Parajuriste - Clientèle - Résolution Et

7 days ago


Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time
**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes. Les lignes passagers régulières d'Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 88 sur le reste du globe. Air Canada détient la cote quatre étoiles de Skytrax. Le programme Aéroplan d'Air Canada est le principal programme de fidélité du Canada en matière de voyages. Il offre à ses membres la possibilité d'accumuler ou d'échanger des points auprès du plus grand réseau mondial de transporteurs partenaires, au nombre de 45, et contre un éventail considérable de primes - marchandises, séjours hôteliers ou locations de véhicules. Air Canada Cargo, division fret d'Air Canada, dispose de la capacité d'emport et de la connectivité pour desservir des centaines de destinations sur six continents au moyen des vols passagers d'Air Canada et des vols tout-cargo de sa flotte d'avions-cargos de Boeing. Air Canada s'est fixé un objectif de carboneutralité de toutes ses activités à l'échelle mondiale d'ici 2050.

Nous comptons sur des équipes des Affaires juridiques et de la Conformité dotées d'un esprit novateur dont les membres, soit plus de 80 professionnels dévoués, agissent comme partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d'Air Canada. En vous joignant à Air Canada et à sa direction des Affaires juridiques, vous ferez partie d'une équipe de professionnels qui permettent à Air Canada d'accomplir sa mission, celle de relier le Canada et le monde.

**Description du poste**

Nous sommes à la recherche d'une personne au poste de parajuriste - Clientèle - Résolution et Réglementation, qui se joindra à notre équipe de professionnels de Montréal. La personne retenue aura l'occasion de travailler sur une variété de cas de litiges en droit aérien liés aux passagers. Les responsabilités de ce poste comprennent ce qui suit:

- Enquêter et recueillir les données nécessaires sur les faits pour évaluer les réclamations et préparer une réponse;
- Participer à la médiation en vue de régler les réclamations, résoudre les différends et regagner la confiance des clients;
- Rédiger les documents des actions en justice et les réponses aux lettres de réclamation;
- Recueillir des éléments de preuve et organiser les actions en justice et les éléments de preuve en vue de la comparution devant le tribunal;
- Effectuer des recherches sur la jurisprudence, au besoin, notamment pour aider les avocats-conseils internes ou externes;
- Représenter directement la Société aux séances de médiation et à la conférence de règlement, et plaider les causes devant la Cour des petites créances;
- Informer l'équipe Clientèle - Résolution et Réglementation des litiges en cours et des tendances s'y rattachant;
- Assurer la liaison avec les équipes du Service au client et des Réclamations bagages afin de leur donner des conseils juridiques préliminaires (en consultation avec les avocats-conseils internes ou externes);
- Examiner et surveiller les délais fixés pour la production des documents;
- Assurer la coordination avec le groupe des Litiges et des Réclamations au fur et à mesure de la progression des dossiers dans le processus judiciaire, afin d'assurer le traitement et la préparation en temps opportun des procédures pertinentes.

**Qualifications**

Pour connaître du succès dans le poste, la personne retenue doit démontrer, antécédents professionnels à l'appui, qu'elle possède les qualités ou les aptitudes suivantes:

- Bonne connaissance des formules judiciaires utilisées au Québec et bonne compréhension du système de la Cour des petites créances;
- Disponibilité à travailler selon un horaire flexible et à se rendre dans d'autres territoires ou provinces du Canada, à l'occasion;
- Capacité d'adaptation et souplesse pour travailler efficacement dans un milieu caractérisé par des changements rapides, et volonté de saisir les occasions d'apprendre et de se perfectionner;
- Habileté marquée pour la communication orale et écrite, et capacité de communiquer des messages et des idées de façon claire, concise et persuasive, d'élaborer des arguments convaincants fondés sur des faits, sur la logique et sur le droit, d'écouter et de poser les questions appropriées afin de bien comprendre et d'adapter le message à l'auditoire;
- Passion pour apprendre et acquérir une compréhension profonde de l'entreprise, afin de mieux appuyer les stratégies et les objectifs;
- Grand souci
  • Parajuriste

    7 days ago


    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.****À propos d'Air Canada et des Affaires...


  • Dorval, Quebec, Canada Smardt Full time

    ** English version below **SMARDT est le plus grand fabricant mondial de refroidisseurs centrifuges sans huile. Avec des opérations en Australie, au Canada, aux États-Unis, en Allemagne, en Chine, à Hong Kong et à Singapour. Les machines révolutionnaires à haute efficacité de SMARDT stimulent une croissance rapide sur les principaux marchés mondiaux....

  • Assistante Légale

    7 days ago


    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Air Canada est la plus importante société...


  • Dorval, Quebec, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **_JOB OFFER_****_Reference no:_****_ _****_10673_****Title**:***Spécialiste, Réseau et télécommunications**Superior**:Directeur Adjoint, Infrastructure TI**Place of work**:***DORVAL - Société ADM**Status**:***Indeterminate, full-time**Employee group**:Subject to the collective agreement for administrative, professional and administrative support...


  • Dorval, Quebec, Canada Emirates Full time

    **OBJECTIF DE L'EMPLOI**Traiter et résoudre les plaintes des clients en coordonnant avec les services concernés, selon les besoins de l'enquête. Apporter une réponse personnalisée et professionnelle en utilisant des méthodes de communication appropriées, afin de regagner la confiance des clients et de restaurer la réputation du groupe Emirates et...


  • Dorval, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    L'agent(e) du service à la clientèle est responsable de saisir, vérifier et gérer les commandes clients. Il/elle doit aussi s'assurer de communiquer aux clients toutes informations pertinentes pour eux. Il/elle est responsable de comptes majeurs ainsi que de maintenir à jour certains rapports ou listes utilisés par les clients internes ou externes....


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**La personne qui occupe le poste de Chef principal...


  • Dorval, Quebec, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.**Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Quebec, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.**Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Nos chefs du Service clientèle chevronnés...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Decsription****Lieu**: Montréal, QC, Canada (sur place)**Salaire**:$17,00/heure**Type d'emploi**: Temps plein**L'opportunité**En ce moment, Air Canada est à la recherche d'agents bilingues pour se joindre à leur équipe - ventes et service à la clientèle dans notre centre de services à Montréal. Nos agents sont souvent les premiers interlocuteurs...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Decsription****Lieu de travail**: Montréal (Québec), Canada**Salaire**: 17,14 $/heure**Type de poste**: Temps plein**L'occasion**À titre d'agent - Ventes et Service clientèle de notre Centre Aéroplan, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez...


  • Dorval, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Dorval**:Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle**Clinique: Kinatex Dorval -Dorval Québec H9S 1B3**Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir)**Description:**Kinatex Dorval **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel **pour compléter son...


  • Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Notre client dans l'industrie du transport à Dorval est présentement à la recherche d'un service à la clientèle pour traiter toutes les demandes de transport. Cette personne sera responsable des relations avec les chauffeurs de camion. Cette personne est responsable de gérer les activités incluant la prise de commande, le traitement des commandes du...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Le secteur de la technologie de l'information (TI)...


  • Dorval, Quebec, Canada Giesecke+Devrient GmbH Full time

    **In a fast changing world, it takes pioneering spirit to create trustworthy technology. We enable secure connectivity and payment solutions for billions of people around the globe. At Giesecke+Devrient, you will play a key role in realizing the digital transformation.****Résumé du poste**: Le représentant est responsable d'offrir un service à la...

  • Service clientèle

    7 days ago


    Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre : Service clientèle / ExpéditionLieu de travail : DorvalSecteur d'activité Transport et entreposageNotre client dans l'industrie du transport et de l'entreposage pour la clientèle automobile est à la recherche d'un service à la clientèle / répartiteur pour soutenir les expéditions entrantes et sortantes, les demandes, les relations avec les...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**La personne qui occupe le poste d'adjoint de...


  • Dorval, Quebec, Canada Avis Budget Group Full time

    **Taux de rémunération - 17,25/h à compter du 1er avril 2023**Si vous recherchez une carrière dans la vente et le service à la clientèle avec un potentiel de revenus élevé dans un environnement de comptoir de vente au détail, c'est une excellente option pour vous Apportez votre jeu « A » et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel en...


  • Dorval, Quebec, Canada Avis Budget Group Full time

    Si vous recherchez une carrière dans la vente et le service à la clientèle avec un potentiel de revenus élevé dans un environnement de comptoir de vente au détail, c'est une excellente option pour vous Apportez votre jeu « A » et nous vous aiderons à atteindre votre plein potentiel en vous développant, en vous récompensant et en vous inspirant à...