Représentant, Service Clientèle, Scotia Itrade
1 week ago
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.
**Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire**:
- Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
- Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
- Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l'équipe.
**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes**:
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l'année
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
- Attitude positive et enthousiasme à l'idée d'apprendre de nouvelles tâches et d'acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution
**Atouts**:
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Diplôme d'études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
- Expérience en courtage ou dans un centre de contact
- Connaissance du secteur des services financiers
**Qu'avez-vous à y gagner?**
- Une rémunération concurrentielle
- L'occasion d'acquérir de précieuses connaissances et de l'expérience dans le secteur
- La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d'autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia
- Un milieu de travail dont la culture mise sur l'inclusion, la diversité et le potentiel
- La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet
**Renseignements concernant l'emploi**
Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l'intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d'accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.
**Heures de travail**
Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.
**Pourquoi choisir Scotia iTRADE?**
Scotia iTRADE est l'une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d'aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu'une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l'équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L'accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l'avancement de votre carrière à la Banque Scotia.
- La Banque Scotia s'engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d'adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d'embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble._
Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeSélectionnez la fréquence de réception d'une alerte: En raison de travaux de maintenance planifiés, le site Carrières sera temporairement indisponible du 28 novembre à minuit (HE) au 29 novembre à minuit (HE). Titre: Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE - Toronto/Montréal/Ottawa 1Numéro de la demande: 200380Joignez une équipe dynamique...
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Représentant en placement, Scotia iTRADE
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeJoignez une équipe dynamique et engagée qui évolue dans une culture inclusive et axée sur les résultats. En tant que représentant en placement pour les clients de Scotia iTRADE, vous serez la principale ressource du Centre de contact, offrant un service professionnel et de qualité. Vous répondrez aux questions des clients, résoudrez les problèmes,...
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Représentant, Service Clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 135780Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...
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Représentant En Placement, Scotia Itrade
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en...
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Représentant en placement, Scotia iTRADE
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l'équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en...
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Scotia iTrade, Customer Service Rep
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeScotia iTrade, Customer Service Rep - Bilingual (Cantonese or Mandarin) - OTT/TOR/MTL - TraineeRequisition ID: 199133Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will...
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Scotia iTrade, Customer Service Rep
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeScotia iTrade, Customer Service Rep - Bilingual (Cantonese or Mandarin) - OTT/TOR/MTL - TraineeRequisition ID: 199133Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will...
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Scotia iTrade, Customer Service Rep
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199133 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and...
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Représentant, Service Clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: #Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant...
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Scotia Itrade, Customer Service Rep
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199133 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and...
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Scotia Itrade, Customer Service Rep
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199133 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and...
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Scotia Itrade, Customer Service Rep
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 199133 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Customer Service Representative, you are the primary point of contact for our clients. As an ambassador for Scotia iTRADE, you will assist our clients with inquiries around new accounts, transfers, trading, and products and...
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Scotia Itrade, Investment Associate
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 149514Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. Scotia iTRADE is a top Canadian brokerage committed to helping investors achieve their goals through exceptional service, unique educational tools and resources, and a personalized digital experience. Joining the Scotia iTrade Contact...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 158215As a cornerstone business within Scotia Wealth Management, ScotiaMcLeod has earned a reputation for integrity based on service excellence and trusted investment advice. Our advisors and teams pride themselves on exploring innovative approaches to protecting and growing their clients' assets.When you join ScotiaMcLeod, you'll be...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 135909Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.As an Investment Representative (IR) you are the primary point of contact for Scotia iTRADE clients through our inbound Contact Centre. As a licensed IR, you will execute trade orders on behalf of clients. You will provide prompt,...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 135909As a cornerstone business within Scotia Wealth Management, ScotiaMcLeod has earned a reputation for integrity based on service excellence and trusted investment advice. Our advisors and teams pride themselves on exploring innovative approaches to protecting and growing their clients' assets.When you join ScotiaMcLeod, you'll be...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 135909Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As an Investment Representative (IR) you are the primary point of contact for Scotia iTRADE clients through our inbound Contact Centre. As a licensed IR, you will execute trade orders on behalf of clients. You will provide prompt,...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 135909Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As an Investment Representative (IR) you are the primary point of contact for Scotia iTRADE clients through our inbound Contact Centre. As a licensed IR, you will execute trade orders on behalf of clients. You will provide prompt,...
