de Service
1 week ago
** de service - Volet programmation et service clientèle**
- Direction de la prévention_
Poste d'encadrement permanent à temps complet (35 heures/semaine)
Le Centre ÉPIC de l'Institut de Cardiologie de Montréal (ICM) est reconnu comme le principal établissement de prévention cardiovasculaire au Canada, comptant plus de 4000 membres inscrits. Intégré à la Direction de la Prévention de l'ICM, il offre une gamme complète de services visant à promouvoir la santé cardiovasculaire, tant pour les individus en bonne santé souhaitant le rester (prévention primaire) que pour les patients ayant subi un accident cardiaque (réadaptation et prévention secondaire).
Avec une équipe multidisciplinaire de plus de 80 professionnels, incluant des omnipraticiens, cardiologues, internistes, urgentologues, physiologistes, professeurs invités, infirmières, nutritionnistes, kinésiologues et sauveteurs, le Centre ÉPIC offre un environnement d'excellence pour la promotion de la santé cardiovasculaire.
Accessible à tous, il propose des options d'abonnement flexibles et des programmes personnalisés, permettant ainsi à chacun de bénéficier d'une approche de prévention sur mesure et de qualité supérieure.
**MANDAT**
Sous la responsabilité de l'adjoint(e) à la direction des services - volet commercial et administration, en collaboration avec les autres membres de la direction, le de service du volet programmation et service à la clientèle est un individu créatif et dynamique qui dirige les équipes de l'accueil, de la programmation et de l'offre de service commerciale du Centre ÉPIC. Le titulaire de ce poste est également responsable de la gestion opérationnelle des ressources humaines, techniques, informatiques et financières requis pour l'actualisation de l'offre de service aux membres et des projets liés à la réalisation de la mission du Centre ÉPIC.
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Assure la gestion complète du personnel (embauche, horaires, paies et suivi des compétences) dans le secteur de la programmation, englobant les kinésiologues, sauveteurs et agents administratifs (environ 25 ETC) et des travailleurs contractuels tels que professeurs de cours complémentaires, massothérapeutes et podologues;
- Coordonne la programmation et les services du volet commercial en préparant la grille des activités de manière collaborative, garantissant la présence du personnel lors de la prestation des services (incluant les fins de semaine et les jours fériés);
- En tandem, avec les gestionnaires du volet commercial, renouvelle la programmation selon les besoins du marché et les demandes de la clientèle;
- Évalue la popularité des cours et applique les ajustements nécessaires;
- En collaboration avec l'équipe médicale, assure le suivi des nouveaux membres et la distribution des demandes d'évaluations, telles que les évaluations sous-maximales, les entraînements privés/spécifiques et les évaluations de la condition physique;
- Gère l'ensemble des plateaux d'entraînement, y compris le gymnase, la salle de musculation et la piscine, en garantissant le bon fonctionnement et la conformité des équipements sportifs;
- Responsable de la planification des entretiens, des renouvellements et des achats d'équipements;
- Assure le suivi de l'utilisation des différents plateaux pour des activités telles que des événements spéciaux, des visites et des locations à des organisations externes, comme la ville de Montréal et des clubs de course;
- Participe au comité de gestion opérationnel du Centre ÉPIC et assure un rôle conseil auprès de l'équipe de direction;
- Participe à la réalisation d'événements promotionnels du Centre ÉPIC (ex : événements corporatifs, journée portes ouvertes);
- Planifie et assure les suivis du cadre budgétaire des services sous sa gouverne;
- Assure le suivi du service à la clientèle pour les demandes qui concernent les secteurs sous sa supervision;
- Collabore au contenu des activités du volet communication (ex. NQC, tournage, publicité, etc.);
- Représente le Centre ÉPIC auprès d'organismes partenaires pour les activités reliées aux secteurs sous sa gouverne.
**EXIGENCES**
- Baccalauréat en kinésiologie;
- Une maitrise dans un domaine connexe (un atout);
- Expérience de deux (2) années ou plus en gestion/encadrement auprès d'une équipe de professionnels;
- Une bonne connaissance du rôle de kinésiologue (un atout);
- Doit détenir une expérience significative en service clientèle (un atout);
- Possède des habiletés à naviguer à l'intérieur des conventions collectives (un atout).
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Bonne capacité d'analyse et vision stratégique;
- Excellente gestion du temps et des priorités;
- Capacité d'organisation et de planification, perspicacité et anticipation des besoins de l'organisation;
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Technicien de Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Service Instukem Ltee Full time**Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.**En tant que Technicien de service vous ferez partie d'une équipe...
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Chef(Fe) de Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre Sud de l'Ile de Montréal - Service aux Cadres Full timePlus spécifiquement, vous serez appelé à:- Actualiser les meilleures pratiques en gestion de projets immobiliers dans votre service;- Assurer la mise en place et le déploiement des outils de gestion nécessaires à l'équipe sous votre responsabilité constituée de 17 conseillers en bâtiment, 4 techniciens en bâtiment et 3 employés en soutien...
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Responsable Service Clients
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full timeResponsable service client domaine métalurgiqueTâches demandées:- Recevoir les commandes externes des clients;- Valider les informations pertinentes sur les commandes externes;- Création d'une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts;- Céduler les camions en relation avec les commandes;- Entrer les marchandises reçus de nos...
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de Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time** de service - Volet programmation et service clientèle**- Direction de la prévention_Poste d'encadrement permanent à temps complet (35 heures/semaine)Le Centre ÉPIC de l'Institut de Cardiologie de Montréal (ICM) est reconnu comme le principal établissement de prévention cardiovasculaire au Canada, comptant plus de 4000 membres inscrits. Intégré à...
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Des Services
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time** adjoint.e des services multidisciplinaires****_Direction des services multidisciplinaires_**Poste d'encadrement supérieur, permanent à temps complet (35 heures par semaine)Affilié à l'Université de Montréal_, _**_l'Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche,...
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Opérateur(Trice) de Système de Concassage de
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Service de transformation Bécancour Full timeAvantages de travailler chez Service de Transformation Bécancour:- Assurance collective- Possibilité de REER collective- Souliers fournis par l'employeur- Flexibilité des horaires- Journées de maladies payées- Heures supplémentaires majorées- Heures supplémentaires disponibles sur une base régulière- Paie à chaque semaine- Acquérir de...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre Sud de l'Ile de Montréal - Service aux Cadres Full timeVous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe et avez l'expérience usager à cœur ?Alors venez rejoindre l'équipe dynamique de la direction approvisionnement et logistique du CIUSSS Centre-Sud de l'île de Montréal.Sous l'autorité du directeur adjoint logistique et...
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Chef de Service
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
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Chef de Service
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Chef Des Services
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
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Chef de Service
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Chef de Service
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Chef de Service
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Technicien de Service en électromécanique
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Service Instukem Ltee Full time**Instukem est une entreprise avec une croissance phénoménale. Nous agissons comme partenaire indispensable de nos clients. Nous comblons leurs besoins en matière de nettoyage et de désinfection, et ce, grâce à notre gamme complète de produits et services innovants et écoresponsables.**En tant que Technicien de service électromécanique vous ferez...
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Chef de Service
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Chef de Service
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Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
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Chef de Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
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Planificateur(Trice) de Maintenance
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Service de Transformation Bécancour Full timeService de Transformation Bécancour est une entreprise familial œuvrant dans le domaine métallurgique. Nous offrons la transformation de matières premières et de produits finis, des services de chargement et de déchargement ainsi que de la vente de produits de métallurgie. Service de Transformation Bécancour est à la recherche d'une personne ayant...
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Chef de Service
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...
