Technicien(Ne) Service Technique

1 week ago


Laval, Quebec, Canada Couche-Tard Full time
4204 Boul. Industriel, Laval, Quebec H7L 0E3

**Poste**: Technicien(ne) service Technique**

**Département**:Opérations**

**Emplacement **:Centre de services**, 4204, boul. Industriel, Laval (**Qc**) H7L 0E3**

**Type**: Permanent, temps plein**

Couche-Tard est une entreprise œuvrant dans le commerce de détail, opérant plus de 600 établissements situés partout à travers le Québec. L'entreprise possède aussi plus de 16000 établissements à travers le monde sous différentes bannières. Les magasins du Québec sont opérés en très grande majorité sous un modèle corporatif.

**Description**:
Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise à croissance rapide?

En tant que** Technicien(ne) service Techniqu**, vous serez responsable du développement et de la mise en œuvre des spécifications, des procédures et des normes de qualité en coopération avec l'équipe du site.

Responsabilités principales**:

- Soutenir les vendeurs et les ingénieurs internes pour qu'ils utilisent efficacement notre logiciel de maintenance.
- Support technique pour les biens et équipements situés dans les magasins CK
- Enregistrement des cas dans le système et supervision en fonction des KPI
- Dépannage et conseils sur les problèmes techniques/fonctionnels signalés.
- Commande de services de maintenance et de réparation auprès de fournisseurs externes et suivi des livraisons.
- Gérer et coordonner avec les fournisseurs la réparation et l'entretien de l'infrastructure du bâtiment (c'est-à-dire les systèmes mécaniques, de plomberie, électriques, de chauffage et de ventilation, l'alimentation électrique et les systèmes de surveillance du bâtiment) et des actifs de la station-service (c'est-à-dire les pompes).
- Communication active avec toutes les parties concernées (direction du magasin, entreprises de services, ingénieurs de maintenance, techniciens, etc.
- Assurer le suivi des coûts et des factures
- Participer au service de permanence en dehors des heures de bureau, selon les besoins.

Exigences professionnelles**:
**Expériences**:

- De deux (2) à cinq (5) ans d'expérience dans la gestion de l'entretien d'actifs/bâtiments
- Expérience, 2 ans dans l'industrie des dépanneurs/magasins (convenience story industry)

**Connaissances et aptitudes**:

- Apprentissage rapide, ambitieux et bien organisé/structuré.
- Vous aimez travailler avec des processus commerciaux et informatiques complexes.
- Une expérience de l'exploitation d'un magasin, de la gestion de services ou de l'assistance technique est un avantage.
- Capacité à comprendre les demandes des clients et à trouver des solutions à leurs problèmes.
- Forte orientation vers le service et volonté d'aider en cas de besoin en "première ligne".
- Bonne aptitude au travail en équipe
- DES, toutes autres formations étant un bon atout
- Plateforme Intéral (plateforme de P.O, APPEL DE SERVICE)

**Aptitudes linguistiques**:

- Bilingue (français et anglais);

Notre offre**
- Défi professionnel stimulant
- Possibilité d'évoluer dans une entreprise de classe mondiale
- Environnement de travail dynamique
- Gamme complète d'avantages*:

- Assurance collective et Espace mieux-être
- Régime de retraite collectif avec cotisations de l'employeur
- Programme d'achat d'actions
- Carte privilèges (rabais employé)
- Remboursement des frais de déplacement
- Programme de remboursement des frais de cellulaire
- Programme de bourses d'études pour vous et votre famille
- Et encore plus
- **Certaines conditions s'appliquent.**

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**Le masculin est utilisé, sans discrimination, afin d'alléger le texte.

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    1 week ago


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    Laval, Quebec, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

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    1 week ago


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