Service à la clientèle

1 week ago

Dorval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time
Notre client dans l'industrie du transport à Dorval est présentement à la recherche d'un service à la clientèle pour traiter toutes les demandes de transport.

Cette personne sera responsable des relations avec les chauffeurs de camion. Cette personne est responsable de gérer les activités incluant la prise de commande, le traitement des commandes du début à la fin et la coordination.

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Avantages
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Avantages sociaux complets : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue
REER collectif
Salaire $ $ (selon l'expérience)
Vacances de 2 à 3 semaines
Télémédecine
Stationnement sur place
Nourriture, collations et café
Comité social, événements, déjeuners, anniversaires
Travailler pour un chef de file de l'industrie du transport

Responsabilités
- Saisie des commandes à l'aide du système de gestion des transports (TMW Truckmate)
- Suivre et tracer tous les envois pendant toute la durée du transit afin de s'assurer que nous avons une visibilité totale de l'envoi.
- Résoudre en toute confiance des problèmes tels qu'un enlèvement manqué, une livraison tardive, un fret endommagé ou une facturation incorrecte.
- Faire remonter les problèmes non résolus qui pourraient survenir.
- Assurer la coordination avec les expéditeurs et les destinataires afin de répondre à toutes les exigences des clients.
- Gérer les portails clients avec des mises à jour opportunes afin de tenir nos clients informés de l'état des expéditions.
- Travailler avec le département des finances pour s'assurer que le cycle de facturation peut être achevé.

Qualifications
- Expérience d'au moins un an dans le domaine du service à la clientèle dans des secteurs tels que FedEx, Amazon, Purolator.
- De nature motivée et compétitive.
- L'orientation qualité/client, l'empathie et la capacité à entretenir et à construire des relations durables sont indispensables.
- Solides compétences en matière de service à la clientèle et capacité à résoudre tous les problèmes de manière satisfaisante.
- Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Capacité à apprendre rapidement et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Capacité à s'épanouir sous pression tout en proposant des solutions qui dépassent les attentes des clients.
- La maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est requise (étant donné que nous travaillons avec des clients basés au Canada et aux États-Unis, la connaissance des deux langues est non seulement importante mais constitue un atout majeur pour nous).

Sommaire
Nous nous concentrons sur l'industrie du transport et de la logistique et nous sommes là pour vous aider à trouver le bon emploi dans ce domaine. Nous vous invitons à communiquer avec Melissa Cumetti ou Philippe Pilon :

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Agent, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Pharmascience Inc. Full time

    L'agent(e) du service à la clientèle est responsable de saisir, vérifier et gérer les commandes clients. Il/elle doit aussi s'assurer de communiquer aux clients toutes informations pertinentes pour eux. Il/elle est responsable de comptes majeurs ainsi que de maintenir à jour certains rapports ou listes utilisés par les clients internes ou externes....

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Intact Full time

    D'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 months ago

    Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Gérant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Roselisa Inc Full time

    Fondée en 2014, Roselisa est une académie professionnelle, un centre de distribution de produits et de services, avec un standard de beauté plus élevé. Les formations professionnelles en classe et en ligne couvrent une variété de services cosmétiques - extensions de cils, rehaussement des cils, blanchiment dentaire, lamination des sourcils, sourcils...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.**Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Rosedale Transport Full time

    **Rosedale Transport est une entreprise familiale depuis 1969. Avec 15 terminaux à travers l'Amérique du Nord, nous pouvons fournir et entretenir le fret de nos clients en sachant que leur produit arrivera rapidement et en toute sécurité à sa destination.**Rosedale Transport à Dorval a besoin d'un poste de représentant du service à la clientèle à...

  • Service à La Clientèle,caissier(ère)

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Vous cherchez un travail à temps plein 40hrs par semaine du lundi au vendredi de 9h30 à 6hVous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable?Si vous avez répondu oui Venez donc joindre...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Petro Canada Full time

    Effectuer les transactions à la caisseOffrir un service à la clientèle exemplaire- Maintenir la propreté de la station-service- Travailler avec vigilance- Balancer les rapports de caisse à la fin de quart- Remplir le stock manquant et faire du « facing » dans le mag- Effectuer toutes autres tâches connexes assignées par le gérPROFIL RECHERCHÉ-...

  • Service à La Clientèle-caissier(ère)

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Vous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable?Si vous avez répondu oui Venez donc joindre l'équipe de VERTI STORE.Le caissier(ère) sous la supervision du gérant(e) aura la...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Starlink Aviation Full time

    Starlink Aviation // Signature Flight Support YUL est actuellement à la recherche d'une personne enthousiaste, motivée et axée sur les objectifs pour se joindre à notre équipe dynamique **Description de l'emploi**Aimez-vous travailler avec des gens? Avez-vous de grandes compétences en service à la clientèle ou avez-vous une passion pour les avions?...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Starlink Aviation Full time

    Starlink Aviation // Signature Flight Support YUL est actuellement à la recherche d'une personne enthousiaste, motivée et axée sur les objectifs pour se joindre à notre équipe dynamique.**Description de l'emploi**Aimez-vous travailler avec des gens? Avez-vous de grandes compétences en service à la clientèle ou avez-vous une passion pour les avions?...

  • Service à La Clientèle Au Telephone

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Cirtech C.V.A.C Full time

    **Représentant du service à la clientèle****Vous devez être détenteur ou détentrice d'un permis de travail Canadien.****Viens Travailler Avec Nous, Pas Pour Nous****Est-ce-que vous vous sentez apprécié ? Vous souhaitez faire progresser votre carrière à mesure que nous grandissons ? Si oui, lisez la suite..****Qu'est ce qui nous différencies...

  • Représentant Service à La Clientèle/client

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Giesecke+Devrient GmbH Full time

    **In a fast changing world, it takes pioneering spirit to create trustworthy technology. We enable secure connectivity and payment solutions for billions of people around the globe. At Giesecke+Devrient, you will play a key role in realizing the digital transformation.****Résumé du poste**: Le représentant est responsable d'offrir un service à la...

  • Technologue, Équipe de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    **Pourquoi vous joindre à nous ?**Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son...

  • Technologue, Équipe de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Pourquoi vous joindre à nous ? Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son...

  • Technologue, Équipe de service à la clientèle

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Pourquoi vous joindre à nous ? Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son...

  • Technologue, Équipe de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Pourquoi vous joindre à nous ? Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d'avions d'affaires exceptionnels et de plateformes d'avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de services connexes. Bombardier a réussi à établir les normes les plus élevées grâce à son...

  • Service à La Clientèle, Caissier(ère) Temps

    1 week ago

    Dorval, Quebec, Canada VERTI STORE INC. Full time

    Profitez de vos soirées... AUCUN SOIR - Fermeture à 18h en semaine et 17h la fin de semaineVous êtes professionnel et le service à la clientèle est pour vous une priorité?Les nouveaux défis vous motivent?Vous aimeriez travailler au sein d'une équipe dynamique et dans une atmosphère de travail agréable?Si vous avez répondu oui Venez donc joindre...