Estimateur(Trice) Automobile Imagerie

1 week ago


Québec, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time
Unité d'affaires: iAAH - Assistance et Indemnisation/ Permanent/ Temps plein/ Télétravail/ Québec/ Montréal/ Autres régions/ Date d'entrée en service : dès que possible_

Sous la responsabilité du supérieur immédiat, le titulaire du poste devra offrir un soutien aux experts dans l'établissement des coûts de dommage en automobile en analysant les devis de réparation présentés par voie électronique. Il devra s'assurer que les règles d'affaire soient respectées par les partenaires tout en maintenant de bonnes relations d'affaire avec les divers intervenants.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS DU POSTE**:

- Évaluer la qualité et la conformité des devis d'estimation reçues par les carrossiers et suggérer des mesures alternatives afin de corriger les lacunes observées au besoin;
- Conseiller les experts et autres intervenants concernant les estimations, les causes des dommages et la nature des travaux à effectuer;
- Faires des auditions des devis d'estimation reçues des carrossiers partenaires et des firmes d'estimateurs indépendants;
- Partager ses connaissances sous forme de coaching auprès des experts et carrossiers;
- S'assurer en partenariats avec les différents intervenants, que les ententes, politiques et procédures soient respectées;
- Analyser et gérer les insatisfactions en lien avec les réparations automobiles;
- Établir la valeur marchande des véhicules déclarés pertes totales et compléter le formulaire;
- Pourrait avoir à rédiger des devis de réparation à partir de photos numériques;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat

**EXIGENCES DU POSTE**:
**Formation académique et technique**:

- Permis du GAA ou DEP en carrosserie

**Expérience de travail pertinente**:

- 2 à 5 ans d'expérience en réparation de carrosserie automobile
- Expérience en estimation automobile
- Expérience en service client

**Habiletés, compétences ou champs de connaissances particuliers**:

- Connaissance du système d'estimation Audatex
- Habilités de négociation
- Être orienté vers le service client
- Capacité à communiqué efficacement (oral et écrit)
- Habilité à entretenir de bonnes relations d'affaires
- Capacité à prendre des décisions, autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'analyse et de synthèse développé
- Bonne gestion des priorités
- Bon jugement
- Esprit de collaboration

**#LI-LF1**

**#LI-remote**

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

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