Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Logient Full time
Pour l'un de nos clients Analyste Fonctionnel pour le supporter dans le cadre d'un projet d'implantation ERP :

Principales responsabilités :

Analyser l'organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d'intégration avec la technologie. Il aide à guider l'entreprise dans l'amélioration des processus, des produits, des services et des logiciels grâce à l'analyse des données. Il travaillera étroitement avec notre division de Services et Réparation et notre Centre d'expérience client.

Responsabilités spécifiques :

- Animer des sessions de collecte des exigences et documenter les processus actuels et futurs en créant des documents de spécification fonctionnelle, des flux de processus, etc ;
- Définit les exigences relatives à la clientèle interne et externe (besoins d'affaires) et participe à des études approfondies, analytiques et de faisabilité afin de trouver des solutions aux besoins commerciaux;
- Participer à la mise en place de nouveaux modules dans les applications utilisées;
- Analyse, définition et documentation des processus d'affaires ;
- Participe aux efforts de refonte des processus d'affaires en simplifiant et/ou en automatisant les processus, tout en démontrant une compréhension approfondie des processus très complexes;
- Participe à la définition, à la mise en place et à l'application des règles et configurations requises aux différentes applications;
- Procède aux tests d'assurance qualité des développements de système, coordonne et assiste les supers utilisateurs dans leur stratégie de tests intégrés;
- Coordonne la documentation et la formation des systèmes applicatifs;

Qualifications requises :

- 7 ans d'expérience dans des tâches similaires
- Expérience en implantation de systèmes de gestion intégrés (ERP) ou expérience à titre de super utilisateur CRM
- Expérience dans le domaine des ventes et du service après-vente en commerce de la vente au détail ou de la distribution (atout)
- Connaissances de Microsoft Dynamics 365 (atout)
- Doit avoir une connaissance avancée de MS Office Suite
- Le bilinguisme (français/anglais) est un atout en raison des communications avec la clientèle anglophone.

Compétences :

- Autonome, organisé, motivé
- Forte capacité à travailler en équipe
- Sens de l'initiative et des responsabilités
- Capacité à travailler sous pression et sur plusieurs projets simultanément
- Bonnes habiletés analytiques et aptitude pour la résolution de problèmes
- Forte capacité à supporter ses collègues par le coaching et le transfert de connaissances
- Excellente communication orale et écrite.

Pour plus de détails, contactez Nastasia à

  • Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Logient Full time

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  • Analyste fonctionnel CRM

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Gentis Full time

    Mon client, une entreprise spécialisée en électroménager, est à la recherche d'un(e) analyste fonctionnel D365 F&O pour leur programme de transformation numérique. Ce rôle sera essentiel dans le déploiement du nouveau système ERP. Le poste fait partie d'une grande initiative de transformation digita

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel - SAP DM**Numéro de la demande**:34484**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: PermanentL'analyste fonctionnel Données...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel (Mkt.) - expérience client MTM - TI**Numéro de la demande**:30408**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**:...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**:***Analyste fonctionnel (CRM) - expérience client MTM - TI**Numéro de la demande**:30573**Catégorie d'emploi**:***Administration**Division**:Nat - Systèmes d'information **Département**:***Technologie de l'information**Lieu de travail**:***METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Type de poste**:Permanent**_ Bien que ce poste soit...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste Fonctionnel**Numéro de la demande**:32972**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:**RESPONSABILITÉS...

  • Analyste Fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel**Numéro de la demande**:32972**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:**RESPONSABILITÉS...

  • Analyste fonctionnel CRM

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Logient Full time

    Analyste fonctionnel CRM : Implantation D365 Laval, QuébecLogient est à la recherche d'un Analyste fonctionnel CRM pour l'un de nos clients. Principales responsabilités : Analyser l'organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d'intégration avec la technologie. Il aide à guider l'entreprise dans...

  • Analyste Fonctionnel Données

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel Données**Numéro de la demande**:33830**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:L'analyste...

  • Analyste Fonctionnel Données

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel Données**Numéro de la demande**:29873**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Systèmes d'information **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:L'analyste...

  • Analyste Fonctionnel Sap

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel SAP**Numéro de la demande**:27859**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:L'analyste fonctionnel...

  • Analyste Fonctionnel Sap

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel SAP**Numéro de la demande**:28178**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Systèmes d'information **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**SOMMAIRE**:L'analyste fonctionnel...

  • Analyste Fonctionnel Soa

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel SOA**Numéro de la demande**:35345**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: PermanentSOMMAIRE:Le titulaire de ce poste est...

  • Analyste fonctionnel

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Gentis Full time

    Mon client, une entreprise spécialisée en électroménager, est à la recherche d'un(e) technicien fonctionnel AI pour leur programme de transformation numérique. Le poste fait partie d'une grande initiative de transformation digitale au sein du groupe. Le projet est en démarrage donc on parle d'une implantation complète de systèmes. Dès l'entrée en...

  • Analyste Fonctionnel Commerce Unifié

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Groupe Amiel Full time

    Dans le cadre de son programme de transformation numérique, notre département informatique recherche un(e) Analyste fonctionnel Commerce Unifié pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle aura un apport névralgique et deviendra un pilier dans le déploiement du nouveau système fondé sur une stratégie innovante.Dans le cadre de son programme de...

  • Analyste fonctionnel

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Gentis Full time

    Mon client, une entreprise spécialisée en électroménager, est à la recherche d'un(e) technicien fonctionnel AI pour leur programme de transformation numérique. Le poste fait partie d'une grande initiative de transformation digitale au sein du groupe. Le projet est en démarrage donc on parle d'une im

  • Analyste Fonctionnel Interm. Données

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste fonctionnel Interm. Données**Numéro de la demande**:31813**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Systèmes d'information **Département**: Technologie de l'information**Lieu de travail**: METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Permanent**Nous avons une...

  • Analyste Fonctionnel CRM

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Logient Full time

    Logient est à la recherche d'un **Analyste fonctionnel CRM **pour l'un de nos clients.**Principales responsabilités**:Analyser l'organisation, documenter son activité, ses processus et systèmes, en évaluant le modèle d'intégration avec la technologie. Il aide à guider l'entreprise dans l'amélioration des processus, des produits, des services et des...

  • Analyste Fonctionnel Intermédiaire, Expérience

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**:***Analyste fonctionnel intermédiaire, expérience client - mise en marché et TI**Numéro de la demande**:30573**Catégorie d'emploi**:***Administration**Division**:Nat - Systèmes d'information **Département**:***Technologie de l'information**Lieu de travail**:***METRO - LAVAL - BOUL ST-MARTIN (#M-LAVL)**Type de poste**:Permanent**_...

  • Analyste Fonctionnel SAP Sd/mm

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Analyste fonctionnel SAP SD/MMType de poste : PermanentNuméro de la demande : 26827Bannière : brandStatut : employStat**SOMMAIRE**:L'analyste fonctionnel SAP (SD-MM) est chargé de fournir un soutien continu aux opérations, d'aider à la réalisation des projets de la conception à la mise en œuvre pour les solutions et systèmes sur...