Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

1 week ago


Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

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En raison de travaux de maintenance planifiés, le site Carrières sera temporairement indisponible du 28 novembre à minuit (HE) au 29 novembre à minuit (HE). Titre: Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE - Toronto/Montréal/Ottawa 1

Numéro de la demande: 200380

Joignez une équipe dynamique et performante évoluant dans une culture inclusive et axée sur les résultats. En tant que représentant du Service clientèle, vous serez le premier point de contact des clients de Scotia iTRADE. En tant qu'ambassadeur de la marque, vous aiderez les clients en répondant à leurs diverses questions et en promouvant un service exceptionnel.

Principales responsabilités:

  • Répondre aux questions clients avec excellence.
  • Gérer l'expérience client en appliquant son jugement et ses compétences en résolution de problèmes.
  • Proposer des solutions personnalisées et à valeur ajoutée.
  • Contribuer à une culture d'équipe basée sur la passion, la responsabilisation et la collaboration.

Exigences pour le poste:

  • Maîtrise de l'anglais et du français.
  • Bonne connaissance des produits de placement et des procédures de règlement des opérations sur titres.
  • Aptitude à travailler dans un environnement dynamique avec des fluctuations de charge de travail.
  • Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral.
  • Capacité à gérer son temps et ses priorités efficacement.
  • Attitude positive et ouverture à l'apprentissage continu.

Atouts appréciés:

  • Certification CCVM et MNC.
  • Diplôme postsecondaire en commerce, administration des affaires ou planification financière.
  • Expérience en courtage ou centre de contact.
  • Connaissance du secteur financier.

Avantages:

  • Rémunération compétitive.
  • Opportunité d'acquérir des connaissances et de l'expérience.
  • Possibilité d'évolution de carrière au sein de l'entreprise.
  • Culture d'entreprise inclusive et favorable à la diversité.
  • Programme de formation personnalisé et complet.

Conditions de travail:
Le Centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8h à 20h du lundi au vendredi, incluant des quarts de soirée.

Pourquoi choisir Scotia iTRADE?

Rejoignez une entreprise leader en courtage au Canada qui s'engage à offrir un service exceptionnel, des outils uniques, et une expérience numérique personnalisée aux investisseurs. En intégrant notre équipe, vous évoluerez dans un environnement stimulant où vous assisterez les clients par téléphone et bénéficierez de programmes de formation continue.

La diversité est une force chez nous. Informez-nous de tout besoin d'adaptation spécifique pour faciliter le processus d'embauche.

Location: Canada : Québec : Montreal || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto

La Banque Scotia, chef de file au Canada et dans les Amériques, offre une gamme complète de services bancaires et financiers. Nous valorisons les compétences uniques de chacun et promouvons un environnement inclusif pour tous les employés.

Segment de l'offre d'emploi: Technical Support, Developer, Web Design, Technology, Creative



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    Joignez une équipe dynamique et engagée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur les résultats. En tant que représentant en placement pour les clients de Scotia iTRADE, vous serez la principale ressource du Centre de contact, offrant un service professionnel et de qualité. Vous répondrez aux questions des clients, résoudrez les problèmes,...


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    Numéro de la demande: 135814Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...


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    Numéro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en...


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    Scotia iTrade, Customer Service Rep - Bilingual (Cantonese or Mandarin) - OTT/TOR/MTL - TraineeRequisition ID: 199133Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will...


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    Requisition ID: 199133 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and...


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    Requisition ID: 158215As a cornerstone business within Scotia Wealth Management, ScotiaMcLeod has earned a reputation for integrity based on service excellence and trusted investment advice. Our advisors and teams pride themselves on exploring innovative approaches to protecting and growing their clients' assets.When you join ScotiaMcLeod, you'll be...


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    Requisition ID: 135909Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As an Investment Representative (IR) you are the primary point of contact for Scotia iTRADE clients through our inbound Contact Centre. As a licensed IR, you will execute trade orders on behalf of clients. You will provide prompt,...


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