Agent(E) - Services Membres Et Clients - Vente

1 week ago


Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-04

À titre d'agent - services membres et clients - vente, vous participez à la sollicitation, le développement ou le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous offrez un service à la clientèle ou participez à la vente des produits et services par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients.

Votre rôle consiste à fournir un accompagnement aux membres et clients dans votre domaines et à participer au maintien des relations d'affaires. Vous réalisez des activités de vente, de soutien à la vente ou de relation avec la clientèle pour des produits et services spécifiques ou demandes d'informations particulières, selon les pratiques en vigueur et ce, en mettant à profit votre aptitude à savoir adapter votre approche lorsque la situation l'exige. Votre maîtrise des relations interpersonnelles et votre habileté à communiquer de manière efficace vous permettent d'assurer la satisfaction des membres et clients et la qualité des services rendus, tout en respectant les normes et procédures de l'entreprise.

**Responsabilités principales**
- Fournir un accompagnement aux membre et client, être à l'écoute de ses besoins et proposer une solution répondant à ses attentes
- Accompagner le membre et client dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils et canaux alternatifs favorisant son autonomie et l'automatisation
- Procéder à la vente et au traitement des activités et suivis nécessaires. Assurer la satisfaction des membres et clients
- Prendre en charge les appels téléphoniques et les demandes d'informations particulières, effectuer les recherches nécessaires et proposer des solutions adaptées
- Saisir les opportunités d'affaires et contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s'appliquant au poste est le Mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d'emplois disponibles : 5

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d'expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

**Compétences clés au profil recherché**

Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, S'adapter aux situations

**Lieu de travail**

1730, boulevard Saint-Laurent, bureau 200, Ottawa

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Ottawa, Ontario, Canada Déménagement DMAX Express inc Full time

    Déménagement DMAX Express, compagnie jeune, dynamique, bien établie en tant que déménageur #1 au nord de Montréal et en pleine croissance cherche pour son bureau de St-Jérôme:- Agent(e) service à la clientèle.L'horaire est de 20 heures par semaine réparties sur 5 jours (l'horaire peut être à discuter). Bien que le travail à distance soit...


  • Ottawa, Ontario, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables.Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l'Économie et de l'Innovation, en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence:CSA-SA_OTTW_052023Statut:Permanent - temps partielCatégorie d'emploi:Services à la clientèleVille:OTTAWAProvince:OntarioSalaire annuel / Taux horaire:29.26Nombre de postes disponibles:5Date limite: Description:VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche d'agent(e)s pour travailler à la gare de d'Ottawa et la Gare de...


  • Ottawa, Ontario, Canada ADFAST Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables.Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l'Économie et de l'Innovation, en...


  • Ottawa, Ontario, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d'une durée de 18 mois (sur appel)Le mode de travail s'appliquant au poste est temps plein sur siteÀ titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins Ontario, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil...


  • Ottawa, Ontario, Canada Oceo Inc. Full time

    Oceo est l'une des principales agences de conseil et de vente de à Ottawa. Nous nous spécialisons dans l'acquisition de nouveaux clients pour certaines des plus grandes entreprises aux Canada grâce à des ventes en face à face.Notre rôle principal est de fournir à nos clients une croissance continue de leur base de clients. Nous étendons actuellement...


  • Ottawa, Ontario, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**:Titre: Agente ou agent de programme, Planifier pour le CanadaClassification: Personnel de programme IISuperviseur : Gestionnaire, prestation de services (PPC)Division :Partenariats avec les gouvernements et les parties prenantesStatut : Contrat, Mars 2025Hybride ou à distance**Résumé du poste**:En tant que point d'accès unique qui relie...


  • Ottawa, Ontario, Canada Oceo Inc. Full time

    **Rejoignez Notre Équipe de Vente Dynamique **Tu es dynamique et tu as soif de défis dans le domaine de la vente ? Nous recherchons des personnes passionnées et ambitieuses pour rejoindre notre équipe audacieuse Oceo est l'une des principales agences de conseil et de vente de à Ottawa. Nous nous spécialisons dans l'acquisition de nouveaux clients pour...


  • Ottawa, Ontario, Canada Savers Value Village Full time

    Superviseur(e)- Membre d'équipe de magasin**Qui sommes-nous?**Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et réutiliser...


  • Ottawa, Ontario, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**:**Titre**: Agent ou agente de programme, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes**Classification**: Personnel de programme II**Supervision**: Gestionnaire, Projets et programmes, Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes**Division**: Partenariats avec le gouvernement et les parties prenantes**Statut**:...


  • Ottawa, Ontario, Canada Expertbâtiment Services-Conseils Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d'un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun Propulsez votre développement professionnel au sein d'un secteur d'activité en pleine...


  • Ottawa, Ontario, Canada Collèges et Instituts Canada Full time

    **Description**:**Titre**: Agente ou Agent de programme (AP), Mobilité étudiante vers l'étranger**Classification**: Personnel de programme II**Superviseur**: Gestionnaire, Programmes de mobilité, Partenariats internationaux**Division**: Partenariats Internationaux.**Statut de l'emploi**: Temps plein**Résumé des fonctions**:Relevant du gestionnaire,...


  • Ottawa, Ontario, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.**Poste****Agent(e) des politiques****Service****Politiques et affaires publiques****Classification****Niveau 4****Salariale****Notre échelle salariale se...


  • Ottawa, Ontario, Canada belairdirect Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.Intégrez un milieu où vous...


  • Ottawa, Ontario, Canada Via Rail Canada Full time

    -Numéro de référence:CSA-SA_OTTW_092023Statut:Permanent - temps partielCatégorie d'emploi:Services à la clientèleVille:OTTAWAProvince:OntarioSalaire annuel / Taux horaire:29.26Nombre de postes disponibles:3Date limite: Description:VIA Rail Canada Inc. est présentement à la recherche d'agent(e)s pour travailler à la gare de d'Ottawa et la Gare de...


  • Ottawa, Ontario, Canada Consortium Centre Jules Léger Full time

    **Avis de concours****Agent(e) administratif (ve) Paie et Finances****Date d'affichage : 30 avril 2024****Date de clôture ** : 13 mai 2024 à 11h59**No de concours ** : **Type de poste ** : Régulier à temps plein (12 mois)**Rémunération ** : Taux horaire de 28,99$ à 36,23$**Côte syndicale ** : Poste non syndiqué - NSY**Date d'entrée en fonction ** :...


  • Ottawa, Ontario, Canada Sheldon Carrasco - Desjardins Insurance Agent Full time

    Insurance Client Engagement Specialist - Desjardins Agent Team MemberType: Full Time / Salary ++Area: Ottawa - Nepean (Barrhaven)What is the Opportunity?A full-time opportunity as an Insurance Client Engagement Specialist (ICES) plays an important role in our successful Desjardins Agency by providing client planning, support, and relationship management.The...