coordonnateur salubrité

Coordonnateur(trice) salubrité

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis qui rejoignent vos valeurs sociales?

Vous êtes sensible à l'amélioration des conditions de vie des personnes défavorisées?

Vous aimez relever les défis?

L'Office municipal d'habitation de Montréal est à la recherche de vos talents

Qui sommes-nous?

Présent dans le paysage montréalais depuis plus de 50 ans, l'OMHM est un organisme à but non lucratif de plus de 900 employés qui gère le plus grand parc immobilier de logements HLM et abordables, ainsi qu'un réseau de 11 résidences ENHARMONIE.

Travailler pour l'OMHM, c'est grandir dans un climat de travail sain qui place l'humain au cœur des décisions. C'est aussi mettre votre expertise à profit pour améliorer les conditions de vie de plus de personnes à faible revenu. Nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels : mobilité interne, télétravail, horaires variables, etc.

Plus qu'un emploi, faites carrière à l'OMHM Nous sommes :

• Une organisation dans l'action qui encourage à faire les choses autrement;
• Une organisation qui prône le travail d'équipe et les valeurs humaines.

Nous offrons :

• Possibilité de télétravail en mode hybride, selon la politique en vigueur;
• Possibilité d'horaire flexible et comprimé (9 jours sur 10 et/ou 4 jours sur 5);
• Environnement riche de diversité et d'inclusion;
• Philosophie de conciliation travail-famille;
• Programme d'assurances collectives adapté aux besoins individuels et familiaux;
• Vacances et divers congés sociaux compétitifs;
• Régime de retraite parmi les meilleurs sur le marché (prestation déterminée);
• Programme de référencement;
• Programme de gestion de carrière et de développement des compétences;
• Programme de promotion de la santé et de mieux-être (énergie cardio, PAEF, semaine de mieux-être);
• Du plaisir et des défis

Nature de l'emploi

Sous la supervision du directeur concerné, le rôle principal du titulaire consiste à coordonner et soutenir l'équipe qui lui est assignée, par la prise en charge et la résolution de problèmes complexes de nature administrative, opérationnelle et d'intervention. Il soutient la direction du Service de la salubrité et voit également à la coordination des tâches des employés.

Exemples de responsabilités :

Coordonne le personnel dans l'exécution des activités administratives et opérationnelles et s'assure du respect des procédures, règles et processus en vigueur.

Effectue un contrôle de la qualité et de la conformité, vérifie le résultat et voit à ce que le travail exécuté respecte les échéances, priorités et objectifs fixés dans le service et auprès des fournisseurs.

Prend en charge, lorsque nécessaire, certaines tâches en lien avec différentes fonctions dans le service afin de maintenir un niveau de service à la clientèle de proximité, et ce, dans un contexte d'urgence pour les locataires ;

Supervise sur le terrain, les membres de son équipe dans les interventions d'urgence et prend les actions requises afin d'assurer la sécurité des locataires et du bâtiment ;

Analyse les situations et met en place un plan d'intervention psychosocial personnalisé, de la clientèle présentant une grande vulnérabilité dans un contexte d'insalubrité extrême en trouvant des alternatives et des solutions innovantes ;

Exécute les suivis nécessaires à l'amélioration des conditions de vie et à la résolution des problèmes rencontrés, dans le logement, dans l'ensemble du bâtiment et auprès du locataire :

· Réduire le nombre d'absences et le manque de collaboration des locataires, et ce, avant d'ouvrir au tribunal administratif du logements (TAL) ;

· Identifier et prendre en charge les infestations qui perdurent ;

· Faire le lien avec les services concernés pour la réalisation des recommandations de travaux en lien avec la salubrité.

Assure le respect du contrat de service de gestion parasitaire dans les habitations de l'OMHM (devis) au quotidien en vérifiant les bons de travail des fournisseurs ;

Élabore et rédige les procédures de travail des différentes fonctions du service et contribue à l'amélioration des processus de travail et optimise les méthodes et outils de travail des agents d'interventions en salubrité ;

Élabore et donne la formation de tous les nouveaux employés dans le service et donne la formation sur les mesures préventives et la vermine aux employés et partenaires de l'OMHM

Participe à divers comités avec les partenaires internes et externes à titre d'expert en salubrité, tels que les opérations de relogements avec les équipe projets (travaux majeurs), les groupes de travail sur les milieux de vie sensibles et les tables de concertation d'arrondissements ;

Planifie, organise et anime des rencontres opérationnelles avec les équipes terrain pour soutenir et adapter les interventions requises selon les enjeux identifiés par l'équipe ;

Assure l'accueil et l'intégration des nouveaux employés du service, ainsi que la formation continue du personnel; fournit l'encadrement nécessaire aux employés afin d'améliorer et de développer leurs connaissances et leurs compétences professionnelles ;

Produit divers rapports d'analyse et statistiques servant à améliorer la performance du service et des fournisseurs et participe aux réunions mensuelles des fournisseurs pour présenter les indicateurs de performance et les problèmes observés ;

Travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, des partenaires externes et des fournisseurs afin d'harmoniser les pratiques et les façons de faire ;

Répond et coordonne dans l'immédiat, les demandes urgentes reliées aux problèmes de salubrité avec les autres services de l'OMHM et les partenaires externes ;

Met en place et maintien des pratiques favorisant l'engagement du personnel envers le travail d'équipe, la bonne collaboration, ainsi que la communication efficace avec différents partenaires et clients ;

Répartit et coordonne les demandes de salubrité de vermine et d'encombrement, référé par la ville de Montréal au service de la salubrité et s'assure de la prise en charge, des suivis et de l'évolution des dossiers des citoyens montréalais vulnérables à risque imminent d'éviction;

Propose des idées novatrices et participe aux activités d'amélioration continue, notamment en lien avec un milieu de vie exempt de vermine et un service à la clientèle exceptionnel ;

Dans un processus d'amélioration continue du service, contribue à la mise en place des changements opérationnels, à la transition à des fins d'harmonisation et assure l'adhésion des employés et des fournisseurs ;

Assume le leadership pour le service, dans l'implantation de différents projets, transmet ses connaissances et agit à titre d'expert et de personne référence dans la formation continue, sur les meilleures pratiques, les mesures préventives et la vermine;

Détermine les actions devant être prise et assigne à l'agent d'intervention à la salubrité concerné le traitement des menaces médias et des plaintes ;

Veille à la conformité des articles 1854 et 1910 du code civil et du règlement de la Ville de Montréal et voit à ce que les salariés et les fournisseurs appliquent le cadre juridique, entre autre sur les délais de traitement, la salubrité et la jouissance paisible des lieux ;

Assure, lorsque requis, l'exécution de toute activités connexes qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir ;

Compétences et habiletés recherchées

Bonne connaissance du français parlé et écrit et de l'anglais parlé et écrit.

Bonnes habiletés de communication autant à l'écrit qu'à l'oral.

Forte orientation client.

Bonne connaissance des divers logiciels et équipements bureautiques.

Aptitude à interagir dans les relations interpersonnelles et les communications avec divers intervenants et pour présenter des idées dans un langage convivial.

Grande capacité à travailler en équipe.

Bonnes habiletés en analyse et résolution de problèmes.

Grande capacité à coordonner plusieurs dossiers urgents simultanément.

Détenir un permis de conduire valide.

Vos qualifications

· BAC en administration ou autre domaine lié au secteur d'activités

· Trois (3) années d'expérience pertinente.

* Des équivalences de formation et expériences sont reconnues

Autre exigence

Toute personne salariée occupant cette fonction est tenue d'être munie en tout temps d'un permis de conduire valide et de n'être sous le coup d'aucune suspension ni interdiction de conduire.

Salaire annuel : $ à $

Lieu de travail : 400, boulevard Rosemont, Montréal (Québec) H2S 0A2 (métro Rosemont).

1 poste permanent

Postulez maintenant

Si un travail d'impact et un rôle clé qui permet de faire une différence au quotidien vous intéresse, postulez au plus tard le 11 juillet 2024.

L'Office municipal d'habitation de Montréal encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature.

Nous remercions toutes les personnes ayant soumis une candidature. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.