Répartiteur Du Centre de Communication D'urgence

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Canadian National Railway Full time
Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s'efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence.

Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

L'analyste Centre de communication assure la répartition radio pour la Police du CN et gère les interventions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La personne titulaire de ce poste offre au public et aux différents services du CN l'aide appropriée et nécessaire pour traiter les situations d'urgence de façon sûre et efficace.

**Principales responsabilités**

**Services de soutien aux communications**
- Fournir des services de communication et de soutien à l'ensemble du personnel de la Police du CN
- Utiliser un système de répartition assistée par ordinateur pour recevoir et traiter les appels en ordre de priorité (public, membre du personnel du CN et d'autres services d'urgence locaux), puis envoyer des agents de la police du CN ou d'autres services d'urgence sur les lieux, au besoin
- Répartir les appels d'urgence entre la Police du CN et les services d'urgence locaux en recevant et en transmettant les messages radio et téléphoniques
- Tenir à jour les fichiers et les journaux nécessaires à l'établissement des rapports, et informer le personnel de gestion et la haute direction des événements majeurs dès qu'ils se produisent
- Recevoir des demandes d'information des constables concernant les données du Centre d'information de la police canadienne (CIPC), notamment des demandes portant sur les certificats d'immatriculation des véhicules, les dossiers de conduite et les mandats, et fournir l'information pertinente. Consigner dans le CIPC les renseignements fournis par les constables relativement aux décisions, aux biens volés, ainsi qu'à l'ajout et à la suppression de mandats.
- Établir la priorité des appels téléphoniques
- Coordonner les interventions entre les services d'urgence locaux et les équipes du CN
- Veiller à la sécurité des agents de la Police du CN

Liaison entre les services d'urgence locaux et le CN - 40 %
- Communiquer régulièrement avec divers intervenants internes et externes au CN pour traiter les problèmes qui surgissent (p. ex. déraillements, intrusions)
- Veiller à ce que les renseignements soient communiqués correctement et dès que possible
- Communiquer et collaborer avec divers services internes, notamment les Affaires publiques, l'Atténuation des risques (É.U.) et le Plan d'intervention d'urgence

Conditions de travail

La personne qui occupe ce poste travaille par quart dans un bureau, selon les besoins opérationnels du Centre de communication de la police du CN, en activité 24 heures sur 24. Cette personne doit être disponible pour travailler les fins de semaine et les jours fériés s'il le faut, et doit être sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d'incidents critiques. En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de faire face à la pression et de gérer le stress.

**Exigences**

**Expérience**

Répartition assistée par ordinateur*
- Expérience préalable en répartition assistée par ordinateur*
- Expérience en centre d'appels*
- Expérience en communications radio
- Expérience en service à la clientèle*
- Toute expérience dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

**Formation, certification et désignation**
- Diplôme d'études secondaires
- Attestation d'études collégiales en répartition des interventions d'urgence ou certification équivalente*
- Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

**Compétences**
- Définir les risques et prévoir les répercussions pour garantir un environnement sûr et sécuritaire
- Entretenir les relations pour répondre de façon proactive aux besoins des clients en matière de chaîne d'approvisionnement ou de ceux qui les soutiennent
- Communiquer des renseignements pertinents au sein de toutes les fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement
- Inspirer les autres par des communications efficaces et s'adapter à son auditoire
- Prendre des décisions éclairées au bon moment afin que les tâches soient exécutées
- Gérer la pression et les changements en restant calme pour s'adapter rapidement
- Collaborer avec les principaux intervenants internes

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c'est le bon moment de te joindre à notre équipe.- Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ?- Tu as de l'expérience du domaine du transport et tu cherches à faire avancer ta carrière ?- La gestion des priorités, tu connais ça ?- Alors ne cherche pas plus loin, on a le poste idéal pour...

  • Répartiteur d'urgence

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    RÉPARTITEUR – VIA RAILHoraire rotatif de jour et soir 40h/semaineVia Rail - 201 Av. Ash, Montréal, QC H3K 3K2Nous sommes à la recherche de répartiteurs de sécurité pour combler des postes à Via Rail.IL S'AGIT DE PERSONNES QUI ...Assurent la sécurité via la surveillance de caméra;Aiment travailler avec des urgences;Ont l'œil partout pour déceler...

  • Répartiteur (Rice) / Dispatcher

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada First Student Full time

    **First for a reason**First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily.irst Student est le plus grand...

  • Répartiteur (rice) / Dispatcher

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada First Student Canada-Transco Full time

    RETURN TO JOB SEARCH RESULTS Répartiteur (rice) / Dispatcher Location 7975 Henri Bourassa Montreal, Quebec H1E 1N9 CA Phone Number Categories Operation Support Req ID JR2496 Répartiteur (rice) / Dispatcher (Open) First for a reason First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of...

  • Répartitrices Et Répartiteurs Médicaux D'urgence

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Corporation d'urgences-santé Full time

    **Période d'affichage**:Du 3 juillet au 29 juillet 2023Urgences-santé en bref c'est presque 1700 employés, 1000 paramédics, interventions par année, appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de formation et 1 quartier général qui desservent 18 salles d'urgence, 1 aéroport international, 1 métro et 2,5...

  • Chef de Service Urgences Sanitaires Et Maladies

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    du poste:- Vous êtes un leader mobilisateur et avez à cœur le développement de votre équipe ? Vous êtes reconnu pour votre aptitude à gérer des projets d'envergure en collaboration avec des professionnels/partenaires, tant à l'interne qu'à l'externe ? Vous êtes centré sur les résultats et avez un grand souci de la qualité ?- Nous offrons:- 6...

  • Répartiteur d'urgence

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    RÉPARTITEUR D'URGENCE – VIA RAILHoraire rotatif de jour et soir 40h/semaineVia Rail - 201 Av. Ash, Montréal, QC H3K 3K2Nous sommes à la recherche de répartiteurs de sécurité pour combler des postes à Via Rail.IL S'AGIT DE PERSONNES QUI ...Assurent la sécurité via la surveillance de caméra;Aiment travailler avec des urgences;Ont l'œil partout...

  • Apply Now: Répartiteur d'urgence

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    RÉPARTITEUR – VIA RAILHoraire rotatif de jour et soir 40h/semaineVia Rail - 201 Av. Ash, Montréal, QC H3K 3K2Nous sommes à la recherche de répartiteurs de sécurité pour combler des postes à Via Rail.IL S'AGIT DE PERSONNES QUI ...- Assurent la sécurité via la surveillance de caméra;- Aiment travailler avec des urgences;- Ont l'œil partout pour...

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CENTRE INVESTIGATION & SÉCURITÉ CANADA Inc Full time

    **Description du poste**Le Centre Investigation & Sécurité Canada Inc. est présentement à la recherche de répartiteurs pour un horaire de soir.**Ce que nous cherchons**:- Expérience en sécurité;- Expérience en répartition d'agence (un atout);- Bilinguisme;- Excellent service à la clientèle;**Ce que nous offrons**:- Stabilité d'emploi;- Salaire...

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Les Entreprises MST Full time

    de poste**Aperçu du poste**:Nous recherchons un Répartiteur (trice) pour rejoindre notre équipe dans le domaine de Climatisation/Chauffage. Le Répartiteur(trice) sera responsable de la coordination des activités de service, veillant à ce que les techniciens de service soient efficacement déployés pour répondre aux besoins des clients. Sa capacité...

  • Chef D'unité Du Centre Des Naissances

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Sommaire du rôle et des responsabilités:Sous l'autorité de la Coordonnatrice clinico-administratif, le/la Chef(fe) d'unité du Centre des Naissances exerce son leadership dans un contexte de transformation et d'amélioration continue en fonction des orientations ministérielles et des résultats attendus.Le/la titulaire du poste contribue à la...

  • Répartiteur UQAM

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    RÉPARTITEUR – UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL (UQÀM)POSTES DE JOUR/SOIR/NUITUniversité du Québec à Montréal (UQÀM Rue Sainte-Catherine Est, Montréal, QC H2L 2C4Nous sommes à la recherche de ré de sécurité pour combler plusieurs postes à l'UQÀM.IL S'AGIT DE PERSONNES QUI ...Assure la sécurité tel un bouclier;Adore le contact avec les...

  • Répartiteur(Trice) D'autobus Scolaire

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada NOM DE LA FILIALE Full time

    **NOM DU POSTE****Répartiteur(trice)****NOM DE LA FILIALE*****ADRESSE*****Description du poste**:**Faites partie du merveilleux monde du transport scolaire**Vous possédez une formation en logistique du transport?Vous êtes une personne qui aime travailler avec les gens et qui possède un bon sens des responsabilités ? Vous aimez l'action, le mouvement et...

  • Répartiteur - Cos

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Veolia Full time

    de l'entrepriseLe groupe Veolia a pour ambition d'être l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Avec près de collaborateurs dans le monde, le groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes, utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. A travers ses trois métiers complémentaires,...

  • Dispatcher/répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Remco Full time

    Imaginez votre carrière avec Remco Un chef de file dans l'industrie de l'entreposage et de la distribution, en tant que répartiteur, soutenant notre équipe de transport dynamique dans un environnement au rythme rapide.Imagine your career with Remco A Leader in the warehousing & distribution industry as a Dispatcher; supporting our dynamic transportation...

  • Répartiteur d'urgence

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    RÉPARTITEUR – VIA RAIL Horaire rotatif de jour et soir 40h/semaine Via Rail - 201 Av. Ash, Montréal, QC H3K 3K2 Nous sommes à la recherche de répartiteurs spécialisés en sécurité pour rejoindre notre équipe chez Via Rail. Nous cherchons des professionnels passionnés par la surveillance et la sécurité. Responsabilités: - Assurer la...

  • Répartiteur(Trice)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Autobus la Diligence Full time

    **Faites partie du merveilleux monde du transport scolaire**Autobus la Diligence recherche un(e) répartiteur(trice) d'autobus scolaire avec expérience et grande connaissance de la région des Laurentides.Le répartiteur est responsable de l'attribution des circuits en optimisant la performance des itinéraires et des chauffeurs. De plus, il supervise les...

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GUAY Full time

    Devenir répartiteur chez GUAY, c'est adopter une approche positive et proactive en matière de répartition et organisation du travail. Le répartiteur travaille en étroite collaboration avec les représentants de l'entreprise et les clients. Nous sommes des gens d'équipe, des passionnés, ce qui exige de la rigueur et de l'efficacité.Chez GUAY, les...

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada GUAY Full time

    Devenir répartiteur chez GUAY, c'est adopter une approche positive et proactive en matière de répartition et organisation du travail. Le répartiteur travaille en étroite collaboration avec les représentants de l'entreprise et les clients. Nous sommes des gens d'équipe, des passionnés, ce qui exige de la rigueur et de l'efficacité.Chez GUAY, les...

  • Répartiteur

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Ce que vous ferez Le Service des transports nord-américains de Canadian Tire est à la recherche d'un répartiteur consciencieux pour compléter son équipe. Ce poste vise à gérer le plan de transport des expéditions aux clients et provenant de ceux-ci à l'échelle nationale, notamment les magasins du Groupe détail Canadian Tire, les fournisseurs,...