Directeur(Trice) - Demandes de Prestations

1 week ago

Toronto, Ontario, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-07

À titre de directeur(trice) des demandes de prestations d'invalidité, vous aidez à traiter des réclamations d'assurance de personnes, à promouvoir la santé au travail et à gérer les invalidités.

Vous agissez en tant que spécialiste technique et vous fournissez du soutien en lien avec le domaine de votre équipe dans le maintien de ses activités, de ses initiatives et de ses processus. Savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige est donc une compétence essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques liées aux processus, à la gestion de l'information et au traitement de données.

Vous comptez sur vos compétences pour la prise de décision afin de résoudre des problèmes techniques complexes et de recommander des façons de modifier ou d'ajuster les méthodes et les procédures en place pour les rendre aussi efficaces que possible

**Responsabilités principales**
- Communiquer par téléphone et par message avec les réclamants, les preneurs, les administrateurs, ainsi que les autres assureurs, les médecins, les régimes de retraite gouvernementaux, les commissions des accidents du travail et les autres parties prenantes sur des questions touchant les réclamations. Assurer le suivi de la documentation
- Traiter des réclamations d'assurance invalidité en conformité avec les modalités prévues au contrat d'assurance collective
- Communiquer avec l'assuré et le preneur afin d'obtenir tous les renseignements nécessaires pour établir les causes et le contexte de l'absence
- Approuver et traiter les demandes de prestations d'assurance salaire et procéder à l'exonération des primes d'assurance. Communiquer la décision à l'assuré et au preneur selon le processus établi
- Effectuer des études, des recherches et des analyses techniques spécialisées. Agir à titre de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d'action (diagnostic, plan d'intervention, plan de traitement, plan de retour au travail, suivi de l'invalidité, etc.)
- Établir un plan d'intervention pour faciliter le rétablissement de l'assuré et son retour au travail dans un délai raisonnable et de façon durable pour chaque cas d'absence traité. Communiquer à l'assuré et au preneur la teneur des plans d'intervention et de retour au travail et en informer les ressources humaines, le cas échéant, en respectant la confidentialité des renseignements au dossier
- Définir les modalités de tout mandat d'accompagnement personnalisé qui sera confié, à sa discrétion, à un intervenant en gestion des invalidités ou à un professionnel de la santé
- Assurer un suivi continu de la mise en place de ce mandat et, lorsque nécessaire, procéder aux ajustements appropriés selon l'évolution de la situation
- Établir le montant de la prestation, déterminer la période payable, procéder au paiement et assurer les suivis nécessaires. Codifier et saisir les données dans les systèmes appropriés
- Maintenir les bonnes relations et collaborer avec les partenaires externes qui participent à la gestion des absences
- Collaborer à la recherche d'occasions d'amélioration continue en matière de gestion des invalidités et travailler en collaboration avec des pairs
- Préparer les documents dont le coordonnateur en réadaptation de l'organisation a besoin pour les entrevues avec les réclamants. Examiner les demandes avec les médecins-conseils et l'équipe juridique, au besoin.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein en télétravail au domicile #LI-Remote
- Nombre d'emplois disponibles : 4

**Profil recherché**
- Baccalauréat en soins infirmiers, en psychologie, en kinésiologie, en physiothérapie ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
- Expérience du service à la clientèle
- Expérience en gestion directe de réclamations d'invalidité (CSPAAT, indemnités d'accident, gestion de réclamations d'employeurs)
- Expé

  • Évaluateur(Trice) Des Demandes de

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Ministère de la Santé Full time

    Vous aimeriez offrir aux fournisseurs de soins de santé et à la population des services précis, rentables et en temps opportun ayant trait aux demandes de règlement afin de soutenir les stratégies de prestation de soins de santé du ministère de la Santé et des Soins de longue durée? Si tel est le cas, joignez-vous à notre équipe afin de mettre à...

  • Coordonnateur ou Coordonnatrice de La Prestation

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Ne manquez pas cette occasion de faire votre marque au sein de la Division de l'emploi et de la formation du ministère du Travail, de la Formation et du Développement des compétences. Nous sommes à la recherche d'une personne intéressée à se joindre à notre équipe à titre de coordonnateur ou de coordonnatrice de la prestation des programmes afin...

  • Évaluateur Bilingue Des Demandes de Permis

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Le ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences, Division de l'équité, de la santé et de la sécurité en milieu de travail, est à la recherche d'un professionnel axé sur les résultats pour un poste d'évaluateur bilingue des demandes de permis ou d'évaluatrice bilingue des demandes de permis.Doté(e)...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Funérailles

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de carrières valorisent la compassion de la même manière que les connaissances et l'expertise ? Nous agissons différemment à Arbor Memorial. Ici, nous mettons l'accent sur l'attention portée aux autres, sur l'empathie et sur la célébration des individus de façon personnalisée. Vous bénéficierez de notre soutien pour servir les familles en...

  • Directeur(rice) Adjoint(e)

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Comfort Inn Val-d'Or Full time

    L'OPPORTUNITÉ: Directeur(trice) adjoint(e) Sous la supervision du Directeur(trice) général(e) L'ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les...

  • Directeur/directrice de Succursale

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Combien de fois avez-vous eu l'opportunité de prendre conscience du parcours de vie d'une autre personne? Imaginez une carrière vous permettant de vraiment connaître les gens, leurs familles, d'où ils viennent et les histoires qui inspirent leurs plans pour l'avenir. S'occuper des détails au nom des autres lors d'un tournant significatif s'avère être...

  • Chef d'équipe prestation de services

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    *** Prendre note que le poste est basé à Toronto ***Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) est le choix par excellence des courtiers remisiers et des gestionnaires de portefeuille à la recherche d'un soutien au courtage de nature administrative. BNRI offre des services de négociation et de garde des valeurs aux gestionnaires de portefeuille et est...

  • Chef d'équipe prestation de services

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 20979 Catégorie Professionnel intermédiaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 22-mai-2024 Lieu: Toronto, Ontario Ville Toronto Province/État Ontario Domaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprises Domaine d'intérêt...

  • Directeur(Trice), Développement Logiciel

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Qui a besoin d'assurance? Tout le monde. Et ça nous tient occupés. Très occupés. Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expérience utilisateur et la conception créative.Joignez-vous à notre...

  • Coordonnatrice Des Services Régionaux

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Les défis vous motivent? Vous aimeriez travailler pour un organisme qui s'efforce de faire une différence dans la vie des gens? Êtes-vous un(e) professionnel(le) de l'administration hautement organisé(e) qui s'épanouit dans un environnement au rythme rapide? Si tel est le cas, nous vous invitons à rejoindre le Bureau des conseillers des travailleurs,...

  • Directeur(Trice) Principal(E), Bureau D'affaires de

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Chef d'équipe prestation de services

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    *** Prendre note que le poste est basé à Toronto ***Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) est le choix par excellence des courtiers remisiers et des gestionnaires de portefeuille à la recherche d’un soutien au courtage de nature administrative. BNRI offre des services de négociation et de garde des valeurs aux gestionnaires de portefeuille et...

  • Chef d'équipe prestation de services

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, C6A, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    *** Prendre note que le poste est basé à Toronto ***Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) est le choix par excellence des courtiers remisiers et des gestionnaires de portefeuille à la recherche d’un soutien au courtage de nature administrative. BNRI offre des services de négociation et de garde des valeurs aux gestionnaires de portefeuille et...

  • Directrice ou Directeur, Gestion Des Politiques

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Legal Aid Ontario Full time

    **Information sur l'entreprise**Le personnel d'Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu'un emploi. Elle offre l'occasion d'aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en...

  • Coordinator, Administrative

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...

  • Directeur(Trice), Gouvernance Et Administration Des

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...

  • Gestionnaire, Partenaires en Prestation de Services

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Lifemark Health Group Full time

    **Gestionnaire, Partenaires en prestation de services (bilingue)****Statut**: Poste temporaire, couvrant un congé de maternité**Lieu de travail**: Poste à distance au Canada**Exigence obligatoire** : Un bilinguisme français-anglais de niveau professionnel est requis pour ce poste. Ce poste soutient un contrat avec le gouvernement du Canada et nécessite...

  • Directeur(trice), Service à la clientèle

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Description du poste de directeur, Service à la clientèle chez Northbridge Assurance En tant que directeur, Service à la clientèle, chez Northbridge, vous vous assurez que chaque interaction est exceptionnelle, que nos normes de service sont respectées et que les relations tant internes qu'externes sont maintenues. Vous soutenez le directeur...

  • Directeur Clinique

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Lifemark Health Group Full time

    **DIRECTEUR(TRICE) CLINIQUE - Gatineau**- Existante au Québec depuis 1982, Physiothérapie Universelle se démarque par son implication auprès de ses patients, son caractère humain et ses équipes multidisciplinaires dynamiques et engagées._- Nous sommes fiers de la passion démontrée par nos thérapeutes et de la qualité des traitements offerts, qui...

  • Directeur(Trice), Gestion Des Actifs Et Fournisseurs

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...