance au risque du client et de son profil démographique, comme le détermine le conseiller en placement. Mobilisation des clients - Établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Renforcer les relations en collaborant avec votre équipe et en assurant un soutien administratif pour veiller à la satisfaction des besoins des clients. Donner suite aux demandes en répondant aux questions et en offrant une expérience exceptionnelle. Établissement de relations - Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact. Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l'avenir. Collaborer étroitement avec votre équipe afin de présenter aux clients les bonnes occasions. Compétences organisationnelles - Soutenir les conseillers en placement en répondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les normes de conformité dans tous les dossiers. Favoriser la réussite de l'équipe en améliorant la productivité d'équipe, en découvrant proactivement des occasions d'affaires et en participant à l'affectation des actifs aux bons produits financiers.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant une rémunération concurrentielle, des avantages bancaires*, du soutien pour votre bien-être et d'autres offres, comme des programmes d'aide aux employés et à leur famille et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.

*Sous réserve des modalités du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à . Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Date de fin prévue

Lieu de travail

Vancouver-1055 Dunsmuir-2500

Ces renseignements peuvent changer en fonction des besoins de l'entreprise.

Type d'emploi

Temporaire (Durée déterminée)

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Activités de marketing, Développement d'entreprise, Développer des propositions, Documentation d'entreprise, Expérience client (CX), Pensée analytique, Portefeuilles d'investissement, Produits financiers, Transaction bancaire, Travailler de manière collaborative