Concierge - en Prévision De
7 days ago
**Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une contribution importante vous passionne? Laissez votre carrière prendre son envol en vous joignant à notre équipe diversifiée et dynamique à la fine pointe de l'aviation de passagers.**
Le poste se situe près de l'aéroport international d' Ottawa.
Un emploi permanent à temps plein est de 40 heures par semaine. Le salaire actuel est de 16,65$ l'heure, conformément à la convention collective.
**Résumé des fonctions
- La principale fonction d'un agent du Service Concierge à Air Canada consiste à permettre à nos clients à forte valeur de vivre une expérience des plus agréables à l'aéroport.
- Ce rôle englobe tous les points essentiels du service offert aux clients à forte valeur, comme l'enregistrement, les salons Feuille d'érable et les services personnels traditionnels.
- Le poste s'inspire du service de conciergerie d'un hôtel cinq étoiles.
- Les tâches qui seront confiées au titulaire du poste varieront d'un jour à l'autre, selon les divers besoins de nos clients à forte valeur de statut supérieur.
- Un agent du Service Concierge se montre toujours serviable, donne toujours suite à une demande et adopte toujours la bonne attitude. L'agent du Service Concierge veille au confort de nos clients à forte valeur et les traite avec tous les égards voulus, simplement en faisant tout le nécessaire pour eux.
**Activités principales de l'agent du Service Concierge
- Relever et examiner les réservations des clients de statut supérieur et de Classe affaires internationale, avant le départ ou l'arrivée de leur vol, pour s'assurer que toutes leurs demandes de services spéciaux ont été traitées.
- Assurer la parfaite continuité des services pendant tout le voyage en communiquant par le réseau mondial des agents du Service Concierge d'Air Canada.
- Accueillir et aider tous les clients à forte valeur ou de prestige.
- Apporter son aide aux clients qui ont des besoins spéciaux.
- Faire le suivi des correspondances et prendre des mesures proactives pour modifier les réservations, au besoin.
- Collaborer étroitement avec le service de réservations Air Canada Super Élite et les Relations clientèle pour répondre aux besoins des clients Air Canada Super Élite et régler les manquements au service.
- Tenir à jour la bibliothèque de documents de référence des agents du Service Concierge et le registre quotidien.
- Établir un réseau de spécialistes et de ressources pouvant contribuer à répondre aux diverses demandes de nos clients de statut supérieur.
**Qualifications**
**Technique**:
- La connaissance et l'expérience en tant qu'agent de vente et de service à la clientèle d'un aéroport seraient considérées comme un atout.
- Une connaissance supérieure de l'information sur les services des compagnies aériennes et des procédures aéroportuaires serait considérée comme un atout.
- Connaissance approfondie des attractions, événements, hôtels, restaurants et services de la ville.
- Une expérience de la billetterie serait considérée comme un atout.
**Comportemental**:
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
- Forte volonté de dépasser constamment les attentes des clients tout en offrant un service personnalisé.
- Attitude proactive et responsable dans la résolution de problèmes avec des solutions créatives.
- Bon sens du jugement pour trouver un équilibre entre les intérêts des clients et la politique de l'entreprise.
- Compétences supérieures en matière de leadership et de relations humaines, avec une capacité avérée à travailler en équipe.
- Motivé(e) et capable de travailler sous pression tout en gérant plusieurs tâches en même temps.
- Toilette impeccable, excellent sens de l'organisation, grand souci du détail.
- Excellente fiche de présence.
- Volonté et capacité de travailler en équipe.
**Exigences linguistiques**
**Diversité et inclusion**
Air Canada est fermement engagée à l'égard de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et enrichissant qui met en valeur les contributions uniques des employés au succès de notre entreprise.
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge en Chef à 100% Du Temps Éép
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge en Chef à 100% Du Temps Éép
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge à Terme à 50% Du Temps Éép
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge Régulier(ère) à 50% Du Temps éép
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge à 50% Du Temps Éép Michel-dupuis
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Concierge - 35176
3 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Air Canada Full timeJob Description Description Location: Ottawa, ON, Canada (onsite) Starting Salary: $17.30/hour Branch: Airports North America Category: Unionized (UNIFOR) Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Let your career take flight by...
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Concierge - 35176
2 months ago
Ottawa, Ontario, Canada Air Canada Full timeJob Description Description Location: Ottawa, ON, Canada (onsite) Starting Salary: $17.30/hour Branch: Airports North America Category: Unionized (UNIFOR) Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol. Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Let your career take flight by...
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Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time**FONCTIONS**:Joins-toi à l'équipe de la conciergerie du CECCE pour appuyer le grand ménage d'été dans les écoles élémentaires du CECCESous la supervision de la coordonnatrice ou du coordonnateur à l'entretien, la ou le concierge assure le nettoyage intérieur et extérieur et l'entretien mineur de l'école et autres installations du CECCE. Elle ou...
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Analyste en technologies de I'information
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeWe are currently looking for an IT Analyst for a 6-month contract with the possibility of being renewed. Ensure the proper functioning of the company's software systems and products • Proactively monitor alerts and help resolve operational issues • Produce technical documentation (technical specifications, user manuals, processes, software versions,...
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Analyste Financier Principal
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Riobel inc. Full time**Riobel** est située à St-Jérôme dans la région des Laurentides.Notre maison Mère, House of Rohl, est un portefeuille de marques de plomberie décorative de luxe provenant des quatre coins du monde qui vous permet de raconter le chef d'œuvre de votre propre vie : Riobel, Perrin & Rowe, Shaws, Victoria + Albert et ROHL. Chaque marque possède sa...
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Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d'emploi : 172129Fonction administrative : Soutien aux opérationsVille principale : OttawaProvince : OntarioType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : Terme de 12 mois avec possibilité d'extension et/ou de permanenceExigences linguistiques : Anglais essentielClassification et niveau d'employé : UPCEA05Nombre de postes vacants :...
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Concierge Préposé à La Maintenance Et
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Patro d'Ottawa Full time**APPEL DE CANDIDATURE****TITRE DE L'EMPLOI : CONCIERGE **| Préposé à la maintenance et l'entretien du bâtiment**Description abrégée du poste**:Relevant du coordonnateur de la logistique et du bâtiment, la personne retenue **assure la conciergerie, l'entretien et la livraison des services aux utilisateurs**, selon les demandes de sa direction. Il/elle...
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Ottawa, Ontario, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full timeApportez vos solides compétences administratives, financières et organisationnelles au ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences, région de l'Est, où nous nous engageons à promouvoir des relations sûres, équitables et saines en milieu de travail et dans la communauté au sens large.**Remarque**: La...
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Direction Adjointe Des Ressources Humaines
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Conseil des écoles publiques de l'Est de l'Ontario Full time**Descriptif du poste**:Au CEPEO, la différence c'est l'équipe formidable de professionnels engagés et chaleureux où tous partagent une même vision: celle d'une éducation branchée sur l'avenir et axée sur l'excellence. Le réseau du CEPEO englobe une quarantaine d'écoles élémentaires et secondaires solidement implantées dans l'Est ontarien et...
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Spécialiste, en Acquisition de Talents
7 days ago
Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d'emploi : 168874Fonction administrative : Ressources humainesVille principale : OttawaEmplacement(s) supplémentaire(s) : TorontoProvince : OntarioType d'emploi : Temps pleinStatut d'emploi : Temporaire - Affectation d'une durée de 24 mois avec possibilité de prolongation ou de permanenceExigences linguistiques : Bilinguisme...
