Chef, D'automatisation Du Marketing
2 weeks ago
Type d'horaire:
Régulier
SOMMAIRE DU POSTE:
Le Chef d'automatisation du marketing (Base) joue un rôle crucial dans la mise en œuvre d'initiatives visant à améliorer l'expérience client et la gestion de la base pour les 3 marques de Cogeco : CCX résidentiel, CCX commercial et Oxio. Il\elle est chargé(e) de diriger les efforts de l'entreprise pour interagir avec la base de clients dès leur activation, tout au long de leur cycle de vie client, en proposant des communications pertinentes, opportunes et pratiques qui améliorent leur expérience client ainsi que le NPS (Net Promoter Score) et les revenus de la marque. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour développer et exécuter des stratégies de communication de base qui s'alignent sur les objectifs commerciaux et les publics cibles de nos 3 marques.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS- Développer une vision claire et une feuille de route pour l'évolution de l'automatisation du marketing pour le portefeuille base des 3 marques (CCX résidentiel, CBS et Oxio), afin d'optimiser le cycle de vie complet du client, de l'activation initiale / l'onboarding, à la gestion du rendement et la prévention du désabonnement.-
- Travailler avec nos partenaires marketing et les équipes DS&A pour comprendre le comportement des clients, afin de concevoir des campagnes basées sur les données et de mener des expériences visant à stimuler l'engagement, la rétention, les ventes incitatives et le NPS.-
- Traduire les besoins commerciaux des principales parties prenantes en stratégies de communication base 1:1 concrètes.-
- Concevoir des solutions d'automatisation du marketing (données déclencheurs, données personnalisées, public cible, canal(aux), fréquence, etc.).-
- Participer activement aux séances de Retour de Brief sur les initiatives nécessitant un soutien en automatisation du marketing pour base.-
- Diriger la conception des solutions de communication 1:1 adaptées à la base de clients et obtenir l'alignement de nos parties prenantes en marketing.-
- Fournir des exigences commerciales claires à l'équipe chargée de l'exécution des campagnes.-
- Participer aux sessions de préparation pour garantir que tous les détails de l'exécution du projet sont cohérents.-
- Collaborer étroitement avec les équipes pluridisciplinaires impliquées dans des campagnes automatisées complexes.-
- Surveiller et analyser la performance des campagnes, proposer des optimisations et en tirer des enseignements.-
- Effectuer des analyses post-mortem pour favoriser l'amélioration continue.-
- Favoriser une culture de travail d'équipe et d'innovation.QUALIFICATIONS ESSENTIELLES
FORMATION ACADÉMIQUE- Baccalauréat en marketing ou dans un domaine connexe.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE- 4-5 ans d'expérience dans un rôle similaire en automatisation du marketing ou en gestion de la relation client (CRM).-
- Solide expérience en CRM et en marketing relationnel.- Atouts:
- Expérience dans l'industrie des télécommunications.-
- Expérience en méthodologie Agile.COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES- Solides compétences en résolution de problèmes avec la capacité d'identifier et de proposer des solutions efficaces.- Fortes compétences interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations de travail positives à tous les niveaux de l'organisation.- Excellentes compétences en communication et en présentation - l'anglais est indispensable et le français est un atout majeur. Le poste requiert de collaborer étroitement avec différents partenaires internes et/ou externes en Ontario ainsi qu'aux États-Unis.
Vous bénéficierez de:
- Flexibilité : oui, nous pensons que ce que vous faites compte. Au travail et à la maison.- Plaisir : nous rions beaucoup, cela rend chaque journée plus lumineuse.- Services à prix réduit : nous proposons des services incroyables à nos clients, et vous les obtiendrez chez vous, car vous le méritez.
Emplacement:
Montréal, QC, Trois-Rivières, QC, Burlington, ON
Société:
Cogeco
Chez Cogeco, nous savons que des origines, des points de vue et des croyances différentes peuvent apporter une valeur inestimable à notre entreprise. Cette diversité renforce notre capacité à imaginer, à innover et à nous développer en tant qu'entreprise. Nous nous engageons donc à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour créer un milieu d'appartenance plus diversifié et inclusif.
En créant une culture où tous nos collègues peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes au travail, nous faisons notre part pour construire un lieu de travail et un
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Opal-RT Full time*English follows*_**OPAL-RT Technologies recherche un Chef d'équipe en automatisation assurance qualité****À propos d'OPAL-RT Technologies**:Imaginez travailler pour une entreprise qui compte parmi ses clients la NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL et Hydro-Québec OPAL-RT s'est donné comme ambitieux défi de démocratiser la...
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Montreal, Quebec, Canada BDC Full time**APERÇU DU POSTE**En tant que conseillère principale ou conseiller principal, automatisation du marketing, vous combinerez à la fois des aptitudes techniques et des apports marketing B2B stratégiques pour soutenir l'équipe d'automatisation du marketing. Cela comprend le travail dans les plateformes d'automatisation du marketing pour produire des...
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Spécialiste en automatisation marketing
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste en automatisation marketing compétent pour rejoindre l'équipe marketing de notre client à Montréal. Ce rôle est spécialement conçu pour des professionnels maîtrisant la gestion des données de première partie, les stratégies de marketing par e-mail et l'automatisation des plateformes de données...
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Conseiller Automatisation Marketing
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada La Presse et ses filiales Full timeInformation sur l'entrepriseSoyez au cœur d'une transformation majeure dans le domaine des médias.Vous désirez faire une différence dans la vie de plus de 4,2 millions de lecteurs par mois? Vous rêvez d'accompagner un média 100 % numérique et gratuit à augmenter sa portée et son rayonnement? Vous avez des idées pour rejoindre de nouvelles cibles...
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2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Part du Chef Full timeNous sommes une Organisation à But non lucratif (OBNL) qui a comme mission la réinsertion professionnelle des personnes qui vivent avec une problématique de santé mentale. Nous avons un restaurant (Caféshop), un service traiteur et la production de plats surgelés que nous livrons à la maison. Dans le cadre de notre mission, nous recherchons un(e)...
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Montreal, Quebec, Canada Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time**CHEF(FE)-CONSEIL, MARKETING****CHAMBRE DE COMMERCE DU MONTRÉAL MÉTROPOLITAIN****La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d'être la voix du milieu des affaires montréalais et d'agir pour la prospérité de la métropole. Elle s'engage dans des secteurs clés du développement économique...
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Montreal, Quebec, Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time**Chef(fe)-conseil, Marketing****Chambre de commerce du Montréal métropolitain****La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d'être la voix du milieu des affaires montréalais et d'agir pour la prospérité de la métropole. Elle s'engage dans des secteurs clés du développement économique...
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