Responsable Du Service-client

2 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada Boardwalk Full time
Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.

Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbursement, training and development, group RRSP matching, rental discounts, and more

We pride ourselves in providing the best customer service and helping people find their perfect home. Customer Service is an integral part of our Company Values and we are looking for individuals who are passionate about the same. If you have previous customer service, sales, or property management experience, we'd love to hear from you

CONSCIENTE QUE SES ASSOCIÉS REPRÉSENTENT SON ATOUT LE PLUS PRÉCIEUX, BOARDWALK OFFRE:
SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE
RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE
PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER

Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S'assurer que le taux d'inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Entretien ménager, au besoin.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles
2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d'apprendre et de s'adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d'assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu'à la finalisation
Excellentes capacités d'écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d'établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu'avec d'autres associés dans un esprit d'équipe
Nature flexible et capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l'enthousiasme et de l'assurance
Capacité, jusqu'à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu'à 10 kg en utilisant l'équipement approprié

Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life

Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk's five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of 'treat others as you would like to be treated,' 'be good,' 'love community' and 'have fun,' we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates an

  • Longueuil, Quebec, Canada Boardwalk Full time

    SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNELAVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUERABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIREPARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REERResponsabilitésVeiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.Assurer la communication quotidienne avec tous les...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    **Attributions**:Elle coordonne et supervise les équipes (environ 5 personnes) des bureaux d'accueil de la CPTAQ, soit celui de Québec et de Longueuil ainsi que le service des renseignements afin de répondre et d'informer adéquatement le public et les employés. Elle est amenée à réaliser et transmettre la formation sur les bonnes pratiques ainsi que...


  • Longueuil, Quebec, Canada Express Talent Recrutement Inc Full time

    du poste:Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable développement des affaires qui sera un membre d'impact positif tant dans son réseau professionnel que sur les réseaux sociaux pour nous épauler dans la recherche de nouveaux clients, c'est-à-dire les entreprises à la recherche de personnel. Ce rôle est fait pour une personne à l'aise avec le...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous avez envie d'action ? De travailler au sein d'une équipe dynamique ? De participer à l'amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois ? Saisissez cette occasion de mettre de l'avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre notamment un milieu de vie qui...


  • Longueuil, Quebec, Canada INVESTIIR Full time

    **esTu est courtier hypothécaire et tu cherche un défi qui te permettra de te démarquer dans un marché saturé?**Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e** Responsable du financement **pour se joindre à notre équipe dynamique.En tant que conseiller en Financement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de nos opérations financières. Vous...


  • Longueuil, Quebec, Canada Lactalis Canada Full time

    Titre du poste : Représentant, Service à la clientèleEmplacement : Longueuil, QCÀ propos de nous :Bienvenue chez Lactalis Canada, où nous éprouvons une grande fierté que notre entreprise ait été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022 Notre parcours consiste à améliorer la vie de la population canadienne grâce à une riche...


  • Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full time

    de l'entrepriseNous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description du posteEt si...


  • Longueuil, Quebec, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1**Type**: Poste permanent à temps plein**Entrée en poste**: Dès que possible**Endroit**: Mode de travail hybride (Longueuil)**Qui nous sommes**Humance est une firme-conseil alliant stratégies d'affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le statu quo et aider les organisations à...


  • Longueuil, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Cheffe ou chef de service du Secrétariat de Montréal Tribunal administratif du Québec : Direction du Secrétariat – Service du Secrétariat de Montréal. Un emploi régulier est à pourvoir au 500 boulevard René-Lévesque Ouest, à Montréal Télétravail Prendre note que pour la plupart des emplois, la prestation de travail s'effectue selon...

  • Gérant(E) Du Service

    2 weeks ago


    Longueuil, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) du serviceType de poste : PermanentNuméro de la demande : 36412Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Longueuil Chambly/Desormeaux****Lieu**: 2901 Ch. de Chambly, Longueuil, QC J4L 1M7**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre...


  • Longueuil, Quebec, Canada Fondation Véro & Louis Full time

    Vous désirez contribuer à une mission inspirante et humaine?Vous appréciez le travail d'équipe et les défis stimulants?La Fondation Véro & Louis construit des maisons spécialement conçues pour répondre aux besoins différents des adultes autistes de 21 ans et plus ayant besoin de soutien au quotidien. La Fondation Véro & Louis offre aux familles ce...


  • Longueuil, Quebec, Canada Humance Full time

    **Postes à combler**: 1**Type**: Poste permanent à temps plein**Entrée en poste**: Dès que possible**Endroit**: Mode de travail hybride (2 à 3 jours en présentiel au bureau)**Qui nous sommes**Humance est une firme-conseil alliant stratégies d'affaires et stratégies humaines. Nous œuvrons à tous les niveaux pour remettre en question le statu quo et...


  • Longueuil, Quebec, Canada Groupe Civilia inc. Full time

    **Work Term**: Permanent**Work Language**: Bilingual**Education**:**Experience**:ÉtudesCertificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 anInformatiqueou experience équivalente Milieu de travailFirme d'experts-conseilsSecteur privé...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-bloc Group Full time

    Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios – nous pavons la voie à de grandes carrières Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes à avoir un impact. Techo...


  • Longueuil, Quebec, Canada Groupe Robert Full time

    **VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION**Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent intermodal au service à la clientèle pour son terminus de Boucherville.**Responsabilité**- Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur (clients et lignes maritimes)- Entrer les données dans le système informatique- Répondre aux...


  • Longueuil, Quebec, Canada Bouthillette Parizeau Full time

    BPA est une firme d'ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure;...


  • Longueuil, Quebec, Canada Théâtre de la Ville Full time

    Notre équipe des communications cherche une nouvelle ou un nouveau collègue pour faire briller les artistes de notre programmation et contribuer au rayonnement de nos activités. En charge du marketing numérique et des réseaux sociaux, tu mettras ta créativité à profit pour créer des contenus originaux, distinctifs et audacieux. Tu as de...


  • Longueuil, Quebec, Canada SLOGAR Juriconseils inc. Full time

    DE POSTEAdjoint/e service-clientSLOGAR JURICONSEILS INC. est un leader québécois de la protection des victimes d'accident du travail et de la route, ainsi qu'en assurance invalidité privée et responsabilité civile. Notre approche se caractérise par la simplicité et la transparence.Chez SLOGAR JURICONSEILS INC., l'humain passe avant le dossier.Poste...


  • Longueuil, Quebec, Canada RTX Full time

    Date Posted: Country:CanadaLocation:LOC Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,CanadaPosition Role Type:UnspecifiedEnglish Version will follow:Qui nous sommes Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de...


  • Longueuil, Quebec, Canada Raytheon Technologies Full time

    Unspecified Qui nous sommes Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cœur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre...