Sightseeing Ticket Agent

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time
**Agents de billets touristiques**

Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage d'expériences inoubliables en tant qu'agent de billets touristiques Dans ce rôle vital, vous serez le premier point de contact pour les voyageurs qui cherchent à explorer les meilleurs sites que notre région a à offrir. Votre passion pour le service à la clientèle et votre enthousiasme pour le partage des connaissances sur les attractions locales garantiront que les clients commencent leur voyage avec enthousiasme et toutes les informations dont ils ont besoin.

**Ce que nous offrons**:

- Programmes de récompenses pour les employés
- Rabais exclusifs aux employés et avantages de divertissement
- Possibilités de croissance et de perfectionnement professionnel

**Notre culture d'entreprise**:
En tant qu'entreprise de transport, nous reconnaissons que notre travail est tout au sujet du voyage. Nos agents de billets touristiques jouent un rôle essentiel en contribuant à notre succès et en respectant nos valeurs ; en offrant leurs excellentes compétences en service à la clientèle et en fournissant à nos clients des informations précises.

Connecter les gens, les lieux et les opportunités. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients en fournissant un transport sûr, fiable, confortable et pratique grâce à la qualité de nos employés, de nos services et de l'innovation.

**Nos valeurs**:

- **_ Nous sommes en sécurité_** - dans tout ce que nous faisons sur le lieu de travail et sur la route.
- **_ Nous nous soucions_** de nos employés, de nos clients, de nos partenariats et des communautés que nous servons.
- **_ Nous sommes responsables_** de nos actions et travaillons ensemble en équipe pour tenir nos promesses.
- **_ Nous mettons_** au défi - nous-mêmes, nos milieux de travail et les services que nous fournissons pour l'amélioration continue.
- **_ Nous sommes éthiques_** - et transparents, nous faisons toujours ce qu'il faut.

**Ce que vous ferez**:

- Accueillez les clients et fournissez-leur des informations détaillées sur les visites touristiques, les prix et les horaires.
- Traitez la vente de billets pour les clients sans rendez-vous, par téléphone ou par réservation en ligne.
- Exploitez des systèmes de billetterie pour émettre des billets et gérer les transactions en espèces et par carte de crédit en toute sécurité.
- Fournir aux clients des brochures, des cartes et d'autres documents promotionnels liés aux visites.
- Répondez aux demandes des clients concernant les détails de la visite, la disponibilité et les recommandations en fonction de leurs préférences.
- Gérer la disponibilité des sièges et les réservations pour assurer une réservation précise et la satisfaction du client.
- Maintenir une connaissance à jour des visites touristiques, y compris tout changement d'itinéraires, d'horaires ou de prix.
- Vente incitative de services supplémentaires tels que des visites spéciales et des forfaits de groupe.
- Traitez les plaintes ou les problèmes des clients rapidement et de manière professionnelle, garantissant une expérience client positive.
- Coordonner avec les guides touristiques et d'autres membres du personnel pour confirmer les horaires et communiquer tout changement ou exigence particulière.
- Gardez la zone de billetterie propre, organisée et bien approvisionnée en matériaux nécessaires.
- Collectez et déclarez les chiffres de vente quotidiens à l'équipe de direction.
- Assurer le respect de toutes les politiques de l'entreprise et des réglementations légales relatives à la vente de billets et au service à la clientèle.
- Participer à des séances de formation et de perfectionnement pour améliorer les connaissances et le rendement.

**Exigences du poste**:

- Doit être légalement en mesure de travailler au Canada.
- Une expérience antérieure dans le service à la clientèle ou la vente est préférable.
- La flexibilité de travailler pendant les week-ends, les jours fériés et divers quarts de travail est requise.
- Doit être capable de parler, de lire et d'écrire en anglais et en français.
- Capacité d'utiliser des systèmes informatiques et de l'équipement de bureau et des compétences de base en mathématiques pour manipuler de l'argent.
- Connaissance des attractions et des points de repère locaux.
- Apparence professionnelle et comportement.
- Attention aux détails pour traiter avec précision les transactions et fournir des informations.
- Compétences en résolution de problèmes et capacité à traiter efficacement les demandes des clients.
- Capacité de travailler dans un environnement au rythme rapide.
- Joueur d'équipe avec la capacité de travailler de manière indépendante en cas de besoin.
- Capacité de rester debout pendant de longues périodes et volonté de travailler à l'extérieur dans diverses conditions météorologiques.

Nous sommes un employeur qui souhaite l'égali

  • Agent de Ticket Au Musée de La Civilisation

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**:Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld Nous élargissons nos rangs dans Québec Grâce à notre grande variété de...

  • Technical Support Agent

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada UEAT Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l'industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...

  • Technical Support Agent

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Moneris Solutions Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l'industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...

  • Telephone Sales Agent

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Via Rail Canada Full time

    Reference Number:VCC_MTL_042024Status:Permanent - Part timeJob Category:Customer ServiceCity:MONTREALProvince:QuebecAnnual Salary / Hourly Rate:25.89Number of positions to be filled:10Application Deadline:Description:VIA Rail Canada Inc. is currently seeking Telephone Sales Agents for the Montreal Customer Center.If your definition of giving an excellent...

  • Agent Au Service à La Clientèle Trilingue

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Icentia Full time

    Yasmine FarhatApril 28, 2023**Numéro de l'offre : HR-SG-174*****Qui est Icentia ?**:C'est une entreprise qui a pour mission de simplifier les tests médicaux pour les rendre accessible à tous. Icentia figure parmi les entreprises canadiennes à plus forte croissance pour la 4ème année consécutive, et pour continuer sur cette lancée c'est d'un agent au...

  • Agent, Agente Expérience Client

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Thibert Full time

    _Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l'un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en _- Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l'industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenus par une équipe de...

  • Agent(E) Logistique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Julien inc. Full time

    Depuis 1946, Julien est un chef de file nord-américain dans la fabrication de produits en acier inoxydable situé à Québec. Les chefs les plus exigeants des restaurants les mieux classés en Amérique du Nord travaillent dans les cuisines fabriquées sur mesure de Julien. Nous concevons et construisons également des cuisines institutionnelles pour les...

  • Administrative Assistant

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Equisoft Full time

    Administrative AssistantWhat is Equisoft? Equisoft is a global provider of advanced insurance and investment digital solutions, recognized as a valued partner by over 250 of the world's leading financial institutions. We offer a complete ecosystem of end-to-end and scalable solutions that help our clients tackle any challenge in this era of digital...

  • Technicien Des Stocks Et Des Actifs de Centre de

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    Conformément aux valeurs de Microsoft, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d'avoir une incidence positive sur notre culture au quotidien, et nous avons besoin de vous comme technicien des stocks et des actifs de centre de données.L'équipe de l'innovation et des opérations du nuage Microsoft...

  • Technicien(ne) en administration

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CSTU Full time

    Overview English version will follow Le Centre de santé Tulattavik de L'Ungava est situé à Kuujjuaq. Il dispense l'ensemble des services de santé et services sociaux dans la partie est du Nunavik. Il dessert sept communautés Inuites avec autant de CLSC, un centre pour personnes âgées et un centre hospitalier à Kuujjuaq. Il emploie environ 1,000...

  • Sightseeing Ticket Agent

    2 weeks ago

    Québec, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Agents de billets touristiques** Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage d'expériences inoubliables en tant qu'agent de billets touristiques ! Dans ce rôle vital, vous serez le premier point de contact pour les voyageurs qui cherchent à explorer les meilleurs sites que notre région a à offrir. Votre passion pour le service à la...

  • Lead Agent

    3 weeks ago

    Québec, Canada Transat Tours Canada Full time

    The incumbent will contribute to the attainment of operational objectives in his or her sector by performing the tasks assigned to him or her. Collaborates with colleagues and demonstrates adaptability to change; is tolerant, receptive, and listens to others and to customers. **Responsibilities**: - Provide technical support to the reservations agents by...

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    4 weeks ago

    Québec, Canada Air Inuit Full time

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    3 weeks ago

    Québec, Canada GlobalStep Full time

    Always dream about working in the video game industry and are you passionate about helping people solve their tech problems? If you answer yes to all these questions, come and join our new team of Player Support Agents! **Company Overview** GlobalStep is a premier technology services firm that has provided high quality QA services since its inception in...

  • Telephone Sales Agent

    2 weeks ago

    Québec, Canada Via Rail Canada Full time

    -Reference Number: VCC_MTL_042024 Status: Permanent - Part time Job Category: Customer Service City: MONTREAL Province: Quebec Annual Salary / Hourly Rate: 25.89 Number of positions to be filled: 10 Application Deadline: 2024-02-19 Description: VIA Rail Canada Inc. is currently seeking Telephone Sales Agents for the Montreal Customer Center. If your...

  • Supervisor, Contact Center

    3 weeks ago

    Québec, Canada Transat Tours Canada Full time

    Company Description **Be part of the journey!** Come aboard a committed and human company that needs you! Why should you join our team? We offer the pride of working for a local company with an international reach, with professionals who are passionate about travel! You will evolve in a stimulating telecommuting environment where team cohesion is...

  • IT Service Desk Technician

    3 weeks ago

    Québec, Canada soho square solutions Full time

    **Job Details** **IT service desk Specialist** **Your mission** As an IT service desk Specialist, your mission is to improve the user experience by providing a Hight class service. You are responsible for prioritize requests, resolve first level end-user access problems, trigger required changes, and where required, escalate request to IT team members In...

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    4 weeks ago

    Québec City, Canada ACCEO Solutions Inc. Full time

    Description ​ Spécialiste en support client / Customer Service Agent ****English will follow**** ACCEO Solutions cherche un spécialiste en support client pour joindre notre équipe support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits. Vous...

  • Agent de service client et soutien logiciel

    2 weeks ago

    Québec City, Canada Equest Full time

    La division ACCEO SOLUTIONS Quincaillerie, une unité d'affaires d'Harris Computer, est un grand joueur dans l'édition de logiciels ERP pour les domaines du commerce de détail, de la distribution et de la construction. Appuyé par plus de 39 ans d'expertise, Acceo Solutions - ICC a comme mission principale d'accompagner les entreprises d'ici dans leur...

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    4 weeks ago

    Québec, Canada Résidence Les Marronniers Full time

    Viens rejoindre la belle équipe de La Belle Époque ! Relevant de la direction générale, la réceptionniste a un rôle essentiel dans la résidence. La personne sera principalement responsable du service à la clientèle et effectuera des tâches reliées à son poste demandé par son supérieur immédiat. **Les principales tâches consistent à**: -...

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    4 weeks ago

    Québec, Canada Solotech Inc. Full time

    : - Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder._ Pourquoi Solotech ? Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les **domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle**, notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées. **Notre...

  • Superviseur Des Comptes Recevables

    2 weeks ago

    Québec, Canada Harris Computer Systems Full time

    Superviseur des Comptes Recevables C'est votre chance de rejoindre une organisation en évolution rapide avec une présence importante, stable et en croissance constante dans l'industrie du logiciel! ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la...

  • Senior Technical Support Engineer

    4 weeks ago

    Québec City, Canada GoTo Full time

    Description Où vous travaillerez : n'importe où au Québec Le développement logiciel chez GoTo Nous sommes les pionniers de la technologie du travail à distance. Notre mission est de concevoir des logiciels de travail innovants et flexibles qui offrent à chacun la possibilité de vivre pleinement, au travail et ailleurs. En rejoignant notre...