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Agent Au Service à La Clientèle
1 week ago
Agent au service à la clientèle
Statut:
Temporaire (Durée déterminée)
Sommaire:
Poste temporaire jusqu'à août 2024
Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d'assurance vie individuelle et participer activement à la bonne marche des opérations en vue d'effectuer les modifications contractuelles dans les plus brefs délais
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les demandes de renseignements des clients ainsi que du personnel administratif des MGA (par téléphone ou par courriel), analyser la nature des requêtes et transmettre l'information appropriée.- Communiquer avec les intervenants à l'interne (analystes aux réclamations, conseiller à l'administration des contrats) pour trouver des solutions optimales Analyser et approuver/refuser les demandes d'extension des délais, remboursement de frais ou autres exceptions conformément aux normes établies.- Effectuer des suivis sur les dossiers incomplets auprès des clients et du personnel administratif des MGA.- Agir à titre de personne ressource et apporter le support nécessaire auprès des autres secteurs afin de faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés.- Suggérer de nouvelles méthodes de travail afin d'améliorer l'efficacité des opérations (productivité, qualité et délais de service) ainsi que l'expérience client.- Participer activement à la bonne marche des opérations pour respecter les délais de service dans le processus des affaires en vigueur en effectuant des tâches administratives et de contrôle de qualité.
Vos talents et vos qualifications:
- DEC en technique de bureautique ou en administration ou l'équivalent.- Titre de FLMI, ALMI ou ACS un atout.- Minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.- 1 an d'expérience dans le traitement des nouvelles affaires en assurance vie individuelle (sera considéré comme un atout.)- Maîtrise de la langue française et anglaise, parlé et écrit.
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Agent Au Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi:Agent au service à la clientèleStatut:RégulierSommaire:Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d'assurance vie individuelle.Comme agent(-e) de service à la clientèle, vous participerez...
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Agent Au Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeJob Posting Title:Agent au service à la clientèleStatus:Regular**Job Description**:Comme agent(-e) de service à la clientèle, votre rôle consistera à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d'assurance vie individuelle.Comme agent(-e) de service à la clientèle, vous...
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Agent Au Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi:Agent au service à la clientèleStatut:RégulierSommaire:Comme agent(-e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir ou demander par téléphone ou correspondance les informations relatives aux contrats dans le suivi des dossiers d'assurance vie individuelle et participer activement à la bonne marche des opérations en vue...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Horaire**:****Temps Plein**:- Lundi au jeudi 11h à 19h- Vendredi 11h à 17h**38 heures par semaine****Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l'expérience**Agent(e) service à la clientèle**Vous aimeriez faire partie d'une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ?**En...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
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Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
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Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Longueuil, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...
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