D'appel Niveau 1, Montréal

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Association des chirurgiens dentistes du Québec Full time
L'Association des chirurgiens dentistes du Québec est une association professionnelle qui regroupe plus de 4300 dentistes répartis à travers le Québec. Elle a pour mission l'étude, la défense et le développement des intérêts professionnels, économiques et sociaux de ses membres. Elle assure la reconnaissance de leurs compétences, contribue à leur formation et défend la valeur et l'importance de leurs services. Elle négocie en leur nom toutes les ententes jugées nécessaires et soutien la recherche, l'action sociale et l'aide humanitaire.

Relevant de la direction des services aux membres, le titulaire du poste est le premier point de contact pour toutes questions ayant trait aux services offerts par l'ACDQ. Il est responsable du traitement des requêtes concernant les services aux membres et d'effectuer les demandes d'annulations et de corrections des transactions soumises par un abonné Dentaide. L'agent CSMA niveau I occupe un rôle central entre les membres et les assureurs.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Répondre et traiter les demandes des membres par téléphone et/ou par courriel et assurer les suivis
- Communiquer avec les membres pour leur donner des explications quant aux produits et services ou pour une demande d'information précise
- Répondre et soutenir les membres concernant certaines problématiques ou difficultés
- Faire la promotion des services de l'ACDQ
- Effectuer toute autre tâche connexe

**EXIGENCES**
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent (administration, secrétariat, service à la clientèle, etc.)
- 1 à 2 ans en service à la clientèle
- Maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit
- Usage fonctionnel de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Maîtrise de la Suite Office
- En vertu de la Loi sur les syndicats professionnels, seuls les citoyens canadiens peuvent être membres du conseil d'administration d'un syndicat ou faire partie de son personnel (chapitre S-40)

**COMPÉTENCES CLÉS**
- Service à la clientèle
- Courtoisie et écoute
- Diplomatie
- Capacités relationnelles
- Rigueur et minutie
- Organisation
- Confidentialité

**Conditions d'emploi**
- Entrée en fonction prévue le 5 juin 2023
- Poste permanent à temps plein, 35 heures, du lundi au vendredi
- Gamme complète d'avantages sociaux : régime de retraite avec cotisation employeur, programme d'assurance collective, PAE, remboursement d'activités de mise en forme, évaluation ergonomique et équipements
- Politique de télétravail hybride, 80-90% en télétravail au Québec
- Perfectionnement et formation continue
- Politique de vacances avantageuse et congés des fêtes additionnels offerts par l'employeur
- Banque de 8 congés personnels par année
- Ambiance de travail chaleureuse et esprit d'équipe très collaboratif
- Accès à des espaces pour vélos, vestiaires et douches dans l'immeuble

  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Agent(e) d'approvisionnement niveau 1**Organisation**Arrondissement de Saint-Laurent / Direction des services administratifs du greffe / Division des ressources financières et matérielles**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Poste vacant permanent (col blanc)**Période d'inscription**Du 15 au 25 mai 2024**Salaire****Échelle...

  • Ré Niveau 2

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada BIXI Montréal Full time

    Sous la responsabilité de la directrice-adjointe à la répartition, le/la ré niveau 2 est principalement responsable de surveiller et adresser les anomalies qui affectent l'état du réseau. Il/elle devra également traiter les demandes provenant du service à la clientèle**Ce que nous offrons**:- Un emploi saisonnier- Horaire : du lundi au vendredi de...


  • Montreal, Quebec, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title**- Agent de support technique niveau 1- Télétravail**Vacancy No**- VN6651**Work Location**- Montreal, QC**Base Pay Range**- To be discussed during the recruitment process**Job Details****Position: Agent de support technique niveau 1- Télétravail****Location**:**Montréal, QC****Position**:Agent de support technique niveau 1-...

  • Niveau 1

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Konecranes Full time

    **À propos de Konecranes**Konecranes est un leader mondial des solutions de manutention, au service d'un large éventail de clients dans plusieurs secteurs. Nous établissons constamment la référence du secteur, depuis les améliorations quotidiennes jusqu'aux avancées décisives aux moments les plus importants, car nous savons que nous pouvons toujours...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous Nous sommes à la recherche de personnes travaillantes pour assurer la propreté de nos 102 écoles et centres situés à Montréal. Vous travaillerez sur appel et pourrez avoir un horaire adapté à vos besoins (travail de jour et/ou d


  • Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **Viens vivre l'expérience - L'agent de sécurité** assure la prévention et la protection des personnes et des biens sur le territoire de la Société du Vieux-Port de Montréal.**Qui nous sommes**:La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre...


  • Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **Viens vivre l'expérience - L'agent de sécurité** assure la prévention et la protection des personnes et des biens sur le territoire de la Société du Vieux-Port de Montréal.**Qui nous sommes**:La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre...


  • Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **Viens vivre l'expérience - L'agent de sécurité** assure la prévention et la protection des personnes et des biens sur le territoire de la Société du Vieux-Port de Montréal.**Qui nous sommes**:La **Société du Vieux-Port de Montréal** gère un vaste site récréotouristique et culturel urbain. À travers la mise en valeur du Vieux-Port et du Centre...

  • Ré Niveau 2

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada BIXI MONTRÉAL Full time

    **TÂCHES CONCERNANT L'ÉTAT DES STATIONS**- Créer et répartir les tâches techniques lorsqu'il y a des problèmes à la station- Surveiller les anomalies du système et créer/importer des tâches techniques- Faire le suivi de toutes les tâches techniques- Traiter les situations rapportées par les chauffeurs- Répondre aux appels des...

  • - Sur Appel

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CAP St-Barnabé Full time

    Au coeur d'Hochelaga depuis 1991, le **CAP St**-**Barnabé **est un organisme communautaire qui accueille des adultes ayant besoin d'un repas, d'un logement, d'un soutien, d'écoute ou d'accompagnement dans des projets de vie et vivant souvent des problématiques particulières reliées à la santé mentale, la pauvreté, l'exclusion sociale ou encore à des...


  • Montreal, Quebec, Canada MAC Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    Le MAC recrute Emploi – Préposé.e aux montages, sur appel Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine de la culture, d'être en contact quotidien avec l'art, et avez à cœur l'esthétisme d'un montage d'exposition bien fait ? Le Musée d'art contemporain de Montréal vous propose de rejoindre son équipe des services techniques en tant...

  • - Sur Appel

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ?L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...


  • Montreal, Quebec, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.****Tâches**:- Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client- Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...


  • Montreal, Quebec, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.****Tâches**:- Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client- Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...


  • Montreal, Quebec, Canada Sécurité Alfid Full time

    **Sécurité Alfid est à la recherche d' Agent(e) de sécurité sur appel, disponible jour-soir-nuit 7/7 pour des édifices à bureaux à Montréal.****Tâches**:- Observer et rapporter les activités et/ou les incidents survenus à l'établissement d'un client- Effectuer des rondes périodiques afin d'identifier toute anomalie et afin d'inspecter les...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Notre client, une société d'état est à la recherche d'une adjointe administrative spécialisée en microédition pour une période de 4 mois. L'adjointe offrira un soutien administratif à l'équipe de gestion des appels d'offres au niveau de la préparation et la mise en forme des offres de services. Salaire : 25-28$/heureHoraire : 35h/semaine en mode...


  • Montreal, Quebec, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Montreal, Quebec, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **SOMMAIRE DU POSTE**Reconnue pour la qualité de ses produits et services, la** Société du Vieux-Port de Montréal** (SVPM) gère un vaste site récréotouristique. À travers la mise en valeur du site du Vieux-Port et du Centre des sciences de Montréal, la Société participe activement au développement de la métropole. Un lieu dynamique et...


  • Montreal, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus...


  • Montreal, Quebec, Canada Devimco Full time

    Le Groupe Devimco, c'est plus de 400 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, c'est la plus haute tour jamais construite sur l'île de Montréal, c'est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c'est une entreprise qui s'implique auprès des communautés, et plus...