Current jobs related to Spécialiste Du Soutien Des Services Bilingue - Québec, Quebec - ADP

  • Spécialiste bilingue du soutien aux patients

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada IQVIA Full time

    Objet de l'emploiDans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des spécifications de...

  • Spécialiste bilingue du soutien aux patients

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada IQVIA Full time

    Objet de l'emploiDans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des spécifications de...

  • Spécialiste du soutien technique

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Equest Full time

    À propos de l'entreprise :En tant que leader dans le domaine des solutions logicielles pour les professionnels du droit, notre société joue un rôle clé dans l'écosystème juridique. Nous sommes à la recherche d'un individu enthousiaste et communicatif pour intégrer notre équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.Description du...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Rôle et responsabilitésLe spécialiste de l'intégration bilingue est responsable de superviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada. Il/elle doit s'assurer que tous les processus relatifs au déploiement d'AllyDVM sont suivis correctement et que les délais sont respectés.Compétences requisesExcellentes aptitudes à...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Rôle et responsabilitésLe spécialiste de l'intégration bilingue est responsable de superviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada. Il/elle doit s'assurer que tous les processus relatifs au déploiement d'AllyDVM sont suivis correctement et que les délais sont respectés.Compétences requisesExcellentes aptitudes à...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    4 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Spécialiste de l'intégration bilingueRelevant du gestionnaire de la mise en œuvre du PMS, le/la spécialiste de l'intégration a pour principal objectif de superviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada, depuis le contact initial avec le cabinet jusqu'à l'examen post-implantation.ResponsabilitésVeiller à ce que...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    2 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Spécialiste de l'intégration bilingueRelevant du gestionnaire de la mise en œuvre du PMS, le/la spécialiste de l'intégration a pour principal objectif de superviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada, depuis le contact initial avec le cabinet jusqu'à l'examen post-implantation.ResponsabilitésVeiller à ce que...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Spécialiste de l'intégration bilingueRelevant du gestionnaire de la mise en œuvre du PMS, le/la spécialiste de l'intégration a pour principal objectif de :ResponsabilitésSuperviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada, depuis le contact initial avec le cabinet jusqu'à l'examen post-implantation.S'assurer que tous...

  • Spécialiste de l'intégration bilingue

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe vétérinaire Daubigny Full time

    Spécialiste de l'intégration bilingueRelevant du gestionnaire de la mise en œuvre du PMS, le/la spécialiste de l'intégration a pour principal objectif de :ResponsabilitésSuperviser le déploiement d'AllyDVM dans les cabinets médicaux à travers le Canada, depuis le contact initial avec le cabinet jusqu'à l'examen post-implantation.S'assurer que tous...

  • Assistant de soutien

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Maison provinciale des Ursulines du Québec Full time

    Maison provinciale des Ursulines du Québec est à la recherche d'un(e) accompagnateur(trice) pour rejoindre notre équipe. Ce poste implique non seulement un soutien dans les activités quotidiennes, mais également une assistance en bureautique et un accompagnement personnalisé. Responsabilités : Fournir un soutien aux résidents dans leurs activités...

  • Spécialiste en activités cliniques

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    **Rôle et responsabilités**Le Spécialiste en activités cliniques - Télétravail est un membre clé de l'équipe de CSTU, responsable de la supervision et du soutien des intervenants psychosociaux du CLSC. Il contribue à l'amélioration continue des services psychosociaux en mettant en place des procédures et des protocoles pour garantir la...

  • Spécialiste en activités cliniques

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    **Rôle et responsabilités**Le Spécialiste en activités cliniques - Télétravail est un membre clé de l'équipe de CSTU, responsable de la supervision et du soutien des intervenants psychosociaux du CLSC. Il contribue à l'amélioration continue des services psychosociaux en mettant en place des procédures et des protocoles pour garantir la...

  • Soutien technique de logiciel comptable

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    MissionL'organisation est à la recherche d'un(e) spécialiste en soutien technique de logiciel comptable pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux membres de l'organisation.ResponsabilitésFaire le suivi des requêtes informatiques faites par les clients, telles que :Soutien...

  • Soutien technique de logiciel comptable

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Fédération québécoise des municipalités (FQM) Full time

    MissionL'organisation est à la recherche d'un(e) spécialiste en soutien technique de logiciel comptable pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux membres de l'organisation.ResponsabilitésFaire le suivi des requêtes informatiques faites par les clients, telles que :Soutien...

  • Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Poste de Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la réception, de la numérisation et de la documentation de tous les renseignements cliniques pertinents en conformité avec les...

  • Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Innomar Strategies Full time

    Poste de Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Pharmacovigilance Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la réception, de la numérisation et de la documentation de tous les renseignements cliniques pertinents en conformité avec les...

  • Spécialiste en ingénierie des structures du bâtiment

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    Poste : Spécialiste en ingénierie des structures du bâtiment GBI Services d'ingénierie est à la recherche d'un(e) spécialiste en ingénierie des structures du bâtiment possédant une expérience significative dans le domaine du génie-conseil. Ce rôle est essentiel pour notre équipe dynamique. Responsabilités : Contribuer activement à divers...

  • Spécialiste en Administration des Affaires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GFT Technologies SE Full time

    GFT Technologies SE recherche un Spécialiste en Administration des Affaires talentueux pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Spécialiste en Administration des Affaires, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien efficace du fonctionnement quotidien de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents...

  • Spécialiste en soutien et expertise pédagogique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    ContexteLes services régionaux de soutien et d'expertise du Centre de services scolaire des Découvreurs visent à accompagner et à développer une expertise pédagogique pour répondre aux besoins particuliers des élèves du primaire et du secondaire.ObjectifsAccompagner les équipes éducatives dans la mise en œuvre de stratégies pédagogiques...

  • Spécialiste en soutien pédagogique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Découvreurs Full time

    Rôle et responsabilités Le Centre de services scolaire des Découvreurs recherche un technicien en éducation spécialisée pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de l'application de techniques et méthodes d'éducation spécialisée dans le cadre d'un plan d'intervention destiné aux élèves handicapés ou en difficulté d'adaptation ou...

Spécialiste Du Soutien Des Services Bilingue

3 months ago

Québec, Quebec, Canada ADP Full time
RÉSUMÉ DU POSTE

Le Service Support Specialist agit comme une ressource technique pour l'équipe de service à la clientèle et les clients ADP en soutenant les demandes de renseignements sur les logiciels, la législation et la programmation. Ce rôle comporte de multiples facettes, car le spécialiste peut également servir de ressource d'intervention pour les RSC et les gestionnaires pendant les conférences téléphoniques avec les clients et les visites des clients, ainsi que d'encadrement et de préparation organisationnelle pour les initiatives de service à la clientèle. Grâce à leur mentorat technique, ils encadrent et perfectionnent les nouveaux associés et les associés existants sur les programmes et les processus du PDA.

RESPONSABILITÉS
- Agir à titre de mentor technique auprès des associés du service à la clientèle (analyser les tendances des associés et déterminer les lacunes dans les connaissances), en veillant à ce que les gestionnaires reçoivent une rétroaction lorsqu'un encadrement ou une formation est nécessaire
- Offrir une formation technique aux associés au besoin.
- Ressources de remontée des problèmes : aider l'équipe de gestion à remonter les problèmes des clients, au besoin, et fournir une expérience de service de bout en bout, en assurant le suivi avec toutes les parties impliquées.
- Ressources de soutien : Gestionnaire, RSE, conférences téléphoniques avec les clients, participation aux visites des clients et prise en charge de projets et de travaux complexes qui dépassent les capacités de RSE.

**COMPÉTENCES**

Connaissances, expérience et compétences:
**Obligatoire**:

- Minimum 18 mois d'expérience professionnelle ADP
- Connaissance approfondie des produits et outils ADP/HR:

- Workforce Now
- Paytech / Autopay Mainframe(s)
- Siebel
- ADPworks, LUMIN, SharePoint
- Aptitude à former/encadrer des associés
- Capacité de fournir des commentaires aux associés/gestionnaires
- Connaissance pratique des outils Microsoft (Excel, Word, PowerPoint et Outlook)

**Préféré**:

- Désignation PCP (législation sur la conformité à la paie, principes fondamentaux 1 et 2 de la paie et introduction à la comptabilité)
- Coût de la main-d'œuvre, édition d'états GL
- Annulations de paie
- Transmission par connexion directe
- D'autres modules de la PNW étaient considérés comme un atout important : temps et assiduité, avantages sociaux, rendement, rémunération, analyse, etc.

**Attributs**:

- Motivé par soi-même/prend l'initiative et la capacité éprouvée de travailler de façon indépendante ou en équipe.
- Bonne expérience en matière d'encadrement, de mentorat et de résolution de conflits
- Capacité démontrée à effectuer plusieurs tâches, à sonder, à analyser les tendances, à résoudre des problèmes complexes et à recommander des mesures appropriées.
- Forte concentration sur la clientèle conforme aux initiatives de service Stellar.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de suivi
- Reste informé des mises à jour des produits et services ADP
- Compétences supérieures en communication verbale et écrite
- Soutenir la vision d'ADP en faisant preuve de professionnalisme et en préservant la confidentialité
- Bilingue Français/Anglais

**Diversité, équité, inclusion et égalité d'accès à l'emploi chez ADP**: ADP affirme que l'inégalité est préjudiciable à ses associés, à ses clients et aux communautés qu'elle sert. Notre objectif est d'apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d'assurer l'égalité et l'équité. ADP est engagée à l'égard de l'égalité d'accès à l'emploi, sans distinction relative à toute caractéristique protégée, notamment la race, la couleur, l'information génétique, la croyance, l'origine nationale, la religion, le sexe, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, le statut d'étranger légal, l'ascendance, l'âge, l'état matrimonial ou le statut d'ancien combattant pris en charge, et elle ne fera aucune discrimination fondée sur une limitation fonctionnelle. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.