Current jobs related to Assistant Manager/ Assistante Gérante - PointeClaire, Quebec - Laura Canada


  • Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO Full time

    Poste : Assistante Administrative Nous sommes actuellement à la recherche d'une assistante administrative pour rejoindre notre équipe au sein de GROUPE COMPLEXE KIA ET FIX AUTO. Ce rôle est essentiel pour assurer un service de qualité à notre clientèle. Responsabilités Principales : Agir en tant que premier point de contact pour les clients, en...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : L'assistant-moniteur et sauveteur ou l'assistante-monitrice ou sauveteuse est un professionnel de l'éducation qui enseigne aux enfants les techniques de natation des 4 niveaux inférieurs du programme de la Voie olympique. Il ou elle est responsable de la surveillance de la piscine avec un moniteur-sauveteur ou...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : L'assistant-moniteur et sauveteur ou l'assistante-monitrice ou sauveteuse est un professionnel de l'éducation qui enseigne aux enfants les techniques de natation des 4 niveaux inférieurs du programme de la Voie olympique. Il ou elle est responsable de la surveillance de la piscine avec un moniteur-sauveteur ou...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : L'assistant-moniteur et sauveteur ou l'assistante-monitrice ou sauveteuse est un professionnel de l'éducation qui enseigne aux enfants les techniques de natation des 4 niveaux inférieurs du programme de la Voie olympique. Il ou elle est responsable de la surveillance de la piscine avec un moniteur-sauveteur ou...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description du poste : L'assistant-moniteur et sauveteur ou l'assistante-monitrice ou sauveteuse est un professionnel de l'éducation qui enseigne aux enfants les techniques de natation des 4 niveaux inférieurs du programme de la Voie olympique. Il ou elle est responsable de la surveillance de la piscine avec un moniteur-sauveteur ou...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Kiosque sans-fil à Costco Full time

    -vous à l'une des meilleures équipes de vente au détail au Canada. Le kiosque sans-fil à Costco - une filiale de Glentel, une organisation qui vaut plus d'un milliard de dollars , offre une occasion d'assistant.e-gérant.e à temps plein.Pourquoi joindre notre organisation?Soutenu par les géants de l'industrie : Glentel est soutenu par Bell et Rogers et...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est un chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est un chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est un chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est un chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est une entreprise de vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. Nous sommes reconnus comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et sommes l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Description du poste...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est une entreprise de vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. Nous sommes reconnus comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et sommes l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Description du poste...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise Renaud-Bray est un chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. L'entreprise a été reconnue comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. ...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction Générale Le Chef de Projet agit en tant que leader en l'absence du ou en soutien du Gérant du Magasin & agit en tant que propriétaire d'entreprise au sein du marché & de l'organisation EssilorLuxottica. Représente EssilorLuxottica en tant que destination première pour toutes les besoins de la vue au sein de la communauté & livre les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction Générale Le Chef de Projet agit en tant que leader en l'absence du ou en soutien du Gérant du Magasin & agit en tant que propriétaire d'entreprise au sein du marché & de l'organisation EssilorLuxottica. Représente EssilorLuxottica en tant que destination première pour toutes les besoins de la vue au sein de la communauté & livre les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction Générale Le Chef de Projet agit en tant que leader en l'absence du ou en soutien du Gérant du Magasin & se comporte comme un entrepreneur au sein du marché & de l'organisation EssilorLuxottica. Il représente EssilorLuxottica en tant que destination première pour toutes les besoins de la vue au sein de la communauté & atteint les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction Générale Le Chef de Projet agit en tant que leader en l'absence du ou en soutien du Gérant du Magasin & se comporte comme un entrepreneur au sein du marché & de l'organisation EssilorLuxottica. Il représente EssilorLuxottica en tant que destination première pour toutes les besoins de la vue au sein de la communauté & atteint les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Les assistant(e)s gérant(e)s possèdent plusieurs responsabilités chez H&M. Des éléments de la gestion courante, telles la maximisation du chiffre d'affaires, l'excellence du service à la clientèle, ou la profitabilité du rayon, en passant par le coaching des équipes au sein du rayon. Ils le font en respectant les valeurs, les normes, politiques et...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Description du poste Nous recherchons un Assistant(e) gérant(e) pour rejoindre notre équipe de rayon à H&M Group. En tant que responsable de rayon, vous serez chargé(e) de maximiser les ventes, d'améliorer l'expérience client et de contribuer à la réussite de notre magasin. Responsabilités Voici quelques-unes des responsabilités clés de...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada H&M Group Full time

    Description du poste Nous recherchons un Assistant(e) gérant(e) pour rejoindre notre équipe de rayon à H&M Group. En tant que responsable de rayon, vous serez chargé(e) de maximiser les ventes, d'améliorer l'expérience client et de contribuer à la réussite de notre magasin. Responsabilités Voici quelques-unes des responsabilités clés de...

Assistant Manager/ Assistante Gérante

3 months ago


PointeClaire, Quebec, Canada Laura Canada Full time
Company Description


Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes.

Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d'employer plus de 2 000 collègues dévoués et d'exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne.

Notre succès repose sur l'engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d'intégrité, de respect, d'esprit d'équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu'une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.

  • Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_


Laura Canada is an iconic and innovative family-owned retailer housing two leading women's fashion apparel brands, Laura and Melanie Lyne.

Based in Laval, Quebec, we design, produce, market and distribute quality apparel across Canada. We proudly employ over 2,000 dedicated team members and operate more than 140 locations and two online stores.

We attribute our success to the unwavering commitment of our team to delivering outstanding customer experiences while embodying our shared values of integrity, respect, teamwork, performance, and passion.


At Laura Canada, we believe that delivering an outstanding customer experience is driven by our commitment to an outstanding employee experience.


Job Description:

1. Coaching and Development

Fosters a vibrant, fun, energetic and enjoyable store environment.

  • Observes and coaches team members' behaviors to maintain high standards of customer service and product knowledge.
  • Develops and trains team members on exemplary customer service as per Company standards.
  • Trains team members on new arrivals, product knowledge, and current fashion trends.
  • Acts as a role model in catering to the customers' unique needs and meets management contribution standards.

2. Customer Service

  • Demonstrates excellent floor leadership and has exceptional control of sales floor (customer service standards, fitting rooms, zone coverage, cash desk area) and monitors segment accountability results.
  • Continually monitors traffic trends and reacts in a timely manner.
  • Effectively builds and maintains a personal clientele by using Laura Canada's tools and ensures all Sales Associates do the same.
  • Demonstrates strong wardrobing skills by coaching and sharing knowledge on current fashion trends, product, and the customers' unique needs.

3. Store Performance
Contributes to achieve all key financial objectives established by Laura Canada:

  • Sales
  • Closing ratio
  • Hours
  • Shrink
  • Dollars per transaction
  • Units per transaction

4. People Management

  • Participates in recruiting top talent utilizing all Company recruitment tools.
  • Maintains a performing team through excellent assessment skills, ongoing coaching and evaluation of performance of Sales Associates.
  • Identifies and resolves team members' issues and deals with underperforming team members in a timely manner utilizing the Company's resources and completing related documentation (PCP, SOD, NC, etc.).
  • Acts as a backup to the Store Manager.

Requirements:

  • Contagious passion for fashion and customer service
  • A minimum of 2 years experience in a leadership role and passion for coaching and developing others
  • Ability to create a positive work environment where team members are motivated to learn and grow
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Excellent problem solving skills
  • Demonstrates initiative on an ongoing basis.
  • Embraces Company initiatives and acts as a change agent to ensure directives are met.
  • Open to feedback and implements change in a timely manner
  • English and/or French as required
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1. Coaching et développement

  • Observe et coache les comportements des membres de l'équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
  • Forme les membres de l'équipe sur un service à la clientèle exemplaire selon les normes de l'entreprise.
  • Forme les membres de l'équipe sur les nouveautés, les connaissances sur le produit et les tendances actuelles de la mode.
  • Agit comme un modèle en répondant aux besoins uniques des clientes et répond aux normes de contribution des gestionnaires.
  • Fait des séances SPA chaque semaine.
  • Agit comme un modèle en faisant la promotion du site Web, du G.R.C. du magasin, du programme de fidélisation, des initiatives de marketing en place et de l'expédition directe.
  • Favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

2. Service à la clientèle

  • Fait preuve d'un excellent leadership sur l'aire de vente et en a un contrô