Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

2 weeks ago


Lachute, Quebec, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l'ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l'écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Située à Lachute, au cœur de la MRC d'Argenteuil, la Caisse dessert plus de membres particuliers et entreprise avec un volume d'affaires de près d'un milliard de dollars. Joignez-vous à une équipe d'une trentaine d'employés qui bénéficie de nombreux avantages.

La fierté d'être un employé de la Caisse Desjardins d'Argenteuil c'est
- Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique;
- Évoluer dans une ambiance de travail où le bien-être des ressources humaines est mis à l'avant plan;
- Contribuer à la croissance d'une région avec un vaste potentiel de développement;
- Travailler dans un environnement attractif et inspirant.

Desjardins vous offre:

- Salaire concurrentiel et un régime d'intéressement lié à votre rendement
- Possibilités d'avancement multiples dans la grande famille Desjardins
- D'un équilibre travail-famille avec un horaire flexible
- Milieu de travail axé sur la technologie et l'innovation
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Encore plus d'avantages

Découvrez tout en nuance ce qui différencie Desjardins des autres employeurs. Comprenez pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre développement et comment l'épanouissement de nos talents, dans toutes les sphères de leur vie, est la clé de notre réussite. Cliquez sur ce lien du court vidéo : La nuance Desjardins

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Horaire : 35 heures par semaine, incluant le jeudi jusqu'à 19h00
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le mode temps plein sur le site de l'employeur **#LI-Onsite**
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 2 février 2024
- Nombre d'emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances

  • Lachute, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Lachute, Quebec, Canada Banque Laurentienne Full time

    Lachute- Service à la clientèleTemps partiel nov. 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres****Construire une institution financière meilleure et différente**Avantages FinanciersEnvironnement de travailTransportNourriture & BoissonsCool à avoirAvantages FinanciersRémunération incitativeRégime de retraiteAssurances CollectivesProgramme...


  • Lachute, Quebec, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides **recherche un(e) **agent(e) administratif(ve) - remplacement à temps partiel - **pour le secteur des services alimentaires de l'Hôpital d'Argenteuil (Lachute).Description des tâches:Personne qui accomplit une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des...


  • Lachute, Quebec, Canada Toyota Lachute Full time

    Toyota Lachute est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes de véhicules neufs.Temps plein, horaire du lundi au vendredi.Vous êtes un naturel de la vente et du service à la clientèle? La collaboration, la résilience font partie de vous valeurs? On a besoin de vousFonctions:- Accueillir et guider les clients vers l'achat de leur nouveau...


  • Lachute, Quebec, Canada Tisseur inc. Full time

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  • Agent de Liaison

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada ProColor Collision Full time

    **Carrossier ProColor** est à la recherche d'un **Agent de liaison**Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière.En tant que **Agent de Liaison**, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et...


  • Lachute, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    521 rue Principale Lachute Québec,J8H 1Y6Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Lachute, Québec**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps partielUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche...


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    Le **CISSS des Laurentides **recherche un(e) **conseiller(-ère) en bâtiment** pour la région de **Lachute.**Sous l'autorité du chef de services des installations matérielles, du fonctionnement et de l'entretien des terrains, la personne occupant cet emploi agit à titre de conseiller, la planification et bon déroulement des projets, la priorisation des...

  • Conseiller Bancaire

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Lachute, Québec**Présence **:Sur lieu de travail**Statut **:Permanent**Horaire **:Temps plein**Nombre d'heures**:37.5Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale du Lachute, c'est un emploi polyvalent et varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...


  • Lachute, Quebec, Canada Agence de placement Céline Full time

    Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes et achats pour rejoindre notre équipe au sein d'une entreprise de fabrication de produits en plastique. En tant que représentant(e) des ventes et achats, vous serez responsable de développer des relations avec les clients existants, ainsi que de rechercher de nouveaux clients pour nos produits en...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21289 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d'heures 30 Date de publication 30-mai-2024 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 21289 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps partiel 30 heures Temps plein/Temps partiel? Temps partiel Nombre d'heures 30 Date de publication 30-mai-2024 Lieu: Lachute, Québec Ville Lachute Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...


  • Lachute, Quebec, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 180100Fonction administrative : Agent de livraison ou FacteurVille principale : LachuteEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : QuébecType d'emploi : Employé de relève sur appelStatut d'emploi : TemporaireExigences linguistiques : Français essentielNombre de postes vacants : 1Salaire : 22.68$/hDate de clôture...


  • Lachute, Quebec, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d'emploi : 180628Fonction administrative : Agent de livraison ou FacteurVille principale : LachuteEmplacement(s) supplémentaire(s):Province : QuébecType d'emploi : Sur appelStatut d'emploi : TemporaireExigences linguistiques : Français essentielNombre de postes vacants : 1Salaire : 22.68$/hDate de clôture (AAAA/MM/JJ):...

  • Agent Centre D'appels

    2 weeks ago


    Lachute, Quebec, Canada Honda Lachute Full time

    **English will follow****Agent de service clientèle pour le département du service après-vente****Description de l'emploi**:**Responsabilités**:Répondre aux appels entrants et sortants de manière professionnelle et courtoiseÉcouter attentivement les préoccupations des clients et les aider à résoudre leurs problèmesPlanifier et coordonner les...

  • Caissier(E)

    1 week ago


    Lachute, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(e)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 22752Bannière : Super CStatut : Temps partiel**_Super C Lachute est à la recherche de caissier(ère) disponibles de jour_****SOMMAIRE**Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des marchandises à la caisse enregistreuse et...


  • Lachute, Quebec, Canada Coopérative Coup de Pouce Argenteuil Full time

    **Description de l'entreprise **:La Coopérative d'aide à domicile Coup de Pouce Argenteuil est une entreprise d'économie sociale à but non lucratif qui favorise le maintien à domicile et contribue à la qualité de vie des aînés vulnérables sur le territoire de la MRC d'Argenteuil. Elle offre également des emplois stables et un travail gratifiant à...


  • Lachute, Quebec, Canada viva Medic Full time

    Avoir une formation de 600 heures Agent d'intervention ou avoir une formation (technique) complète comme Policier ou Pompier ou être présentement étudiant ou être présentement étudiant en technique Policière ou pompier et avoir 3 sessions de complétées ou détenir un AEC en technique d'intervention en milieu carcéral ou un an d'expérience à...